Support Client Trilingue Fr/angl/all

Il y a 3 mois

Angers, France HELPLINE Temps plein

**HELPLINE poursuit son développement sur la Région Ouest **

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un **Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F)**.

Au sein d'une équipe composée de 7 techniciens, vous intervenez sur les **missions suivantes**:
Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques ).

Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
- **L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d’intégration et de formation dédié à ce contexte client.**_

**Votre profil**:
De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d’expérience en support technique aux utilisateurs.

Le **sens du service** et la **satisfaction client** sont des termes qui vous parlent ?

Travailler en **open-space**, être **au téléphone**, faire partie d’une **équipe** définissent l’environnement de travail que vous recherchez ?

Vous parlez couramment**:

- Le Français,**:

- l’anglais, ET**:

- L’allemand**
et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d’un contexte professionnel.

Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des **perspectives d’évolution** sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses...

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler

**Conditions et avantages**:
**Type d’emploi** : CDI, temps plein

**Rémunération** : 24000 € brut/an (selon profil)

**Plage horaire** : 06H30-20H00 du Lundi au Vendredi

Poste ouvert au télétravail après la période de formation (**3 jours de télétravail maximum**, 2 jours sur site)

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Expérience:

- Gestion Administrative: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support Informatique Trilingue

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22 000 à 23 500 € brut/an (selon expérience)Poste éligible au télétravail après la période de formation (maximum 3 jours de télétravail, 2 jours sur site)Avantages :Carte de tickets restaurant de 9,50€ par jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation...

  • Technicien Support Informatique Trilingue

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22000 à 23500 € brut/an (selon profil)Poste accessible au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)Avantages :Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation allant...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Italien H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Helpline Temps plein

    Description du postePour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique d’un client du secteur du luxe, notre manager Eloime et son équipe recherchent :- un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Italien (H/F)Votre quotidien :Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre son équipe de spécialistes en support technique.Votre quotidien :Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Vous qualifierez et réaliserez le diagnostic des incidents, et les résolverez à...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/espagnol

    Il y a 3 mois

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Coordinateur Commercial Et Adv Trilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, une PME dynamique en plein essor un Coordinateur commercial et ADV Trilingue...

  • Childcare Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France vyv3 AS Temps plein

    Position OverviewThe role of a Childcare Support Specialist is open at a local daycare facility dedicated to nurturing young children. We cater to infants and toddlers ranging from 2.5 months to 3 years, offering both full-time and part-time options. Our operational hours extend from early morning until late evening, and flexibility in scheduling may be...

  • Technicien Support Logiciels de Productions

    Il y a 4 mois

    Angers, France CERFRANCE49 Temps plein

    ACI est la filiale informatique du groupe d’expertise comptable et conseil de CERFRANCE 49, membre du 1er réseau associatif d'expertise comptable en France, comptant et conseillant 5 000 clients, dans des secteurs d’activités variés (TPE, PME, artisans, commerçants, agriculteurs, ...)Elle propose, depuis plus de 30 ans, une large gamme de solutions...

  • Childcare Support Specialist H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France vyv3 AS Temps plein

    Position OverviewThe role of a Childcare Support Specialist is open at a daycare facility dedicated to nurturing young children. We cater to infants and toddlers from 2.5 months to 3 years, offering both full-time and part-time care options. The center operates during extensive hours, and flexibility in your schedule may be required.Key ResponsibilitiesYour...

  • Chargé de Support Clients

    Il y a 3 mois

    Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...

  • Childcare Support Specialist H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France vyv3 AS Temps plein

    Position OverviewThe role of a Childcare Support Specialist is open at a local daycare facility dedicated to nurturing young children. We cater to infants and toddlers from 2.5 months to 3 years, offering both full-time and part-time options. Operating hours range from early morning to late evening, and flexibility in scheduling may be required. The center...

  • Expert en gestion de patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Expert en gestion de patrimoine H/F Description de la mission Indépendant tout en étant soutenu Vous aspirez à : Accroître votre savoir-faire en gestion de patrimoine et votre succès professionnel ? Profiter d'un accompagnement financier et d'un système de rémunération sans limites ? Recevoir un soutien...

  • Technicien Hot Line

    il y a 3 semaines

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise :Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine - Cholet H/F Présentation de la mission Indépendance et accompagnement Vous aspirez à : Accroître votre savoir-faire en gestion de patrimoine et votre succès professionnel ? Profiter d'un soutien financier et d'un système de rémunération illimité ? Recevoir un...

  • Conseiller en patrimoine H/F à Château-Gontier

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en patrimoine H/F à Château-Gontier Présentation de la mission Indépendance et accompagnement Vous aspirez à : Accroître votre savoir-faire en gestion de patrimoine et atteindre vos objectifs professionnels ? Profiter d'un soutien financier et d'un système de rémunération illimité ?...

  • Expert en gestion de patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Expert en gestion de patrimoine H/F Description de la mission Indépendant et soutenu Vous aspirez à : Élargir vos compétences en gestion de patrimoine et atteindre vos objectifs professionnels ? Profiter d'un accompagnement financier et d'un système de rémunération sans limites ? Bénéficier d'un...

  • Expert en gestion de patrimoine H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en patrimoine financier LAVAL (H/F) Description de la mission Indépendant et soutenu Vous aspirez à : Développer vos compétences en gestion de patrimoine et atteindre vos objectifs professionnels ? Bénéficier d'un accompagnement financier et d'un système de rémunération sans limites ?...

  • Expert en gestion de patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en patrimoine financier LAVAL (H/F) Description de la mission Indépendant et soutenu Vous aspirez à : Développer vos compétences en gestion de patrimoine et atteindre vos objectifs professionnels ? Bénéficier d'un accompagnement financier et d'un système de rémunération sans limites ?...

  • Expert en gestion de patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Expert en gestion de patrimoine H/F Présentation de la mission Indépendance et accompagnement Vous aspirez à : Accroître votre savoir-faire en gestion de patrimoine et atteindre vos objectifs professionnels ? Profiter d'un soutien financier et d'un système de rémunération sans limites ? Bénéficier...

  • Technicien support informatique/monétique

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteHelpline recherche un Technicien support client H/F pour rejoindre son équipe sur Angers. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.MissionsAssistance à distance à des clients finaux sur des points de vente (matériel propriétaire)Gestion des incidents sur des...