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Cdd - Chargé de Produit Après-vente (H/F)
Il y a 2 mois
Job description
Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny.
**Missions principales**
Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes:
I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations:
- Analyse approfondie des produits confiés et évaluation de la réparabilité
- Suivi méticuleux des réparations et des fournisseurs
- Contrôle rigoureux de la qualité des réparations effectuées
II. Communication et Coordination au Sein de l'Équipe:
- Priorité accordée à la communication centrée sur le client
- Renforcement des liens avec les équipes métiers et partage de la veille qualité
- Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements
III. Coordination et Amélioration de l'Après-Vente:
- Rapports précis et pertinents pour assurer une coordination efficace
- Initiative pour améliorer la réparabilité des modèles dans le périmètre défini
- Participation active aux revues de détails et aux réunions de qualité pour garantir le bon déroulement de l'activité après-vente.
**Profil**
Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants:
- Anglais courant
- Expertise produit
- Polyvalence
- Esprit dynamique et force de proposition
- Organisation et gestion des délais
- Rigueur
- Capacité d’analyse et de synthèse
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.
About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.About the entity
Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
- Contract type:
Temporary
- Country:
France
- City:
BOBIGNY, Île-de-France
- Job:
Supply Chain and Purchasing
- Experience:
Beginners accepted
- Company:
HERMES SELLIER
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Cdd - Chargé de Produit AprÈs Vente (H/F)
il y a 1 semaine
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**25.03.2024** CDD - Chargé de produit Après Vente H/F Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez...
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Cdd - Chargé de Produit Après Vente (H/F)
il y a 6 jours
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...
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Cdd - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 1 semaine
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France...
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Cdd - Chargé de Produit Après Vente (H/F)
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleindu posteLe champ d'action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d'Hermès Sellier, l'ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l'ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l'Horlogerie - France uniquement).Au sein de l'organigramme général de la Division...
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Cdd - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
Il y a 2 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au...
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Cdd - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 1 semaine
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au...
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Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)
Il y a 2 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...
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Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)
il y a 1 jour
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...
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CDD - Chargé de produit Après Vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...
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CDD - Chargé de produit Après Vente H/F
il y a 3 semaines
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...
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Cdd - Chargé de Produit Après Vente (H/F)
il y a 6 jours
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...
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Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 3 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous êtes...
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Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 3 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous...
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Stage - Chargé de produits Après Vente
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...
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Stage - Chargé de produits Après Vente
il y a 3 semaines
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...
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Cdd - Chargé de Relation Client AprÈs-vente (H/F)
Il y a 2 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**13.02.2024** CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/F Contract type: Temporary Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
il y a 3 semaines
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte et...
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Cdd - Chargé de Relation Client AprÈs-vente (H/F)
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein** **CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/FContract type: TemporaryCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: RetailExperience: Beginners acceptedCompany: HERMES SELLIER***Job description**Eléments de contexte**Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez rattaché au Responsable Client après...