Responsable Accueil Et Assistant Administratif

il y a 2 semaines

Pontoise, France OFFICE DE TOURISME DE CERGY-PONTOISE PORTE DU VEXIN Temps plein

**1. Contexte général du poste**

La mission générale de l’Office de Tourisme de Cergy-Pontoise - Porte du Vexin est de mettre en œuvre la politique touristique de l’agglomération de Cergy-Pontoise. Pour ce faire, il est chargé de la promotion/valorisation du territoire, de son patrimoine matériel et immatériel via la mise en place d’actions en direction des visiteurs et des partenaires impliqués dans le développement touristique du territoire. Les responsabilités de l’EPIC sont de gérer les intérêts de l’Office de Tourisme de Cergy-Pontoise - Porte du Vexin et d’exploiter l’équipement dans le respect de la convention d’objectifs qu’il a conjointement signée avec la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise et avec la ville de Pontoise et ce, avec la recherche permanente d’amélioration de la qualité et du professionnalisme des actions et des services proposés.

Dans ce cadre, le rôle de Responsable accueil et assistant administratif est le reflet de la bonne organisation des services de l’Office de Tourisme.

**2. Domaines de contribution**
- Organiser et assurer la mise en œuvre de la mission d’accueil de l’Office de Tourisme.
- Assistance en gestion administrative
- Participer à la vie de l’équipe, à l’assise de la culture de l’entreprise et à son rayonnement

**3. Activités**

**Organiser et assurer la mise en œuvre de la mission d’accueil**:

- Assurer la gestion opérationnelle de l’équipe d’accueil. La responsable d’accueil a la responsabilité opérationnelle d’animation des chargés d’accueil, sans exercer la responsabilité hiérarchique assurée par le Direction de l’Office.
- Participer à la mise en place de procédure dans le but d’améliorer la qualité de service.
- Assurer personnellement les fonctions d’accueil du public au sein de l’équipe, notamment certains week-ends et jours fériés, y compris les opérations de ventes, encaissements, tenues de tableaux de bord et de données statistiques, et la gestion documentaire de l’accueil
- Utiliser le logiciel de caisse : effectuer les ventes et encaisser les recettes
- Suivre et analyser des statistiques
- Saisir les données sur Apidae

**Gestion administrative quotidienne**:

- Suivi des courriers départ/arrivée
- Secrétariat de direction et gestion de son agenda ?
- Accueil téléphonique de l’Office autre que le public
- Classement matériel et dématérialisé et gestion de toutes les informations et données de l’Office
- Rédaction les comptes rendus de réunion
- Rédaction les contrats et conventions en lien avec les prestataires et collectivités
- Rédaction du rapport d’activité
- Suivi des dossiers de subvention
- Aide au suivi des contrats bâtiments

**Participer à la vie de l’équipe et à l’assise de la culture de l’entreprise et à son rayonnement**:

- Informer la direction de l’avancement des dossiers, des déplacements, rendez-vous et de toute information utile au bon fonctionnement de la structure
- Appliquer les directives votées en comité de direction
- Participer activement aux réunions d’équipe
- Participer aux réunions professionnelles
- Participer aux actions visant à renforcer la cohésion d’équipe et la culture d’entreprise
- Être force de proposition

**4. Contraintes du poste**
- Travail du mardi au samedi
- Discrétion liée à l’accès et la gestion de nombreuses informations confidentielles

**5. Compétences requises**

Connaissances:

- Du territoire et de son patrimoine matériel et immatériel
- Des acteurs du secteur touristique local
- Maîtrise des logiciels word, Excel
- Des règlementations
- Langues étrangères

Qualités
- adaptabilité
- disponibilité
- discrétion
- fiabilité
- rigueur
- capacité d’analyse et de synthèse
- sens de l’organisation
- esprit d’initiative

**6. Moyens techniques**

PC traditionnel équipé des logiciels de bureautique

Véhicule de service

**7. Niveau de formation requis**

Bac +2

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023

  • Assistant Administratif/chargé D'accueil

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Ville de Jouy-le-Moutier Temps plein

    **ASSISTANT ADMINISTRATIF/CHARGE D’ACCUEIL - (H/F)** Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) - Qualité d’écoute active et de communication - Connaître et Maîtriser l’informatique (WORD, EXCEL, POWERPOINT) Internet, Outlook - Connaître les techniques de secrétariat - Avoir le sens du service public - Avoir un...

  • Assistante Administrative Et Budget Urbanisme

    il y a 4 semaines

    Pontoise, France Pontoise Ville d'art et d'histoire Temps plein

    **Description**: Au sein du pool accueil de la DGA Urbanisme, travaille en binôme avec l'assistante administrative de l'urbanisme, apporte un soutien technique dans le suivi de la DSP de stationnement, intervient en soutien dans le secteur foncier, veille à la bonne exécution du budget de la Direction, apporte une aide permanente à la Directrice...

  • Assistante Administrative Et Commerciale

    il y a 7 jours

    Pontoise, France DomusVi Domicile Temps plein

    DomusVi Domicile est présent depuis plus de 20 ans avec une offre complète d'aide et de soins aux plus fragiles. Afin d'accompagner sa croissance et compléter son équipe, notre agence d'aide à domicile de **Pontoise (95)** recherche sa future **assistante administrative et commerciale (H/F)**. Pleinement impliquée dans les missions quotidiennes de...

  • Assistante Administrative Et Commerciale

    il y a 4 semaines

    Pontoise, France DomusVi Domicile Temps plein

    DomusVi Domicile est présent depuis plus de 20 ans avec une offre complète d'aide et de soins aux plus fragiles. Afin d'accompagner sa croissance et compléter son équipe, notre agence d'aide à domicile de **Pontoise** recherche sa future **assistante administrative et commerciale (H/F)**. Pleinement impliquée dans les missions quotidiennes de...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Pontoise, France ARPO INTERIM Temps plein

    Arpo interim est à la recherche pour un de ses clients d'une assistante administrative Vos missions: - le traitement administratif de dossiers et du secrétariat ; - l’organisation des agendas, réunions et rendez-vous, le suivi de dossiers, de chantiers, de plannings ou de tableaux de bord  ; - la gestion des mails et du courrier ; - l’accueil...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Pontoise, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F) **Les missions****: Accueil téléphonique, appui à l'équipe sur la gestion des demandes clients; traitement des réclamations, appui sur la gestion des dossiers(relation prestataires, suivi...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    L’assistant administratif assure l’accueil et le secrétariat des six services de la Direction de l’Offre Médico-Sociale ainsi que diverses missions administratives liées au fonctionnement de la Direction **Mission** - Accueil physique et téléphonique - Gestion des courriers et notes dans le logiciel courrier ELISE - Rédaction de courriers...

  • Chargé d'accueil et administratif H/F

    il y a 4 semaines

    Pontoise, France DOMITYS Temps plein

    TELLEMENT PLUS À VIVRE QUAND ON EMBELLIT LA VIE DES AUTRES Mission CDD DE REMPLACEMENT Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques ...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 7 jours

    Puiseux-Pontoise, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre cabinet recrute **un(e) Assistant(e) Administratif(Ve) H/F.** Vous travaillerez directement...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental recrute pour le pôle info handicap de la Direction des personnes handicapées un assistant administratif chargé d’assurer le secrétariat du service et du pôle Ressources. **Mission** Les missions principales seront: **Service Accueil et Communication** - Secrétariat de l’activité des conseillères handicap: - Confirme...

  • Assistant Administratif en Cdd

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Un assistant administratif gère de nombreuses fonctions administratives de support essentielles et variées pour le service. Poste multitâche, ses missions visent la bonne organisation interne du service et comprennent entre autres la gestion bureautique, la préparation, le tri et l’archivage de documents et la communication...

  • Responsable accueil et facturation H/F

    il y a 1 mois

    Pontoise, France DOMITYS Temps plein

    TELLEMENT PLUS À VIVRE QUAND ON EMBELLIT LA VIE DES AUTRES Mission Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de...

  • Accompagner l'accueil du public au sein des antennes des ...

    il y a 1 mois

    Pontoise, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire sera intégré au sein de l'équipe du SPIP du Val d'Oise en milieu ouvert, service qui assure la prise en charge individuelle et/ou collective des personnes condamnées et le déploiement des dispositifs d'insertion en lien avec les partenaires concernés.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission consistera...

  • Accompagner l'accueil du public au sein des antennes des ...

    il y a 3 semaines

    Pontoise, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire sera intégré au sein de l'équipe du SPIP du Val d'Oise en milieu ouvert, service qui assure la prise en charge individuelle et/ou collective des personnes condamnées et le déploiement des dispositifs d'insertion en lien avec les partenaires concernés.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission consistera...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) de Dossiers de

    il y a 1 mois

    Pontoise, France Groupe PUBLILEGAL Temps plein

    Rattaché(e) au pôle des enquêtes publiques comprenant 6 personnes, l'assistant(e) administratif(ve) du service des permis de construire travaille en étroite collaboration avec le service commercial, le service logistique et la responsable des constats. Vous serez en charge du bon déroulement de l’organisation et de la logistique des permis de...

  • Responsable de Pôle Accueil Et Gardiennage

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le responsable du pôle accueil et gardiennage seconde le chef de service pour garantir le bon fonctionnement dudit pôle. Il assure la responsabilité hiérarchique des agents d’accueil et d’information et du gardien de la Palette. Il encadre également une équipe d’agents de sécurité d’une société privée liée avec le Département du Val...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Direction Enfance Jeunesse Santé et Famille PMI-Service Accueil du Jeune Enfant Collectivité de presque 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 200 000...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 1 mois

    Pontoise, France ALTER EGO RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste En collaboration étroite avec les deux associés, vous supervisez la partie financière, comptable, administrative, achats et ressources humaines, sur un ensemble de trois sociétés, et encadrez une équipe de 10 collaborateurs dédiés. Vos missions: - Gestion, planification et coordination des missions administratives, financières...

  • Responsable de Bureau Administratif

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Conseil départemental du Val d’Oise recrute pour la direction de l’environnement, du développement durable et de l’agriculture, son responsable de bureau administratif. Dans le cadre de la création du bureau administratif, le responsable du bureau est chargé de définir et de mettre en œuvre le fonctionnement du bureau, en...

  • Responsable de Bureau Administratif

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d’Oise développe une politique ambitieuse en faveur de la protection et de la valorisation des milieux naturels, de la protection de la ressource en eau et de la prévention des risques et nuisances auprès de la population. Il porte, grâce à sa Direction Environnement, Développement Durable et Agriculture (DEDDA), des...