Conseiller Clientèle SAV Technique

il y a 2 semaines


Dardilly, France Huggy Recrutement Temps plein

_« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». - _**Lawrence Bossedy**_

Huggy est un nouvel acteur émergent du recrutement Créateur du mouvement du recrutement circulaire, nous sommes une start-up lyonnaise créée en 2022.

Huggy est une jeune start-up en pleine croissance et qui a besoin de vous pour continuer d’accélérer

**Depuis plus de 10 ans, l'entreprise accompagne les particuliers et professionnels dans leur production et consommation d'énergie photovoltaïque (installation, optimisation, maintenance et dépannage de panneaux solaires).**

Vous êtes rattaché à notre référent support technique qui vous accompagne au quotidien sur nos solutions photovoltaïques.

Le pôle support est composé de techniciens support technique (SAV). Vous êtes également au quotidien, en lien avec d’autres pôles (administration des ventes, bureau d’études, équipe de pose en interne).

**En tant qu’acteur central dans l’accompagnement de nos clients et la résolution d’incidents techniques qu’ils peuvent rencontrer, vos missions sont les suivantes**:

- Assistance à distance de nos clients sur l’utilisation de nos produits et de leur espace client (gestion d’appels entrants) ;
- Détecter l’origine des pannes sur l’ensemble des composants des générateurs photovoltaïques (onduleurs, système de monitoring,) ;
- Etablir un diagnostic et proposer une solution technique ;
- Tenir à jour un suivi détaillé des différentes actions effectuées par incident jusqu’à leur clôture, et communiquer l’avancement des dossiers au pôle support ;
- Assistance à distance de nos techniciens terrains ;
- Elaboration de procédures et de documentations utiles au bon fonctionnement du support et à destination des clients ;
- Réception et envoi du matériel à destination des clients et des fournisseurs en veillant à la gestion des stocks.

**Vous avez des connaissances en électricité ou domotique et vous êtes motivé à en apprendre davantage. Vous êtes déterminé et aimez résoudre des situations techniques plus ou moins compliquées : à chaque problème sa solution **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Huggy Recrutement Temps plein

    _« Rien de ce que nous faisons n'est plus important que d'embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». - _**Lawrence Bossedy**_Huggy est un nouvel acteur émergent du recrutement Créateur du mouvement du recrutement circulaire, nous sommes une start-up lyonnaise créée en 2022.Huggy est une jeune start-up en pleine croissance...

  • Assistant SAV CVC

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Eclipse Temps plein

    Eclipse recrute pour son client, entreprise à taille humaine (10-15 personnes), spécialisée dans l’installation et la maintenance de climatisations et pompes à chaleurs, un Assistant SAV CVC H/F sur Dardilly. Vos missions: - Gestion des appels / mails SAV - Relation clientèle de particuliers et régies - Gestion du planning des techniciens -...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi.Nous souhaitons vous donner l'opportunité de travailler sur des missions passionnantes et ainsi façonner l'avenir.A chaque étape, votre conseillé(ère) personnel(le)...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower GRAND LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un** Conseiller client / renseignement technique (H/F)** **Les missions****: Répondre aux demandes techniques/ SAV auprès des réparateurs, distributeurs ou particuliers Assurer le **suivi des réparations**...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client / Renseignement technique (H/F) **Les missions****: **Missions principales**: Répondre aux demandes techniques/ SAV auprès des réparateurs, distributeurs ou particuliers Assurer le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Dardilly des chargé(e)s de clientèle (H/F). Vous avez déjà une expérience en tant que chargé(e) de clientèle, et cherchez un poste dans ce secteur ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Horaire de journée, du lundi au vendredi - Démarrage rapide pour une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Dardilly des chargé(e)s de clientèle (H/F). Vous avez déjà une expérience en tant que chargé(e) de clientèle, et cherchez un poste dans ce secteur ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Horaire de journée, du lundi au vendredi - Rémunération 2000€ BRUT -...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle H/F.** **Rôle & Mission**: Les missions principales d’un(e) chargé(e) de clientèle seront orientés service clients et SAV - Accueil téléphonique et garant de l'image de l'entreprise - Gestion des commandes des clients B to C - Gestion du SAV...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:- Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller clientèle front office h/f en CDD jusqu'à fin décembre 2024 pour son client situé sur DardillyVotre mission sera de renforcer le portefeuille client par la satisfaction et la fidélisation des clients dans le respect de « policy compliance »**Vos missions**:- Prendre en charge et...


  • Dardilly, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...

  • Technicien SAV itinérants

    il y a 4 semaines


    Dardilly, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissancetant par ses résultats, son offre de services que parl'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIALest force de proposition de multiples services pouvant répondre àtoutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH.Ce sont...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Nous souhaitons vous donner l’opportunité de travailler sur des missions passionnantes et ainsi façonner l’avenir. A chaque étape, votre conseillé(ère)...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 4 semaines


    Dardilly, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Dardilly (69570) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 02/04/2024**Date de fin de mission**: - 28/06/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) pour son...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France ISOWATT Temps plein

    Le groupe AURALIANCE avec ses filiales ISOWATT et SFECO, se positionne comme l’un des leaders français du photovoltaïque toutes puissances. Dans le cadre de son développement, Isowatt recherche son/ sa futur(e) Responsable SAV - Maintenance pôle Photovoltaïque F/H **Gestion managériale des équipes techniques de SAV** - Encadrer les équipes de...


  • Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Le Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...


  • Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Le Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO NEUVILLE SUR SAONE recherche pour l'un de ses clients basé à DARDILLY: CONSEILLER CLIENTELE H/F **Missions**: - Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants liées aux paiement par mensualisation dans les délais déterminés - Expliquer le paiement par mensualisation - Etablir les...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**:Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence **RAS INTERIM de Lyon Vaise **recherche **un Chargé de clientèle H/F** pour un de ses clients...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Dardilly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: - Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un conseiller clientèle front office h/f en CDD jusqu'à fin décembre 2024 pour son client situé sur Dardilly Votre mission sera de renforcer le portefeuille client par la satisfaction et la fidélisation des clients dans le respect de « policy compliance » **Vos missions**: - Prendre en charge...


  • Dardilly, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Dardilly.** Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille...