Stage - Chargé de produits Après Vente
Il y a 2 mois
Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.
Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.
Stage basé à Bobigny.
Missions principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes : 1. Gestion des Réparations et de la Qualité : Compréhension des besoins et attentes clients ainsi que du contexte Évaluation et validation du traitement approprié (défectueux, réparation, restauration) Analyse de la réparabilité et transmission aux ateliers de réparation Contrôle de la conformité et de la qualité des réparations effectuées 2. Communication et Support Client : Proposition de devis et délais de réparation ; communication en cas de délais non respectés Explications techniques pour faciliter la communication entre le Magasin et le client final Justification argumentée du caractère non défectueux d'un produit Conseil en matière de politique commerciale Après-Vente auprès du réseau de magasins, fournisseurs et services internes 3. Contribution à l'Amélioration et Participation aux Projets : Surveillance de la qualité des produits, alerte au référent en charge de la gamme Consultation des fournisseurs pour décisions techniques en cas de doute Engagement dans des projets, accompagnement de nouveaux services Participation aux ateliers, réalisation de comptes-rendus et analyses chiffrées Respect des macroplannings établis 4. Analyse Chiffrée et Reporting : Extraction et mise en forme des données pour analyses Préparation de supports et proposition de nouvelles idées Soutien aux équipes pour les analyses chiffrées et la rédaction des reportings ProfilNous recherchons une personne avec les prérequis suivants :
De formation supérieure Ayant une forte sensibilité produite et très orienté service aux clients Avec une excellente maîtrise d’Excel et PowerPoint et un bon niveau analytique Rigoureux et organisé Dynamique et réactif avec un esprit positif à la recherche de solution Ayant un esprit d’équipe prononcé Dont l’anglais est courantEmployeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.
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Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 1 jour
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous...
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Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 15 heures
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous êtes...
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Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...
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Alternance - Chargé de produits après-vente H/F
il y a 12 heures
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...
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Cdd - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France...
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Cdd - Chargé de Produits Après-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Mission Générale** Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au...
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Cdd - Chargé de Produit Après-vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Ce CDD est à pourvoir de suite. Le poste est basé à Bobigny. **Missions principales** Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont les suivantes: I. Gestion et Analyse des Produits et des Réparations: - Analyse approfondie des produits...
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Stage - Assistant Chargé Relation Client Après-vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinAu sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Ce stage est à pourvoir sur notre site logistique de Bobigny à compter de Juillet pour une durée de 6 mois . Missions principales...
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Cdd - Chargé de Produit Après Vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...
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CDD - Chargé de produit Après Vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...
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CDD - Chargé de produit Après Vente H/F
il y a 17 heures
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales – vous serez rattaché à la Responsable produit après vente . Poste basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l’esprit de Service d’Hermès, vos missions sont...
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Cdd - Chargé de Produit Après Vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Le champ d’action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d’Hermès Sellier, l’ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l’ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l’Horlogerie - France uniquement). Au sein de l'organigramme...
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Cdi - Chargé de Formation Après Vente (H/F)
il y a 1 mois
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste L’Après-Vente est rattaché à la Direction « Central Supply & After-Sales » faisant elle-même partie d’Hermès Commercial. Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du...
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Cdd - Chargé de Relation Client AprÈs-vente (H/F)
il y a 4 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**13.02.2024** CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/F Contract type: Temporary Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez...
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Cdi-responsable Qualité AprÈs-vente
il y a 4 semaines
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein**12.02.2024** CDI-Responsable Qualité Après-Vente H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Quality Experience: Minimum 6 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte** - Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers...
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Alternance - Assistant Relation Client Après-vente
il y a 15 heures
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste **Contexte**: Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la...
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Alternance - Assistant Relation Client Après-vente
il y a 15 heures
Bobigny, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Contexte**: Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la...
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Alternance - Chargé de Projets Formation Après Vente H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & after-Sales – vous serez rattaché a la chargée de projets Formation après vente. Vous accompagnez la Chargée de Formation Après-Vente sur diverses missions de production et coordination de contenus aussi bien en équipe qu’en autonomie. Dans ce cadre, vous...
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Alternance - Chargé de Projets Formation Après Vente H/F
il y a 1 jour
Bobigny, France Hermès Temps pleinEléments de contexte Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & after-Sales – vous serez rattaché a la chargée de projets Formation après vente. Vous accompagnez la Chargée de Formation Après-Vente sur diverses missions de production et coordination de contenus aussi bien en équipe qu’en autonomie. Dans ce cadre, vous...
