Chargé Assistance Et Support Technique
Il y a 2 mois
**A propos de Brawo Impact**
Brawo Impact est l'agence de recrutement spécialisée sur les nouveaux métiers de la transformation durable Nous identifions les meilleurs talents et faisons matcher leurs attentes professionnelles avec celles des entreprises.
**A propos de notre client**
Notre client est une association reconnue d’intérêt général dont l’objectif est de lutter à la fois contre le gaspillage et la précarité alimentaires.
**Description du poste**:
**Pour accompagner le développement rapide de l'association en France entière nous recrutons un chargé Assistance et support Technique H/F. Poste en CDI à pourvoir immédiatement sur Paris.**
**Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez**:
- Contribuer à favoriser la solidarité alimentaire en France,
- Rejoindre une association, reconnue d’intérêt général, hyper dynamique, innovante, digitale et engagée,
- Mettre vos qualités au service d’un développement maîtrisé de nos activités
- Vous inscrire dans une perspective à long terme grâce à un contrat à durée indéterminée.
**En tant que chargé.e de l’assistance et du support technique vous aurez à**:
- Recueillir les informations nécessaires à la création des nombreux nouveaux comptes commerçants et vous assurer de leur fiabilité
- Saisir toutes les informations nécessaires dans notre back office dans le respect des règles et process en vigueur
- Être responsable de la qualité de l’ensemble des données constituant notre back office
- Former et accompagner nos équipes internes et nos partenaires à la bonne utilisation de nos outils
- Vérifier en permanence que nos systèmes d’information ne rencontrent pas de problème de fiabilité
- Être en mesure de formaliser nos besoins pour permettre les corrections ou développements techniques nécessaires
**Profil recherché**:
**Nous recherchons une personne le profil suivant**
- Un diplôme de type BAC + 2 minimum orienté vers le service client et/ou la maîtrise des outils digitaux
- Un minimum de 2 années d’expérience professionnelle au sein d’un service support et en contact avec des outils digitaux complexes qui vous ont permis de faire la preuve de:
- Autonomie & rigueur
- Capacité à identifier d’éventuels dysfonctionnement et à trouver puis à mettre en œuvre des solutions pour les résoudre
- Capacité à intégrer une structure en évolution permanente
- Engagement à obtenir des résultats tangibles et fiables
- Qualités humaines et approche bienveillante
**Eléments contractuels**
- Contrat en CDI à pourvoir immédiatement
- Salaire en fonction de l’expérience entre 25 000 et 28 000 euros bruts annuels sur la base d’un plein temps.
- Part variable calculée sur l’impact social de 10 % maximum de la rémunération fixe
- Mutuelle offrant un bon niveau de garantie
- 50 % de la carte mensuelle ou annuelle pour les transports en commun
- Poste basé à Paris avec au moins trois jours de télétravail par semaine
- En fonction du développement, des déplacements en Régions devront être envisagés
- Rattachement au Responsable Développement sur Paris et en interface permanente avec notre
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le/la chargé/chargée de l'accueil et l'assistance technique assurera...
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le/la chargé/chargée de l'accueil et l'assistance technique assurera...
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Conseiller Assistance Technique
il y a 4 semaines
Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVotre mission: Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d'alarmes - Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, tchat,...
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Conseiller Assistance Technique
Il y a 2 mois
Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVotre mission: Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d'alarmes - Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, tchat,...
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Conseiller Assistance Technique
il y a 17 heures
Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVotre mission: Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d'alarmes - Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, tchat,...
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Conseiller Assistance Technique
il y a 18 heures
Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVotre mission: Intégré au service client d'assistance technique, vous serez formé sur les produits et les protocoles à suivre. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels liés aux problématiques d'utilisation ou de fonctionnement des systèmes d'alarmes - Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, tchat,...
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les...
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Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinLe service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les...
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Chargé Support Applicatif- Assistance Utilisateurs
il y a 1 semaine
Paris, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
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Responsable Assistance Technique Pôle Service
il y a 1 mois
Paris 15e, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration Temps plein**Descriptif de l'employeur** L'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du Ministère de l'Intérieur, dont les cinq missions principales sont: - L'accueil et l'intégration des immigrés autorisés à séjourner durablement en France et signataires à ce titre d'un...
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Responsable Du Pole D'assistance Technique
il y a 1 semaine
Paris 15e, France OFII Temps pleinSous la responsabilité du responsable du Pôle de services de la DSI et au sein d’une équipe de 10 personnes, le responsable de l’Assistance Technique a pour missions de: - Piloter l’équipe liée à l’Assistance Technique : équipe du Support Utilisateur (3 personnes) et le gestionnaire de Parc (1 personne) - Gérer les outils liés au support...
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Assistance Technique
il y a 2 semaines
Paris, France Calypse Temps pleinPrise de poste non définie Pharmaciens Paris Nombre de postes non défini CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **Poste** Assistance Technique - Support Analytique Projets **Mission** Mission répartie en connexion avec nos collaborateurs internes et en accompagnement du Chef de projet sur le développement ou la transposition de...
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Chargé(E) Du Support Technique
il y a 5 jours
Paris, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Grand Public, vous intégrez la Direction Relation Client / Expérience Client et VIP. Dans ce cadre, nous recherchons un profil de Chargé(e) du Support dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour le remplacement d'une longue absence. Au sein de la cellule VIP/Exclusive, vous assurez la gestion et la résolution des demandes commerciales...
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Chargé Support Assistance Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris 15e, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Cdd 3 Mois
Il y a 2 mois
Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales** La Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la sécurité sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d'intérêt général clients de la CDC - Consignataire et...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
Paris 13e, France for me assistance Temps plein« for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Paris 13e, France for me assistance Temps plein« for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Paris 13e, France for me assistance Temps plein« for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...
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Alternance - Assistant Chargé de Support Technique
il y a 1 mois
Paris, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Alternance - Assistant Chargé de support technique F/H**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil...
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Assistance Technique Et Administration Des Données
il y a 1 mois
Paris, France DUBLY TRANSATLANTIQUE GESTION Temps plein**Objectif**: Assistance Technique et Administration des données de DTG **Description des missions**: - **Infocentre / Elaboration des reportings**: - Informatisation du tableau de bord de la société: - Encours et nombre de comptes par gérant, par entité de gestion, par guichet - Synthèses en vue de les présenter à la Direction Générale -...