Emplois actuels liés à CDD - Chargé de produit Après Vente H/F - Bobigny - Hermès


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny. **Missions principales** Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes: I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations: - Analyse approfondie des produits...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La division Hermès Commercial est chargée des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les missions de la fonction incluent la gestion des opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Le but est de livrer les bons...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial est à la recherche d'un professionnel pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de gérer les flux commerciaux vers le réseau de magasins à l'international et les flux commerciaux retours et après-vente.Il devra comprendre les besoins et attentes des clients ainsi que...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La division commerciale d'Hermès, Hermès Commercial, est responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé de produits Après Vente est rattaché à la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès. Ses missions sont les suivantes :Gestion des Réparations et de la QualitéComprendre les besoins et attentes des clients ainsi que le contexteÉvaluer et valider le traitement approprié (défectueux, réparation,...


  • Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Vous serez chargé de la gestion des réparations et de la qualité des produits Hermès, ainsi que de la communication et du support...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Gestion des Réparations et de la QualitéÉvaluation et validation du traitement approprié (défectueux, réparation,...


  • Bobigny, France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce stage est de vous permettre de développer vos compétences en gestion de produits et de services après vente, tout en vous familiarisant avec les processus et les outils utilisés par l'équipe de la Central Supply & After-Sales d'Hermès.Gestion des réparations et de la qualitéComprendre...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte d'intégration Au sein de la Direction Central de Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte Professionnel Au sein de la division Commerciale d'Hermès, vous serez intégré à l'équipe de la Direction Centrale des Approvisionnements et du Service Après-Vente, sous la supervision de la Responsable du produit après-vente. Missions Clés Dans le respect des délais impartis et avec un engagement envers la qualité et le service,...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    Contexte du posteVous rejoindrez la Direction Après-Vente d'Hermès Commercial en tant que Chargé de relation client Après-Vente H/F. Vous serez rattaché à la Responsable de l'activité opérationnelle Après-Vente.Missions principales1/ Coordination des sollicitations magasins/clients finauxAccompagner les magasins sur les sujets Après-Vente pour...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte Général Intégré au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, sous la supervision de la Responsable du produit après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la qualité et du service après-vente. Missions Principales Dans le respect des délais impartis et avec un souci constant de qualité, vos responsabilités incluront...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte Professionnel Intégré au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, vous serez sous la supervision de la Responsable de l'après-vente. Missions Clés Dans le respect des délais impartis et avec un souci constant de qualité et de service, vos responsabilités incluront : I. Gestion et Évaluation des Produits et Réparations : ...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de TravailAu sein de la Direction Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients.Missions PrincipalesVous serez chargé de :Effectuer une analyse approfondie des produits...


  • Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste L’Après-Vente est rattaché à la Direction « Central Supply & After-Sales » faisant elle-même partie d’Hermès Commercial. Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte : Au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, plus précisément dans le secteur de la Central Supply & After-Sales, vous serez sous la supervision de la Responsable des Activités Après-Vente Produits. Votre champ d'action s'étendra sur plusieurs lignes de produits Hermès, englobant l'ensemble du suivi du Service Après-Vente dans les pays...

CDD - Chargé de produit Après Vente H/F

Il y a 5 mois


Bobigny, France Hermès Temps plein

Eléments de contexte

Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente .

Poste basé à Bobigny. 

Missions Principales

Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes :

I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations :

Analyse approfondie des produits confiés et évaluation de la réparabilité Suivi méticuleux des réparations et des fournisseurs Contrôle rigoureux de la qualité des réparations effectuées

II. Communication et Coordination au Sein de l'Équipe 

Priorité accordée à la communication centrée sur le client Renforcement des liens avec les équipes métiers et partage de la veille qualité Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements

III. Coordination et Amélioration de l'Après-Vente :

Rapports précis et pertinents pour assurer une coordination efficace Initiative pour améliorer la réparabilité des modèles dans le périmètre défini Participation active aux revues de détails et aux réunions de qualité pour garantir le bon déroulement de l'activité après-vente.

Profil

Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants : 

Anglais courant  Expertise produit Polyvalence  Esprit dynamique et force de proposition  Organisation et gestion des délais  Rigueur  Capacité d’analyse et de synthèse 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.