Assistant Support Client

Il y a 6 mois


Caen, France U Enseigne Temps plein

Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e) Support Client au sein de l'équipe Hotline de notre site de Caen.

Votre rôle au sein de l’équipe Chez U, notre quête de progression nous pousse à ne jamais nous satisfaire de l’existant. En tant qu’assistant support client, vous nous accompagnez dans l’aventure de notre enseigne, fondée sur notre vision d’un commerce à visage humain.

Au quotidienIntégré à une équipe expérimentée, vous êtes l’oreille attentive des besoins de nos magasins. Réactif et force de proposition, vous assurez l’assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par nos équipes et mettez tout en œuvre pour trouver des solutions en vous appuyant sur la documentation interne.

Intéressé par l’informatique et internet, le commerce et ses évolutions, nos magasins peuvent compter sur vous pour les accompagner dans leurs projets : ouverture d’un nouveau site, assistance à l’utilisation des outils vous n’hésitez pas à leur prêter main-forte.

Les clés de votre réussitePour réussir en tant qu’assistant support client, vous devez justifier d’une première expérience dans l’assistanat téléphonique.

De l’expérience sur des logiciels de gestion commerciale et la grande distribution sont également importantes. Vous savez utiliser l’outil informatique et vous adapter à vos interlocuteurs.

Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre volonté d’apprendre. Vous savez rendre compte sereinement de votre activité et participer à l’amélioration continue du service.

Tout comme nous, vous éprouvez un sentiment de fierté et d’accomplissement lorsque vous réussissez à aider un client ou un collègue.

Chez U, vous rejoignez une enseigne coopérative en grande distribution fière de la qualité de ses valeurs humaines et de ses liens de proximité avec ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs. Une enseigne où vous serez toujours encouragé à développer vos idées pour faire progresser notre conception du commerce autrement, un commerce à visage humain.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d’agir pour l’inclusion.


  • Assistant Support Client

    Il y a 6 mois


    Caen, France Coopérative U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez **Assistant(e) Support...


  • Caen, France Tacher Acogex - Caen Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec plus de 3000 clients tous secteurs confondus, le cabinet Tacher Acogex est reconnu depuis plus de 70 ans. Implanté dans la région Normande, comptant 9 sites répartis sur l'Orne et le Calvados, nous comptons aujourd'hui près de 170 collaborateurs de l'assistant(e) comptable à l'expert(e) comptable, sans oublier nos...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour renforcer notre équipe à Caen, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...

  • Assistant en Audioprothèse

    il y a 2 semaines


    Caen, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau national spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez la fibre commerciale et êtes à l’aise avec l’informatique ? -...


  • Caen, France La Sécurité sociale Temps plein

    En collaboration avec l’Assistant Applicatif, vous répondrez aux attentes des clients internes (CAF et Directions CNAF) et externes (partenaires), par des actions d’information, de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers de la Branche. Vos principales missions seront les suivantes :Traiter, par l’intermédiaire de l’outil...

  • Business Analyst Support

    il y a 3 semaines


    Caen, France CNAF Temps plein

    **Business analyst support F/H**: - CDI - Caen - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD82876 **CNAF**: Vous souhaitez vous engager dans une entreprise aux valeurs humaines, sociales et solidaires ? Vous souhaitez prendre part à la sécurisation d'un SI de premier plan en France ? Pour vous, le travail d'équipe et le partage de compétences sont...


  • Caen, Normandie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Votre futur rôle : Vous serez responsable de traiter les incidents applicatifs réorientés par l'équipe Support Accueil. Vous travaillerez en collaboration avec l'Assistant Applicatif pour répondre aux attentes des clients internes (CAF et Directions CNAF) et externes (partenaires). Vous devrez également établir un diagnostic approfondi des...


  • Caen, France CNAF Temps plein

    **Chargé(e) du Support Applicatif F/H**: - CDI - Caen - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD82876 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Caen, France MCP MENUISERIES Temps plein

    **À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni **Overview**: Nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement professionnel et d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine...


  • Caen, France La Sécurité sociale Temps plein

    Concrètement votre futur quotidien ?Le/la Business analyst support, en collaboration avec l’Assistant Applicatif, répond aux attentes des clients internes (CAF et Directions CNAF) et externes (partenaires), par des actions d’information, de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers de la Branche (diagnostic et orientation après...


  • Caen, France COVETO Temps plein

    Fondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd’hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l’écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux services adaptés à leurs attentes et leurs spécificités....


  • Caen, France Aleho Interim Temps plein

    **Aleho **accompagne son client, PME spécialisée dans le e-commerce, dans le cadre d’un recrutement de: **Assistant marketing produits (H/F)** **Secteur : Caen** **Type de contrat : 3 mois intérim puis CDI** **Rémunération : à définir selon profil** L’assistant marketing produits est le support opérationnel de l’équipe marketing produits....


  • Caen, France MyDigitalSchool Temps plein

    Description , recherche pour l’un de ses grands partenaires un(e) assitant(e) de support en communication en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Caen, France ARTUS RECRUTEMENT Temps plein

    **Assistant ADV h/f**, vos missions sont: - réceptionner les demandes et analyser les besoins, - établir les devis et proposer des tarifs spécifiques, - réaliser du phoning et relancer les devis, - apporter des solutions techniques, - rechercher les informations, - gérer le suivi et la satisfaction client, - facturer et relancer les impayés, -...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Caen, France Pôle Emploi Temps plein

    L'association Bâtiment CFA Normandie a pour mission de mettre en œuvre la formation professionnelle (initiale et continue) des métiers du bâtiment. Elle propose 60 diplômes (du CAP au diplôme d'ingénieur) au sein de 7 CFA qui forment plus de 5000 apprentis. Afin de compléter l' équipe administrative du CFA de CAEN ,nous recrutons un(e) assistant/e...

  • Support

    Il y a 3 mois


    Caen, France Samsic Groupe Temps plein

    Le secteur du BTP n'a plus de secret pour vous ? Mission Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour développer l'activité BTP notre agence SAMSIC EMPLOI BTP  de  CAEN. En lien avec Bruno le Directeur Régional, et en collaboration avec Markyann, l'Assistant d'agence, vous serez en charge de la gestion et...

  • Responsable Support

    Il y a 4 mois


    Caen, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps plein

    Evolucare est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions technologiques pour le secteur de la santé. Notre mission est de fournir des solutions de pointe pour améliorer la qualité des soins et l'efficacité opérationnelle des établissements de santé. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise axée sur **l'innovation, la...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Caen, France ALEHO Temps plein

    **Aleho** cabinet de recrutement Normand, accompagne son client PME Caennaise spécialisée dans la prestation de services Informatiques et téléphoniques auprès des professionnels, pour le recrutement de son futur Assistant ADV (h/f) en CDI. Au sein de cette société en plein expansion, vous jouez un rôle de support important et êtes l’interlocuteur...


  • Caen, France CNAM Temps plein

    **Conseiller Support du SI de l'assurance maladie**: - CDD - CAEN - de 32 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD90546 **CNAM**: ravailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la...


  • Caen, France Mary Temps plein

    Mary recherche un(e) Assistant(e) Marketing Opérationnel en alternance pour un contrat de deux ans **_Master 1 et 2._** Vous mettez également en place des actions de communications locales afin de contribuer à la génération de chiffre d’affaires supplémentaire, au trafic en point de vente et à la notoriété du Groupe Mary. Le rôle de...