Chargée Relation Client

Il y a 3 mois


Bordeaux, France AU GROUP Temps plein

**Vos principales missions**
- Gérer et animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature

du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations.
- Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus,

ainsi que l’actualisation de notre CRM.
- Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les

contrats.
- Identifier les besoins complémentaires des clients (AC, affacturage, caution, outils

digitaux ) et les proposer en collaboration avec le Directeur Grands Comptes.
- Maintenir une veille concurrentielle et rester informé des tendances du marché.
- Gérer les Risques & les Contentieux en coordonnant des RDV arbitrage, en

suivant les taux de couverture et loss ratio.
- Réaliser un suivi comptable des polices d’assurance (primes, facturation,

déclaration de T/O, commissions).

**Compétences clés**
- Connaissance environnement Finance, Crédit Management, Affacturage Goût

du relationnel clients
- Ténacité, énergie, prise d’initiatives
- Autonomie et organisation (déplacements, gestion planning)
- Sens de la négociation
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais et/ou Espagnol courant serait un plus

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 30 000,00€ à 40 770,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...


  • Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...


  • Bordeaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France Vistalid Temps plein

    Fais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...


  • Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de relation client (H/F)** basé sur la ville de...


  • Bordeaux, France ENERGIEQUELLE Temps plein

    Descriptif du poste Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d’Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d’exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    **OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

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  • Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, **un chargé de relation client F/H.** **Vos missions seront**: - Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, prestations - Prise...


  • Bordeaux, France Soikos services Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...


  • Bordeaux, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps plein

    Titre du poste: Chargé de relation client (H/F) À propos Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...


  • Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** M comme METRO France** **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la...


  • Bordeaux, France Energiequelle Temps plein

    Energiequelle - Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions: **Coordination de la Relation...


  • Bordeaux, France EssenCiel Temps plein

    **La structure**: Rejoins le 1er leader distributeur, Spécialiste des Technologies du Sport & Life-Style en France. Tu intègreras une équipe de 5 personnes aux valeurs fortes : fiabilité, qualité, proximité et croissance. Sur une création de poste à proximité des produits et de l'entrepôt. **Le contexte du poste**: - Une activité en plein...


  • Bordeaux, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !  Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la...