Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée
**Comment ?** En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? Hum, pas vraiment. Cabinet d’expertise comptable ? Heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l’impulsion de Claude Robin, notre fondateur. En en 25 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité.Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec toi
Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur épanoui.
Ici, tu seras accompagné(e) sur ta montée en compétence avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne t’offriront la possibilité de te réinventer et de t’épanouir à nos côtés.
Pour notre produit **Immo Solo**, nous recherchons un **Chargé de relation client (F/H/X)** prêt à relever les missions qui lui seront confiées
**Description du poste**:
Dans un contexte de renforcement de l'équipe, nous recherchons au sein du **pôle produit**, une personne proactive et adepte du multi-tâches, afin d'être dans l'amélioration continue de nos produits existants et du développement de nos nouveaux produits.
En effet, nous développons des outils pour aider les dirigeants de TPE, consultants, indépendants, particuliers propriétaires de biens immobiliers et investisseurs immobiliers.
**Alors, cela t’intrigue ? Tes missions**:
- Véritable acteur clé, tu es le point de contact pour tous les clients de la plateforme ;
- Tu **accompagnes les nouveaux clients** sur l'utilisation de notre produit Immo Solo ;
- Tu **réalises leur onboarding et les formes pas à pas **par le biais de webinaires ;
- Tu alimentes et mets à jour** les documents clients** suite à leurs retours et les nouveautés d'Immo Solo ;
- Tu réponds également, **aux sollicitations des clients **et es proactif sur leurs besoins ;
- ** Tu anticipes les temps de forts de l'année **(période fiscale, échéances impôts...)** **liés à notre activité ;
- ** Tu remontes** également, les besoins d'évolutions produits et tu analyses les retours client.
**Profil recherché**:
**Et toi ?**
- Tu es doté(e) d’une **première** **expérience **sur un poste similaire** **;
- ** Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles **et ton **approche centrée sur le client** ;
- Tu te définis comme étant **organisé(e) et autonome** dans les tâches du quotidien ;
- Tu es également **force de proposition** au sein de ton équipe pour être dans une amélioration des process ;
- De plus, la connaissance de nos outils **:Zendesk, Aircall, Livestorm, Jira et Appcues** est un plus ;
- Une **appétence pour la comptabilité, l'immobilier** **ou encore la finance** serait un plus
**Rejoins-nous **
- Parce que l’on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à **Saint-Herblain** (proche du Zénith) mais tu auras aussi la possibilité d’accomplir tes missions en télétravail ;
- Parce que le bien-être de nos collaborateurs est important pour nous, nous serons attentifs à ton temps de travail et à ton droit à la déconnexion. Ta mission durera donc **35h/semaine ;**:
- Chez Amarris, nous te réservons une **offre irrésistible** : travailler **4,5 jours par semaine **et savourer davantage de temps libre, des week-ends prolongés, et un équilibre parfait entre le travail et la vie personnelle ;
- Pour te restaurer, **une carte restaurant SWILE** te sera proposée et tu pourras en profiter LARGEMENT auprès du large choix de restaurants à proximité (Italien, Japonais, Corréen, Thaï, végé, Français ) #MIAM ;
- Et pour te lever tous les jours avec le sourire, nous proposons une rémunération motivante qui se situe **entre 25 000 et 30 000 € brut annuel ;**:
- Parce que le partage est important pour nous, nous te reverserons une partie des bénéfices via une prime annuelle de participation ;
- Notre politique d’accompagnement des collaborateurs intègre l’accès régulier à un **large choix de formations** (hard skills & soft skills), un **programme de cooptation** avec des primes de 500 à 3 000€ et nous accompagnons nos collaborateurs depuis des années sur la mobilité interne ;
- Engagés, nous avançons sur la voie du changement guidés par notre équipe de collègues **ambassadeurs RSE**. Nous leur devons le développement de projets qui visent à faire d’**Amarris une entreprise responsable** ;
- Parce que l’engagement de chacun peut conduire à des grands changements, nous t’offrons** deux jours** s
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Charge de Relation Clients HF
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Socotec Temps pleinEn tant que Charg(e) de Relation Clients H/F vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires ladministration des contrats ventes et leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent : Assurer louverture la clture larchivage la mise jour des lments administratifs Obtenir et renseigner les lments ventuellement...
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Chargé de Conformité Cee/chargé Relation Client
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de conformité CEE/Chargé de la relation clients (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 6 mois avec...
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Chargé de Relation Clients Et Facturation
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinGestion de la bascule d'un ou plusieurs dossiers à mettre en facturation: - Réception des appels entrants/sortants avec le client pour récupérer les données, - Mise en forme de ces données de facturations sous Excel, - Injection de ces données dans le CRM, - Mise en facturation dans notre outil de facturation (SAP). En tant que Chargé de la...
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Gestionnaire Relations Client
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé-e de Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein**> Descriptif du poste** Ta mission pour cette alternance sera d’aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel grâce au support et à la création de contenu et de contribuer à optimiser leur courbe d’apprentissage. Ta mission consiste à: - Construire et développer des **relations client sur le long terme** grâce à une relation...
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Chargé-e de Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein**A propos de Cedreo**: Cedreo est un éditeur de logiciel SaaS proposant une solution d’architecture 3D pour les professionnels de la construction et de la rénovation de maisons. Grâce à une croissance rapide et durable, l’équipe s’agrandit et s’internationalise avec des bureaux à Atlanta (USA), Nantes (France) et Munich (Allemagne). Donner à...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...
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Chargé.e de Relation Client Et Planification
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France SPIE Temps pleinFiliale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65...
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Chargé de Relation Client/planification
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Dans le cadre d'une mutation interne, vous rejoindrez l'équipe de Sébastien en tant que **Chargé(e) relation client / planification à SAINT-HERBLAIN (44)**, pour un** CDD de18 mois**. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Freddy en tant que Chargé de relation client / Planification (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France taxis-nantes.com Temps plein**Récapitulatif du poste** Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale, vous prenez en charge les appels de nos clients souhaitant réserver un taxi. A ce titre, vous occuperez un rôle essentiel dans notre structure. **Responsabilités et missions** Vos principales missions seront les suivantes: - Accompagner nos clients en...
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Charge de La Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Symphorien, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinClic and work Saint-Symphorien - 79, Intérim Les missions du poste Afin de compléter notre Equipe Relations Clients nous recherchons un/une Chargé(e) de Relations Clients Vous integrez une agence de transport logistique et serez sous la responsabilité du responsable de la relation client. Dans le respect des règles applicables à la sûreté /...
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Chargé Relation Client Sav
il y a 4 jours
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
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Référent.e Accueil Et Centre Relations Client
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein**L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 80 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** - Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4_ème_ bailleur...
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Alternance Chargé Relation Client Préparations
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...
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Chargée de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Chamas, France Jubil SALON de PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'aéronautique sur ST CHAMAS, un/une CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. Vous travaillerez au sein du service commercial et serez en charge de la gestion et de l'optimisation des interactions entre l'entreprise et ses clients. Votre but est d'assurer la satisfaction client. Vos...
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Gestionnaire Relation Clients
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Gestionnaire de relation clients H/F pour un CDI sur son site de Saint-Herblain. **L'environnement de travail** Notre client est une filiale d’un groupe leader mondial dans le domaine du BTP en pleine expansion. Vous intégrez une équipe dynamique et soudée de 8...
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Conseiller Commercial
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France ENGIE Temps plein**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses enjeux ?** Alors poussez...