Chargé de Relation Client

Il y a 6 mois

SaintHerblain, France Amarris groupe Temps plein

Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée

**Comment ?** En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? Hum, pas vraiment. Cabinet d’expertise comptable ? Heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l’impulsion de Claude Robin, notre fondateur. En en 25 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité.Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec toi

Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur épanoui.

Ici, tu seras accompagné(e) sur ta montée en compétence avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne t’offriront la possibilité de te réinventer et de t’épanouir à nos côtés.

Pour notre produit **Immo Solo**, nous recherchons un **Chargé de relation client (F/H/X)** prêt à relever les missions qui lui seront confiées

**Description du poste**:
Dans un contexte de renforcement de l'équipe, nous recherchons au sein du **pôle produit**, une personne proactive et adepte du multi-tâches, afin d'être dans l'amélioration continue de nos produits existants et du développement de nos nouveaux produits.

En effet, nous développons des outils pour aider les dirigeants de TPE, consultants, indépendants, particuliers propriétaires de biens immobiliers et investisseurs immobiliers.

**Alors, cela t’intrigue ? Tes missions**:

- Véritable acteur clé, tu es le point de contact pour tous les clients de la plateforme ;
- Tu **accompagnes les nouveaux clients** sur l'utilisation de notre produit Immo Solo ;
- Tu **réalises leur onboarding et les formes pas à pas **par le biais de webinaires ;
- Tu alimentes et mets à jour** les documents clients** suite à leurs retours et les nouveautés d'Immo Solo ;
- Tu réponds également, **aux sollicitations des clients **et es proactif sur leurs besoins ;
- ** Tu anticipes les temps de forts de l'année **(période fiscale, échéances impôts...)** **liés à notre activité ;
- ** Tu remontes** également, les besoins d'évolutions produits et tu analyses les retours client.

**Profil recherché**:
**Et toi ?**
- Tu es doté(e) d’une **première** **expérience **sur un poste similaire** **;
- ** Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles **et ton **approche centrée sur le client** ;
- Tu te définis comme étant **organisé(e) et autonome** dans les tâches du quotidien ;
- Tu es également **force de proposition** au sein de ton équipe pour être dans une amélioration des process ;
- De plus, la connaissance de nos outils **:Zendesk, Aircall, Livestorm, Jira et Appcues** est un plus ;
- Une **appétence pour la comptabilité, l'immobilier** **ou encore la finance** serait un plus

**Rejoins-nous **
- Parce que l’on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à **Saint-Herblain** (proche du Zénith) mais tu auras aussi la possibilité d’accomplir tes missions en télétravail ;
- Parce que le bien-être de nos collaborateurs est important pour nous, nous serons attentifs à ton temps de travail et à ton droit à la déconnexion. Ta mission durera donc **35h/semaine ;**:

- Chez Amarris, nous te réservons une **offre irrésistible** : travailler **4,5 jours par semaine **et savourer davantage de temps libre, des week-ends prolongés, et un équilibre parfait entre le travail et la vie personnelle ;
- Pour te restaurer, **une carte restaurant SWILE** te sera proposée et tu pourras en profiter LARGEMENT auprès du large choix de restaurants à proximité (Italien, Japonais, Corréen, Thaï, végé, Français ) #MIAM ;
- Et pour te lever tous les jours avec le sourire, nous proposons une rémunération motivante qui se situe **entre 25 000 et 30 000 € brut annuel ;**:

- Parce que le partage est important pour nous, nous te reverserons une partie des bénéfices via une prime annuelle de participation ;
- Notre politique d’accompagnement des collaborateurs intègre l’accès régulier à un **large choix de formations** (hard skills & soft skills), un **programme de cooptation** avec des primes de 500 à 3 000€ et nous accompagnons nos collaborateurs depuis des années sur la mobilité interne ;
- Engagés, nous avançons sur la voie du changement guidés par notre équipe de collègues **ambassadeurs RSE**. Nous leur devons le développement de projets qui visent à faire d’**Amarris une entreprise responsable** ;
- Parce que l’engagement de chacun peut conduire à des grands changements, nous t’offrons** deux jours** s

  • Chargé de Conformité Cee/chargé Relation Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de conformité CEE/Chargé de la relation clients (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 6 mois avec...

  • Gestionnaire Relations Client

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé-e de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein

    **> Descriptif du poste** Ta mission pour cette alternance sera d’aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel grâce au support et à la création de contenu et de contribuer à optimiser leur courbe d’apprentissage. Ta mission consiste à: - Construire et développer des **relations client sur le long terme** grâce à une relation...

  • Chargé-e de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein

    **A propos de Cedreo**: Cedreo est un éditeur de logiciel SaaS proposant une solution d’architecture 3D pour les professionnels de la construction et de la rénovation de maisons. Grâce à une croissance rapide et durable, l’équipe s’agrandit et s’internationalise avec des bureaux à Atlanta (USA), Nantes (France) et Munich (Allemagne). Donner à...

  • Chargé(e) d'indemnisation sinistres

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    Votre missionLa Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) chargé(e) d'indemnisation sinistres pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vos missions seront multiples : accueillir et conseiller nos adhérents, orienter et transmettre les demandes, traiter les réclamations et renseigner nos logiciels de gestion.Vous...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Freddy en tant que Chargé de relation client / Planification (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Responsable de relations client pour animations et merchandising en GMS

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entreprise Le Groupe Virage Conseil accompagne des industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) responsable de relations client pour animations et merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe. Description du poste ...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, groupe de presse est à la recherche de nouveaux talents pour compléter son équipe de téléconseillers H/F. Contrat : intérim de 2 fois 6 semaines, pérénisable Prise de poste au 16/09 (pas de vacances sur les premiers mois) Salaire : 1950€ brut en moyenne avec le 13ème mois inclus (augmentation possible après 6 mois d'ancienneté...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de relations client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vous serez en charge de :Accueillir et conseiller nos adhérentsOrienter et transmettre les demandesTraiter les réclamationsRenseigner le logiciel de gestionVous bénéficierez de :Une...

  • Conseiller en relations clients pour entreprises

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Service aux Entreprises de la Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée, où vous serez chargé(e) de fournir une assistance de qualité aux entreprises clientes.ResponsabilitésRéceptionner les appels téléphoniques entrants des entreprises et apporter une réponse de 1er niveau dans les domaines des...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.   vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES (44800 SAINT HERBLAIN).    Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).   Vos...

  • Charge de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Symphorien, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Clic and work Saint-Symphorien - 79, Intérim Les missions du poste Afin de compléter notre Equipe Relations Clients nous recherchons un/une Chargé(e) de Relations Clients Vous integrez une agence de transport logistique et serez sous la responsabilité du responsable de la relation client. Dans le respect des règles applicables à la sûreté /...

  • Référent.e Accueil Et Centre Relations Client

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein

    **L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 80 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** - Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4_ème_ bailleur...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine bancaire est à la recherche de nouveaux talents pour compléter son équipe de téléconseillers H/F. Contrat : CDI **Prise de poste au 12/11** (pas de vacances les premiers mois) Salaire : 1800€ brut + 13ème mois (augmentation possible après 6 mois d'ancienneté et après 1 an) + Tickets restaurant à 9€...

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Gestionnaire de relation clients H/F pour un CDI sur son site de Saint-Herblain. **L'environnement de travail** Notre client est une filiale d’un groupe leader mondial dans le domaine du BTP en pleine expansion. Vous intégrez une équipe dynamique et soudée de 8...

  • Responsable Relations Client Indemnisation

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    Votre mission Suravenir Assurances recherche un(e) responsable des relations clients pour la gestion des indemnisations matérielles. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos réseaux de distribution pour la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles. Au sein de nos équipes dédiées, vous accompagnez nos assurés et...