Opérateur Support Clients
Il y a 3 mois
En tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillance et de vidéosurveillance soit indépendamment, soit de façon complémentaire. En cas d'alarme(s) ou d'anomalie(s) avérée(s), vous déclenchez les actions définies dans les consignes données, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance ou de vidéosurveillance.
Vous réceptionnez les appels interphones et prenez en charge la demande du client. Vous participez à la traçabilité de l'activité par l’intermédiaire des outils de supervision mise à votre disposition.
Votre profil
Vous avez le sens du service clients, à la fois internes (personnel des parcs de stationnement) et externes (clients horaires ou abonnés). Vous êtes ponctuel et vous respectez les procédures. Vous avez l’esprit d’équipe. Vous maitrisez les outils bureautiques. Calme, réactif, ayant le sens du contact, vous gérez les situations de stress. Vous avez idéalement une première expérience significative en téléprospection ou télévente.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 798,00€ par mois
Programmation:
- Périodes de travail de 10 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Support Client
Il y a 3 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
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Chargé(E) de Support Client
Il y a 4 mois
Lyon, France IPM France Temps pleinNotre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support. Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...
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Stagiaire (H/F) - Relation Client - Support
Il y a 4 mois
Lyon, France SFR Temps pleinAu sein de la direction Relation Client Technique Opérateur (RCTO), dépendant de la Direction de l'Exploitation (DEX), vous intégrez l'équipe Expertise et Pilotage Clients composée d'une dizaine de personnes avec des profils d'ingénieur support, de chef de projets et de responsable de projets. La Relation Client Technique Opérateur a en charge le...
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Opérateur Support Clients
Il y a 4 mois
Lyon, France Q-Park France Services Temps pleinEn tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillance et de vidéosurveillance soit indépendamment, soit de façon...
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Operations Support Specialist
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPosition OverviewMBway is seeking a Logistics Assistant to join our dynamic team. This role is essential in ensuring the smooth operation of our logistics processes.Key ResponsibilitiesCoordinate logistics operations to enhance efficiency.Analyze activity reports to identify trends and areas for improvement.Provide support to the team, fostering a...
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Support Client Opérations
il y a 19 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyPoste : Support Client OpérationsDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de gérer les requêtes clients et du support technique de premier niveau. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Support Client Opérations
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de Support Client OpérationsNous sommes une jeune entreprise française et singapourienne en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international. Nous sommes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque et nous voulons contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction...
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Support Client Opérations
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de Support Client OpérationsNous sommes une jeune entreprise française et singapourienne en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international. Nous sommes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque et nous voulons contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction...
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Support Client Opérations
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de Support Client OpérationsNous sommes une jeune entreprise française et singapourienne en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international. Nous sommes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque et nous voulons contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction...
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Support Client Opérations
il y a 18 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et internationale qui se concentre sur l'efficacité énergétique? Nous sommes à la recherche d'un Support Client Opérations qui partagera nos valeurs et contribuera à notre croissance.MissionNos clients sont à la recherche d'une...
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Support Client Opérations
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyPoste : Support Client OpérationsDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un Support Client Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez en charge de la gestion des requêtes clients et du support technique de premier niveau.Responsabilités...
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Support Client Opérations
il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyPoste : Support Client OpérationsDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de gérer les requêtes clients et de fournir un support technique de niveau 1. Vous travaillerez en étroite...
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Support Client Opérations
il y a 18 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinRejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyPoste : Support Client OpérationsDescription du poste :Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez en charge de la gestion des requêtes clients et du support technique de premier niveau.Responsabilités :Définir le...
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Support Client Opérations
il y a 23 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinSupport Client OpérationsVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et internationale dans le domaine de l'efficacité énergétique? Nous recrutons un Support Client Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésDéfinir le type de demande et apporter une réponse en fonction : traitement du niveau 1, orientation interne...
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Client Support Specialist
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a reliable and efficient solution to manage their patient...
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Client Support Specialist
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...
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Client Support Specialist
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps pleinAbout the RolePulse Santé is seeking a skilled Client Support Specialist to join our team. As a Client Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, who are healthcare professionals and organizations.Our clients rely on us to provide them with a comprehensive and user-friendly software solution that...
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Support Client Opérations
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps pleinMissionNous recherchons un Support Client Opérations pour rejoindre notre équipe à BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client et de gérer les requêtes clients de manière efficace.ResponsabilitésTraiter les demandes clients (téléphone, mail, plateforme digitale) de manière rapide et...
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Agent de Support Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinMissionL'objectif principal de l'agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos...
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Client Services and Operations Manager
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinJob Overview:We are seeking a dynamic and driven individual to take on the role of Client Services and Operations Manager at MBway. In this position, you will be tasked with managing the logistics of mail distribution, ensuring that our service delivery meets the highest standards for both individual and corporate clients.Key Responsibilities:Lead and mentor...