Emplois actuels liés à Guest Experience Agent - Paris e - Hôtel des Grands Voyageurs

  • Stage-guest Experience

    Il y a 4 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their well-being to gain their loyaltyRespond to guest requests and...

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyalty through proactive...

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyalty through proactive...

  • Stagiaire Guest Experience

    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Guest Experience (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire en Guest Experience, vous serez impliqué(e) dans divers aspects de la gestion de l'expérience client au sein de notre établissement. Vos principales responsabilités incluront: **MISSIONS**: - **Accueil et...

  • Guest Experience Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Experience Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Experience Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    As a key member of our welcoming team, you'll embody the essence of Paris Society and create memorable experiences for every guest. Your role is crucial in shaping first impressions and ensuring a seamless journey from arrival to departure.Representing Our Values: You'll be an ambassador for our core values, embodying warmth, professionalism, and a genuine...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Value Retail Temps plein

    Guest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...

  • Guest Experience Associate

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    About Cheval Blanc Cheval Blanc is a renowned luxury hospitality brand known for its exceptional service, exquisite accommodations, and unparalleled dining experiences. We are committed to creating unforgettable moments for our discerning guests. Job Description Responsibilities Manage customer reservations through various channels, including phone, online...

  • Stage-agent de Planning

    Il y a 4 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    Coordonner les activités opérationnelles (agents d'accueil, prestataires de ménage). - S'assurer de la qualité des services fournis en veillant à ce que les normes élevées de propreté, d'accueil et de confort soient respectées. - Assurer une communication claire et efficace avec les prestataires pour répondre aux demandes et résoudre les...

  • Guest Experience Assistant Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    Where**:Lesigny** Contracted hours**:Full-time** Job Type**:Permanent** Pay**:€2,419.00, Per Month** Optional Accommodation**:Yes** **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER** **Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?** - Permanent Contract - Can you deliver the PGL Magic? - Château de Grande Romaine - Full time, permanent...

  • Agent Polyvalent

    Il y a 3 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    Dans la famille GUEST ADOM, on recherche notre futur **Agent polyvalent (H/F) en CDD 15h à 25h par semaine** qui aura pour mission d’assurer la remise en état des hébergements à la suite des départs des voyageurs, des accueils voyageurs. **Vos missions consistent à**: - ** **Nettoyer intégralement l'hébergement au départ du client - Mettre en...

  • Guest Relation Agent

    Il y a 4 mois

    Paris, France Club Med Temps plein

    Guest Relation Agent (M/F) Job location Club Med Resorts Additionnal Job Posting Location Club Med Resorts Certifications Diploma in Hotel Services or Tourism Language English required, fluency in French. Experience level Experience in Hotel Reception and International Client Relations Contract type ...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Stagiaire Guest Experience

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps plein

    Poste**:* **Stagiaire Guest Experience* **Missions de stage**: - Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Bonvoy, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel - Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients...

  • Chef de Brigade

    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    La mission principale du Guest Experience Manager (GEM) / Chef de Brigade est d’assurer une expérience globale satisfaisante aux clients et d’encadrer le travail des réceptionnistes formant la brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. Le GEM est en charge de: **Expérience Client**: - Représenter la direction dans la...

Guest Experience Agent

Il y a 3 mois

Paris e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

Ouverture prochaine pour L’Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement.

Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère. Un décor mêlant passé et présent se dévoile à travers les différents lieux de l’établissement jusqu’à son bar secret, pièce mystérieuse ouverte du crépuscule à l'aube uniquement. Notre terrain de jeu bénéficie également de salons de réunion ainsi que d’un espace bien-être avec sauna et salle de sport moderne.

L'Hôtel des Grands Voyageurs est membre du réseau « Preferred Hotels & Resorts », la plus grande marque hôtelière indépendante au monde.

Le **Guest Expérience Agent** est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites. Le poste nécessite également de gérer les relations avec les clients VIP et leur bon accueil ainsi que la e-reputation de l'établissement. C'est un membre de l'équipe de la réception qui saura aussi assister l'équipe sur la gestion des arrivées et des départs

**Les Missions**
- Gérer les réservations pour les clients VIP, y compris la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour s'assurer que tous les détails sont corrects et répondent aux attentes des clients
- Construire et fournir un service de conciergerie personnalisé basé sur une connaissance locale du marché pour répondre aux besoins des clients
- Gérer les demandes des clients en matière de réservations, de billetterie, de transport et de recommandations de restaurants et d'attractions locales
- Maintenir une connaissance approfondie de l'hôtel, de ses services et de ses équipements, ainsi que des attractions locales et des événements spéciaux pour fournir des recommandations pertinentes aux clients.
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et les informer des services et équipements de l'hôtel
- Assister les clients lors de leur départ, traiter les paiements de manière efficace et professionnelle
- Gérer la réputation de l'établissement et les communications sur les différents canaux (Trip Advisor, Google, etc)

**Les Connaissances Requises**
- Licence/Bachelor/Master Hôtellerie/Restauration
- Expérience dans un établissement 4* ou 5*
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Expérience à l'étranger valorisée

**Les Compétences requises**
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Esprit d'équipe
- Curiosité et connaissances du marché local
- Maîtrise du pack office
- Prise d'initiative
- Créativité, passion pour l'expérience client

**Les Avantages**
- Equipe jeune et dynamique
- Participer à une ouverture d'hôtel
- Pressing - Nuit découverte
- 13ème mois dès 2024
- 2 indemnités nourriture par jour travaillé
- 10€ de ticket restaurant
- 100% des transports pris en charge
- Prise en charge de 75% de la mutuelle base isolée

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person