Téléconseiller Prévoyance

il y a 3 semaines


La ChapellesurErdre, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, de l'économie social et solidaire (spécialisé santé / mutuelle, prévoyance / retraite)
**trois Téléconseillers H/F en CDD sur 8 mois.**

**Les missions****:
Au sein de la Direction des Opérations Clients, votre mission est **d’accompagner, conseiller et orienter les demandes des clients** (principalement adhérents séniors, particuliers, service RH d'entreprises).

Mais qu'est-ce que cela implique concrètement ? Laissez-moi vous dévoiler les facettes captivantes de votre mission:
**Accueillir et conseiller de manière personnalisée** : Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, les accueillant et répondant à leurs demandes d'informations et de conseils avec une approche personnalisée.

**Orienter et transmettre les demandes **:Vous serez le maillon essentiel entre nos clients et les services concernés. Si une demande nécessite une expertise spécifique, vous vous assurerez qu'elle soit transmise au service approprié.

**Réaliser des actes de gestion** : Vous serez amené(e) à effectuer des tâches de gestion liées aux dossiers des clients.

**Traiter les réclamations** : Les défis peuvent survenir, mais c'est là que votre résilience et votre capacité à résoudre les problèmes entrent en jeu. Vous traiterez les réclamations, cherchant à toujours trouver des solutions satisfaisantes pour nos clients.

**Renseigner le logiciel de gestion** : En enregistrant soigneusement chaque interaction avec nos clients dans notre système de gestion.

En résumé, votre rôle quotidien contribue à la **satisfaction et à la fidélité de nos clients**. Vous les accompagnez dans leurs besoins, vous les conseillez avec expertise et vous résolvez les problèmes avec dynamisme.

**Le profil****:
Durée hebdomadaire **36h15 du lundi au vendredi.** Horaires en roulement.
Salaire annuel : 23 K€ - 25 RTT- Carte Ticket restaurant - Mutuelle - CE - Remboursement transport.

Vous êtes diplômé(e) d'un **BAC/BAC+2** et vous aspirez à l'apprentissage et à l'exploration d'un métier diversifié, où les missions sont **opérationnelles et axées sur la satisfaction clien**t. Une première expérience **en plateau téléphonique, ou accueil client téléphonique intense (ici 90%)** constitue un atout.

La rigueur, l'organisation et la maîtrise des outils bureautiques font partie intégrante de votre profil. Vous aimez relever des défis et souhaitez vous épanouir dans un nouvel environnement professionnel.

Vous souhaitez découvrir la prestation de service en santé et prévoyance.
Vous êtes stimulé par le contact social et ne craignez pas gérer des sujets humains complexes.

Vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau défi ? Alors, n'attendez plus de faire partie d'une équipe passionnée et d'évoluer dans un environnement stimulant.


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Orléans Bannier Temps plein

    Adwork's Orléans recherche pour l'un de ses clients spécialisé en assurances, mutuelles et prévoyance, un Téléconseiller (H/F) sur La Chapelle Saint Mesmin. Vous serez en charge de réaliser des appels entrants pour informer et renseigner les adhérents. Vous également à la charge de la sécurisation du porte feuille client, du développement des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Adwork's Travail Temporaire Orléans Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Adwork's Orléans recherche pour l'un de ses clients spécialisé en assurances, mutuelles et prévoyance, un Téléconseiller (H/F) sur La Chapelle Saint Mesmin. Vous serez en charge de réaliser des appels entrants pour informer et renseigner les adhérents. Vous également à la charge de la...

  • Téléconseiller

    il y a 6 jours


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD86782 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM de la...


  • La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD90496 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • La Ciotat, France CASABELLA Temps plein

    Casabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise recrute pour son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 23 heures


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en...

  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie. La MSA Loire-Atlantique - Vendée compte plus de 486...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    Nort-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 3 semaines


    La Ciotat, France CASABELLA Temps plein

    Casabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Cosne-Cours-sur-Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco de COSNE COURS SUR LOIRE recherche pour l'un de ses clients, des Télé-acteurs (H/F). Vous êtes dynamique, aimez les challenges et vous dépasser, ce métier très formateur est fait pour vous ! Après une formation interne suivie d'un accompagnement quotidien, vous aurez pour mission de collecter des dons auprès de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Cosne-Cours-sur-Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco de COSNE COURS SUR LOIRE recherche pour l'un de ses clients du secteur, des Téléacteurs (H/F). Vous êtes dynamique, aimez les challenges et vous dépasser, ce métier très formateur est fait pour vous ! Après une formation interne suivie d'un accompagnement quotidien, vous aurez pour mission de collecter des dons...


  • La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et...


  • La Roche-sur-Yon, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **MANAGER PLATEFORME TELECONSEILLIER**: - CDI - LA ROCHE SUR YON - de 25 000 € à 30 000 € par an - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD90850 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    La Montagne, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 jours


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du pôle prestations en espèces, le candidat devra posséder des connaissances et aptitudes permettant d'appréhender les activités qui lui seront dévolues et notamment : L'enregistrement des avis d'arrêt de travail, Le paiement des prestations en espèces maladie, maternité,...