Customer Sucess Manager

Il y a 7 mois


Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

En tant que Customer Success Manager tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients

**Tes missions si tu l’acceptes**
- Suivre ton portefeuille client

Définir les KPI’s et créer une revue d’affaires type pour suivre la prestation et donner de la visibilité à nos clients.
Organiser et effectuer à mínima deux rendez-vous annuels avec l’ensemble de nos clients
Remonter les axes d’amélioration et mettre en place les actions et suivis nécessaires aux plans d’actions prévus avec le client.
Proposer des pistes d’amélioration concernant l’expérience clients et utilisateurs.
Organiser des visites mystères en collaboration avec le chef d’équipe approvisionnement pour s’assurer de la qualité de service.
Gèrer les réclamations urgentes et importantes des clients ne pouvant être traitées par la Hotline.
Mets en place des dashboard et scorecard mensuelle sur son activité.
- Développement commercial

Repérer les clients à potentiel de développement et proposer l’ouverture de nouveaux sites.
Proposer de l’Upselling sur la solution actuelle en ajoutant d’autres produits ou machines.
Connait les échéances de chaque contrat client et anticipe les renouvellements afin de gagner en proactivité et limiter l’attrition.
- Animations de tes clients

Participer à l’animation de lancement de tout nouveau client
Etre force de proposition pour rendre l’expérience client Neshu inoubliable
- Tu es fait pour la relation clients
- Tu es positif et prends des initiatives pour apporter des solutions : Keep Calm and Stay Lucid
- Tu cherches à t’investir dans une aventure avant tout humaine et conviviale

Alors tu es notre futur EVSWorker

Rejoindre EVS c’est avant tout vivre une expérience humaine. Tu veux un aperçu ?

**Travaillez chez nous c’est**:

- Du café, du thé et de la bonne humeur à volonté
- Un cadre de travail agréable, vive la QVT
- Un véhicule de fonction confort, ticket resto, mutuelle, prime de participation
- Une éthique et une écoresponsabilité au cœur des pratiques
- Chez EVS nous croyons que l’authenticité de chacun est une force. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Agissons ensemble en faveur de la diversité et de l’inclusion._

Qui sommes nous ?

E comme Entreprendre dans la détente

V comme Veiller à votre bien-être

S comme Savourer l’instant.

EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d’exception NUNSHEN.

Ne restait alors plus qu’à confier ces fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.


  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Rungis, France PRODISER Temps plein

    _Le groupe PRODISER dans le cadre du développement de son département « 20/20 Concours et examens » recherche un(e) Customer Success. En effet le déploiement des épreuves digitalisées nous amène à renforcer notre équipe pour notre site de près de 13 000m² situé à Rungis (Espace Jean Monnet). Nous avons à cœur d’accompagner nos clients de la...

  • Customer Relation Manager

    il y a 3 semaines


    Rungis, France Vertiv Co. Temps plein

    **Who are we?** At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a...


  • Rungis, France Permobil Temps plein

    **CLUSTER MANAGER CUSTOMER SUPPORT** **Location**: France (Rungis), Italy (Treviso) **Employment Type**: Full-time Would you like to work in an international environment where you will make a difference every day? We are looking for game-changers to join us as we innovate for individuals and develop the world’s most advanced assistive solutions. At...

  • Key Account Manager

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Abbott Laboratories Temps plein

    **About the organization** Abbott is a global leader in in vitro diagnostics and offers a broad range of innovative instrument systems and tests for hospitals, reference labs, blood banks and clinics. Our products offer automation, convenience, cost-effectiveness and flexibility. Abbott has helped transform the practice of medical diagnosis from an art to a...


  • Rungis, France ESI Group Temps plein

    Male/Female/Disability_ **JOB PROFILE** We are looking for a talented QA Manager. You will manage an international team of 10 people, spread across 6 countries, working on different projects within Smart Manufacturing Business Line. You will be responsible for validation of Stamp & Composites products along with involvement in the level 2 support to...


  • Rungis, France Vertiv Group Corp Temps plein

    **Who are we?** At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a...

  • Sales Territory Manager

    il y a 4 semaines


    Rungis, France EVIDENT Europe GmbH Temps plein

    As part of the Evident Sales Specialist Team, you will strengthen our holistic sales approach from within the Sales Team and enjoy a challenging and exciting international sales environment. As Sales Territory Manager (m/f/d) - Material Science Microscopy - South France, you will report to the Regional Sales Manager for Southern Europe and will provide...

  • Channel Manager, France

    il y a 3 semaines


    Rungis, France Zebra Technologies Temps plein

    **Remote Work: No** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...


  • Rungis, France annoncesAtlas Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture...


  • Rungis, France Newrest Temps plein

    Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.Vous êtes à la...


  • Rungis, France ABBVIE Temps plein

    AbbVie's mission is to discover and produce innovative medicines that provide solutions to the serious health problems of today while relevant to the medical challenges of tomorrow. We seek to transform people's lives in several key therapeutic areas such as immunology, oncology, neuroscience, ophthalmology, virology, in addition to relevant products and...


  • Rungis, France Vertiv Temps plein

    At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...


  • Rungis, France Abbott Laboratories Temps plein

    The General Manager is responsible for the overall management, strategy and leadership for all activities of Abbott Diagnostic across the Region of responsibility including sales, P&L and people management. He/She supports the affiliates commercial and distributor organizations in effectively meeting the needs of their customer bases and enables growing of...


  • Rungis, France Vertiv Group Corp Temps plein

    **Who are we?** At Vertiv, we're pioneers in critical infrastructure solutions, shaping the future of 5G and Edge technologies globally. We're building an exceptional team in **France **, **Rungis **and we're inviting YOU to be part of this exciting journey as an **EMEA Key Account Technical Sales Engineer **! **Why us?** Join our international team where...


  • Rungis, France Vertiv Group Corp Temps plein

    At **Vertiv, **we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower cost when...

  • Senior Account Manager

    Il y a 7 mois


    Rungis, France Hexagon Asset Lifecycle Intelligence Temps plein

    **Responsibilities**: **Hexagon’s Asset Lifecycle Intelligence division**(Hexagon) is seeking a Senior Account Manager. Hexagon continues to lead the global EPC (Engineering, Procurement & Construction) markets with its industry leading Smart Digital Reality vision with a successful 50+-year track record. We have successful expanded our footprint beyond...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Rungis, France Zebra Technologies Temps plein

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...


  • Rungis, France Vertiv Temps plein

    **How will your average work day look like? - Prepare intervention to realize (gather the documents, technical files, necessary parts, and participate in the preparatory meetings) - Realize or check the detailed planning of the intervention - Commissioning equipment according to existing procedures - Realize electrical, mechanical (isolation test) or...

  • Technical Sales Engineer

    Il y a 3 mois


    Rungis, France Vertiv Temps plein

    We are now looking for a **Technical Sales Engineer **to join our team in **Paris, France. ***: The **Technical Sales Engineer **position is a key role within the National Sales Team, holding the position as the team lead for the flow business of the department and for a selection of our major customers. As an individual, you need to demonstrate best in...