Emplois actuels liés à Stagiaire Guest Relations - Paris er - Renaissance Paris Vendome Hotel
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Stagiaire Guest Relation
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche son ou sa stagiaire Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le ou la stagiaire Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des...
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Stage-guest Experience
Il y a 3 mois
Paris, France Guest Adom Temps pleinEn rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...
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Stagiaire Guest Experience
Il y a 4 mois
Paris 1er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps pleinPoste**:* **Stagiaire Guest Experience* **Missions de stage**: - Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Bonvoy, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel - Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients...
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Stagiaire Guest Relation
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinDans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...
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Guest Relation
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est...
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Guest Relation
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...
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Guest Relation Manager
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation Manager. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation Manager est l’interlocuteur privilégié des...
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Guest Relations
Il y a 4 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinMagnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont**: - Gestion** - Accueillir tous les nouveaux clients et les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le séjour afin...
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Guest Relation Agent
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyalty through proactive...
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Guest Relation Ambassador
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinJob SummaryAs a Guest Relation Agent at Club Med, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and building a trusting relationship with them. This role requires a high level of sociability, helpfulness, and attentiveness.Key ResponsibilitiesMonitor guest stays and ensure their loyalty through exceptional service.Respond to guest...
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Stagiaire Guest Relations
il y a 1 semaine
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24159879 **Job Category** Management Development Programs/Interns **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs-Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Contexte Le fleuron légendaire du groupe Marriott en...
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Guest Relations Officer
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Royal Caribbean Group Temps pleinThe Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and...
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Guest Relations Officer
il y a 2 semaines
Paris, France Royal Caribbean Group Temps pleinThe Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs...
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Guest Relations Officer
il y a 4 semaines
Paris, France Royal Caribbean Group Temps pleinThe Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and...
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Guest Relations Officer
il y a 2 semaines
Paris, France Royal Caribbean Group Temps pleinThe Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs...
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Guest Relations Officer
il y a 3 semaines
Paris, France Royal Caribbean Group Temps pleinThe Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and...
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Guest Relations Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinCompany OverviewAccor Hotels is a leading global hospitality company, dedicated to providing exceptional experiences for guests across its diverse portfolio of brands. Our commitment to excellence and innovation allows our team members to thrive in a dynamic environment, where personal growth and professional development are prioritized.Position OverviewThe...
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Stagiaire Guest Relations
Il y a 3 mois
Paris, France Voco Temps pleinL’**hôtel voco Paris Montparnasse** recherche son futur **Stagiaire Guest Relations & Commercial** (H/F). - Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction- De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs- D’anticiper les besoins...
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Guest Relations Host
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Eram Talent Temps pleinJob SummaryEram Talent is seeking a highly skilled and experienced Guest Relations Host to join our team. As a Guest Relations Host, you will be responsible for providing exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences.Key ResponsibilitiesInteract with guests in a friendly and professional manner,...
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Stagiaire Guest Relations
Il y a 3 mois
Paris, France Voco Temps pleinL’**hôtel voco Paris Montparnasse** recherche son futur **Stagiaire Guest Relations & Commercial** (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction - De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs - D’anticiper les besoins...
Stagiaire Guest Relations
Il y a 5 mois
Poste**:* **Stagiaire Guest Experience*
**Missions de stage**:
- Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Bonvoy, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel
- Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients selon leurs préférences
- Il/Elle établit et s’assure du suivi de la procédure d’accueil des VIP avant, pendant et après le séjour des clients
- Il/Elle effectue occasionnellement les tâches courantes de la réception
- Il/Elle traite et règle tout problème, toute plainte de façon courtoise et professionnelle en s’assurant de la satisfaction client
- Contrôle en amont des réservations et profil clients (Repeat, anniversaire honeymoon etc.).
- Définir le traitement adapté à chaque client.
- Prise de connaissance des activités du jour de chaque client.
- Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l’arrivée et au départ, tour d’hôtel).
- Mettre à jour les CARDEX clients
- Répondre aux commentaires en ligne et inviter les clients à laisser un commentaire sur les réseaux et suivre les Guest Satisfaction Survey (GSS)
- S’occuper en intégralité des repeat guest, long séjour et VIP.
- Au besoin Installer les amenities en chambre et autres demandes et faire le suivi.
- Répondre aux problèmes et demandes du client.
- Être en contact permanent avec les différents services de l’hôtel (restaurants, réservations, bars, spa), pour préciser les besoins de ses clients
- Faire remonter un feedback, suivi des commentaires clients, axe de progrès sur les points bloquants
- Remettre les mots d’accueil personnalisés
**Compétences spécifiques requises**:
- Faire preuve d’un excellent relationnel, aimer faire plaisir et être à l’écoute du client
- Savoir travailler en équipe
- Etre proactif, organisé, avoir le sens du détail
- Maîtriser l’anglais
L'équipe de la Réception est très dynamique, motivée et a un fort esprit d'équipe. Elle sera présente pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs et dans votre apprentissage du métier. Vous serez membre à part entière de cette équipe.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel