Conseiller Clientèle SAV Technique

Il y a 6 mois


Dardilly, France Huggy Recrutement Temps plein

_« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». - _**Lawrence Bossedy**_

Huggy est un nouvel acteur émergent du recrutement Créateur du mouvement du recrutement circulaire, nous sommes une start-up lyonnaise créée en 2022.

Huggy est une jeune start-up en pleine croissance et qui a besoin de vous pour continuer d’accélérer

**Depuis plus de 10 ans, l'entreprise accompagne les particuliers et professionnels dans leur production et consommation d'énergie photovoltaïque (installation, optimisation, maintenance et dépannage de panneaux solaires).**

Vous êtes rattaché à notre référent support technique qui vous accompagne au quotidien sur nos solutions photovoltaïques.

Le pôle support est composé de techniciens support technique (SAV). Vous êtes également au quotidien, en lien avec d’autres pôles (administration des ventes, bureau d’études, équipe de pose en interne).

**En tant qu’acteur central dans l’accompagnement de nos clients et la résolution d’incidents techniques qu’ils peuvent rencontrer, vos missions sont les suivantes**:

- Assistance à distance de nos clients sur l’utilisation de nos produits et de leur espace client (gestion d’appels entrants) ;
- Détecter l’origine des pannes sur l’ensemble des composants des générateurs photovoltaïques (onduleurs, système de monitoring,) ;
- Etablir un diagnostic et proposer une solution technique ;
- Tenir à jour un suivi détaillé des différentes actions effectuées par incident jusqu’à leur clôture, et communiquer l’avancement des dossiers au pôle support ;
- Assistance à distance de nos techniciens terrains ;
- Elaboration de procédures et de documentations utiles au bon fonctionnement du support et à destination des clients ;
- Réception et envoi du matériel à destination des clients et des fournisseurs en veillant à la gestion des stocks.

**Vous avez des connaissances en électricité ou domotique et vous êtes motivé à en apprendre davantage. Vous êtes déterminé et aimez résoudre des situations techniques plus ou moins compliquées : à chaque problème sa solution **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV CVC

    Il y a 6 mois


    Dardilly, France Eclipse Temps plein

    Eclipse recrute pour son client, entreprise à taille humaine (10-15 personnes), spécialisée dans l’installation et la maintenance de climatisations et pompes à chaleurs, un Assistant SAV CVC H/F sur Dardilly. Vos missions: - Gestion des appels / mails SAV - Relation clientèle de particuliers et régies - Gestion du planning des techniciens -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Dardilly, France SEAPORT Temps plein

    SEAPORT ODLM, crée et distribue les collections eyewear des marques Façonnable, Paul & Joe, Carven, ba&sh, Vanessa Bruno, Nuxe et, distribue la marque Moleskine. Notre philosophie : la recherche du détail, de la qualité, du style de produit, dans le respect du positionnement et de l’ADN de nos marques. Nos marques sont présentes dans plus de 4500...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Dardilly, France SEAPORT Temps plein

    SEAPORT ODLM, crée et distribue les collections eyewear des marques Façonnable, Paul & Joe, Carven, ba&sh, Vanessa Bruno, Nuxe et, distribue la marque Moleskine. Notre philosophie : la recherche du détail, de la qualité, du style de produit, dans le respect du positionnement et de l’ADN de nos marques. Nos marques sont présentes dans plus de 4500...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Dardilly, France SEAPORT Temps plein

    SEAPORT ODLM, crée et distribue les collections eyewear des marques Façonnable, Paul & Joe, Carven, ba&sh, Vanessa Bruno, Nuxe et, distribue la marque Moleskine. Notre philosophie : la recherche du détail, de la qualité, du style de produit, dans le respect du positionnement et de l’ADN de nos marques. Nos marques sont présentes dans plus de 4500...


  • Dardilly, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Dardilly.** Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Suivi des commandes clients en lien avec les VRP - Prise de commandes par téléphone - Saisie des commandes sur le logiciel SAGE - Validation des commandes - Renseignement des clients - Gestion des SAV - Traitement de mails Votre profil: -...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS INTERIM de Lyon Vaise **recherche **un Chargé de clientèle H/F** pour un...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    RAS Intérim Dardilly - 69, CDI Les missions du poste Accueil Téléphonique: - Emission et réception d'appels ainsi que saisie des commandes en mode synchrone - Assurer l'image de marque de la société - Maintenir une bonne dynamique clients/VRP - Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les...


  • Dardilly, France LANSRY RH Temps plein

    "LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Suivi des commandes clients en lien avec les VRP - Prise de commandes par téléphone - Saisie des commandes sur le logiciel SAGE - Validation des commandes - Renseignement des clients - Gestion des SAV - Traitement de mails Votre profil: -...


  • Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps plein

    Le **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...


  • Dardilly, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Groupe industriel dynamique leader...


  • Dardilly, France PPR Temps plein

    Notre client, un coutier spécialiste en DO, RC pro, décennale... recherche dans le cadre de son développement, un Chargé de Clientèle F/H. Au sein de la structure, vous serez en charge de la commercialisation des dossiers apportés par les prescripteurs, de la fidélisation des partenariats existants, ainsi que de développers les leads qualifiés en...


  • Dardilly, France TENDANCE MOTORS Temps plein

    Overview: Nous sommes une concession moto et recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous accompagnez nos clients dans leur projet VN/VO, financement, assurance, accessoires et vêtements. Vous participez aussi à notre communication sur les réseaux sociaux et à l’animation de notre communauté de...


  • Dardilly, France aquila RH Temps plein

    Renseigner des clients sur le fonctionnement technique des produits, les satisfaire et trouver une solution pour assurer la bonne utilisation de leur équipement ménager, c’est tout le sens de votre mission de conseiller d’assistance technique H/F chez notre client. Pour ce poste, nous recrutons un Conseiller d’assistance technique H/F présentant...


  • Dardilly, France aquila RH Temps plein

    Renseigner des clients sur le fonctionnement technique des produits, les satisfaire et trouver une solution pour assurer la bonne utilisation de leur équipement ménager, c’est tout le sens de votre mission de conseiller d’assistance technique H/F chez notre client. Membre du réseau des franchisés Mistertemp’ Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis),...


  • Dardilly, France Talents Industrie Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Groupe industriel dynamique leader national sur le marché de l'accès,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Dardilly, France Ma nouvelle Piscine Temps plein

    Localisation : Dardilly, 69570_ - Type de contrat : Alternance_ - Durée : 1 à 2 ans_ - Date de début : Dès que possible_ **Description du poste**: En tant que Chargé(e) de Relation Clientèle B2C en alternance, vous serez un acteur clé dans le développement et la fidélisation de notre clientèle particulière. Vous serez responsable de...


  • Dardilly, France aquila RH Temps plein

    Au contact direct avec le client, particulier et professionnel, vous savez avant tout l'écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer. Voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour le poste de Conseiller/Gestionnaire Assurances à distance H/F Vos missions Sous la responsabilité du superviseur du...


  • Dardilly, France aquila RH Temps plein

    Sur une plateforme téléphonique spacieuse et lumineuse, vous travaillez en équipe de 4 et assurez, sous la responsabilité de votre chef d’équipe, à résoudre les demandes des clients en apportant la solution la mieux adaptée, sur leurs achats de matériels d'électroménagers. Vos missions Assurer l’accueil des appels entrants en respectant les...

  • Assistant Planification

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Assistant planification H/F. **Vos missions principales seront**: - Assurer la planification des interventions de l’activité (maintenance & SAV) des techniciens (3 à 4), au sein de notre clientèle, à l’aide d’un logiciel adapté à notre activité. -...