Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Puteaux - Groupama Supports et Services

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    Description du PosteLe Service Delivery Manager est un poste clé dans l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'Atos. Ce professionnel est responsable de la gestion de la livraison de services à nos clients, garantissant ainsi la qualité et la satisfaction de nos partenaires.Missions PrincipalesDéfinir et maintenir les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to join our team at Wall Street English. As a key member of our leadership team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our students, driving business growth, and leading a team of highly qualified teachers and customer service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Puteaux, Île-de-France Onyx-Conseil Temps plein

    **Mission** Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe à Onyx-Conseil. En tant que responsable de la livraison de service, vous serez chargé de garantir la qualité, la disponibilité et la sécurité des infrastructures et services suivants :Systèmes et hébergementsIdentity & assets managementRéseaux et...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France OCEANE CONSULTING GROUP Temps plein

    Océane Consulting Group - Delivery ManagerWe are seeking a highly skilled Delivery Manager to join our team at Océane Consulting Group. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our clients.Key Responsibilities:Service Quality Management: You will be responsible for following service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Atos Temps plein

    Description du PosteLe Service Delivery Manager est un poste clé au sein de notre équipe de gestion de services. Il est responsable de la livraison de services de haute qualité à nos clients.Missions PrincipalesDéfinir et maintenir les documents de servicesVérifier la conformité des contrats et participer à leurs rédactionsVeiller à l'amélioration...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Atos Temps plein

    **Service Delivery Manager H/F/X**: - Date de publication: 2 sept. 2024- Réf. Non: 517477- Emplacement: France, FR, FR, 92800**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !**: Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager, vous avez la charge d'un client interne majeur (GAN) sur le suivi de la bonne réalisation des engagements et du bon traitement des demandes tout en apportant une vision transverse projets et gestion courante: environnement de travail, réseau & mobilité. Vous êtes l'interlocuteur(trice) technique principal(e) et...

  • Services Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois

    Puteaux, France it-newvision sas Temps plein

    Service Delivery Manager SDWAN: - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats - Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services - Piloter la qualité de service à travers des indicateurs (taux de disponibilité, taux de performance, délai de résolution des incidents) -...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Bolloré Group Temps plein

    Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Groupe, le Service Delivery Manager est en charge de garantir le bon fonctionnement des infrastructures hébergées dans notre Data Center, dans le respect de la politique globale du SI (PSSI, Compliance, Archtecture, ITIL, RGPD, etc.) - Vos missions seront les suivantes: - Garantir le MCO et MCS du SI...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 4 mois

    Puteaux, France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la sociétéEntreprise qui accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l’hébergement et l’infogérance de leurs applications critiquesDescriptionPlusieurs localisations possibles (sites de rattachement) Puteaux/ Tours/ Caen/ Nantes et Lyon. Possible full remote à la sortie de la période d'essai.Le...

  • Manager Tour de Controle/service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 jours

    Puteaux, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseBounot Consulting est une entreprise de services du numérique qui accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l'hébergement et l'infogérance de leurs applications critiques.Description du PosteLe Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le...

  • Telco Delivery Executive

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Red Hat Software Temps plein

    About the job: Red Hat is looking for a Telco Delivery Executive to join us in France. In this role, you will serve as a trusted advisor to customers, accountable for their success with our products and maximizing the value realized from Red Hat product subscriptions. You will be critical to the long term success of Red Hat's subscription based business...

  • Customer Delivery

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. En tant qu’Entrepreneur du Numérique Responsable, nous apportons à nos clients et à leurs utilisateurs des solutions digitales efficaces et responsables pour générer...

  • Educational Services Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps plein

    Position Overview: As an Educational Services Manager, you will oversee the achievement and satisfaction of students enrolled in English courses by delivering exceptional teaching and customer support through established performance metrics.Team Leadership: You will guide a dedicated and service-focused team comprising educators and customer service...

  • Educational Services Manager

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps plein

    Position Overview: As an Educational Services Manager, you will oversee the achievement and satisfaction of students enrolled in English courses by delivering exceptional teaching and customer support through established performance metrics.Team Leadership: You will guide a dedicated and service-focused team comprising educators and customer service...

  • Educational Services Manager

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps plein

    Position Overview: As an Educational Services Manager, you will play a pivotal role in ensuring the academic success and satisfaction of students enrolled in English courses through exceptional teaching practices and customer service metrics.Team Leadership: You will oversee a dedicated and skilled team of educators and customer service personnel. Your...

  • Agile Delivery Lead

    Il y a 3 mois

    Puteaux, France Warren Walter Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une mission pour un de nos clients, nous cherchons actuellement un(e) Agile Delivery Lead confirmé pour rejoindre notre pôle Pilotage de projets. Le projet: Dans le cadre des évolutions et projets courants, le consultant (H/F) intégrera une squad projet au sein du service Delivery & Engineering. L’Agile Delivery...

  • Chef de Delivery Clientèle

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Bounot Consulting accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l'hébergement et l'infogérance de leurs applications critiques. Nous recherchons un Chef de Delivery Clientèle talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de nos...

Service Delivery Manager

Il y a 3 mois

Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

La Direction Intégration, Services et Accompagnement de Groupama Supports et Services (G2S), recherche un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour intégrer l'entité "Coordination de Services et Accompagnement".

A ce titre, vous aurez la charge d'un client interne majeur sur le suivi de la bonne réalisation des engagements et du bon traitement des demandes autour de la prestation des services managés en apportant une vision transverse projets et gestion courante : environnement de travail, réseau & mobilité.

Vous serez l'interlocuteur(trice) technique principal(e) du client sur ce périmètre des services managés et vous serez le/la garant(e) de la bonne exécution de la gestion courante, du suivi des projets liés à l'environnement de travail et de la qualité des prestations délivrées.

En permanence, vous vous placerez dans une démarche d'amélioration continue en établissant et en mettant en œuvre les plans d'actions nécessaires à la mise en place ou au maintien d'un haut niveau de qualité de service dans un respect de l'enveloppe budgétaire définie.
Vous serez un(e) véritable partenaire actif(ve) à l'écoute des clients et veillerez à leur satisfaction.

Vous serez amené(e) à avoir de nombreux contacts avec les différentes directions du client et avec son Codir et donc une capacité à intégrer les dimensions stratégiques des besoins IT.

**Profil**:
Le savoir-être attendu
 Communication y compris de niveau stratégique et CODIR
 Organisation et coordination 
Leadership 
Conduite du changement

Compétences requises
 Formation bac + 5 (Master, Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce)
 10 ans d'expérience
 Sens du contact et du service
 Expérience dans le maintien en conditions opérationnelles et l'analyse d'incident
 Connaissance du métier de l'assurance
 Compréhension des sujets techniques et des enjeux métiers
 Connaissance de la gestion de prestation de services IT

G2S#GROUPAMA#LI-HYBRID#MANAGEMENT#IT#DELIVERY

**Profil principal**:
Systèmes d'information - Gestion de projet

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Structure de l'organisation**:
DISA

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

**Ville**:
puteaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+4

**Niveau d'expérience min. requis**:
6 à 10 ans

**Langues**:
Anglais (Courant)