Chargée Relation Client
Il y a 3 mois
**Vos principales missions**
- Gérer et animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature
du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations.
- Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus,
ainsi que l’actualisation de notre CRM.
- Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les
contrats.
- Identifier les besoins complémentaires des clients (AC, affacturage, caution, outils
digitaux ) et les proposer en collaboration avec le Directeur Grands Comptes.
- Maintenir une veille concurrentielle et rester informé des tendances du marché.
- Gérer les Risques & les Contentieux en coordonnant des RDV arbitrage, en
suivant les taux de couverture et loss ratio.
- Réaliser un suivi comptable des polices d’assurance (primes, facturation,
déclaration de T/O, commissions).
**Compétences clés**
- Connaissance environnement Finance, Crédit Management, Affacturage Goût
du relationnel clients
- Ténacité, énergie, prise d’initiatives
- Autonomie et organisation (déplacements, gestion planning)
- Sens de la négociation
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais et/ou Espagnol courant serait un plus
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 30 000,00€ à 40 770,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 6 mois
Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client Tgv en
Il y a 7 mois
Bordeaux, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Vistalid Temps pleinFais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de relation client (H/F)** basé sur la ville de...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Bordeaux, France ENERGIEQUELLE Temps pleinDescriptif du poste Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d’Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d’exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...
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Chargé(E) de Relation Client en Web
Il y a 2 mois
Bordeaux, France OVHcloud Temps plein**OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Charge de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps pleinSAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, **un chargé de relation client F/H.** **Vos missions seront**: - Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, prestations - Prise...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Soikos services Temps pleinAu cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps pleinTitre du poste: Chargé de relation client (H/F) À propos Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 3 mois
Bordeaux, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** M comme METRO France** **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Energiequelle Temps pleinEnergiequelle - Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions: **Coordination de la Relation...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France EssenCiel Temps plein**La structure**: Rejoins le 1er leader distributeur, Spécialiste des Technologies du Sport & Life-Style en France. Tu intègreras une équipe de 5 personnes aux valeurs fortes : fiabilité, qualité, proximité et croissance. Sur une création de poste à proximité des produits et de l'entrepôt. **Le contexte du poste**: - Une activité en plein...
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Chargé de relation clients F/H
Il y a 3 mois
Bordeaux, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la...