Emplois actuels liés à Support Client Opérations - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency

  • Responsable de Support Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Support Client Expert Nous recherchons un(e) Support Client Expert pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à...

  • Agent de support client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de support client pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Lyon. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de certifier les coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Compétences requisesIntégrité, courtoisie et enthousiasmeAutonomie, persévérance et...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Customer Care de Batch est en croissance et recherche un/e Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExcellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit ou à l'oral, en anglais et en français.Appétences et connaissances...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, une jeune fintech qui allie nouvelles technologies et innovation. Votre mission principale sera de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation...

  • Agent de Support Client Expert

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Spécialiste en Support Client Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionEn tant que Customer Support Agent, vous serez chargé de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper à la...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'Agent de support client est de traiter la relation client pour la France et l'étranger.Les missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper...

  • Assistant en Support Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Indy Temps plein

    Mission et objectifs L'équipe de support client d'Indy est chargée de garantir une expérience client exceptionnelle pour les utilisateurs de la plateforme. Le Spécialiste en Soins Clients sera responsable de la prise en charge des clients, de la résolution de problèmes techniques et de la fourniture d'informations sur les fonctionnalités de la...

  • Chef des Opérations Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    À propos du posteL'entreprise Indy est en croissance rapide et recherche un Chef des Opérations Client pour rejoindre son équipe de direction. En tant que membre du Comex, vous serez chargé de transformer le département Customer Care pour atteindre 100M€ d'ARR en 2027 tout en maintenant de très hauts standards d'expérience...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZI-Pass Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe commerciale et service client à Lyon et découvre un environnement de travail dynamique et créatif. En tant que spécialiste support client, tu seras chargé de traiter les demandes d'assistance technique de niveau 1 et 2, de participer au déploiement opérationnel et technique des commandes des clients Izipass,...

  • Agent de support client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de traiter la relation client pour la France et l'étranger. Vous serez chargé de garantir la bonne prise en compte des demandes entrantes ainsi que la relation client au sens large.Vos missions s'articuleront autour de 3 aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantesCertifier des...

  • Agent de support client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionEn rejoignant l'équipe de Sis ID, vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger. Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de nos clientsParticiper à...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PIMAN GROUP Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste avant-vente pour Orchestrer les démonstrations et l'Onboarding de nos nouveaux clients, l'Upselling des fonctionnalités complémentaires, la Formation des utilisateurs et contribuer à l'Evolution de notre roadmap en fonction des retours clients. Qui sommes-nous? PRIVATE DISCUSS est un éditeur...

  • Spécialiste en chimie pour le support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Ingénieur chimiste en assistance support techniqueNous recherchons un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique pour rejoindre notre équipe de conseillers en recrutement spécialisés dans l'industrie.Expertise en chimie pour accompagner les clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymèresRédaction de...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Customer Support de Sis ID, où vous serez chargé de traiter les relations clients pour la France et l'étranger.Vos missions s'articuleront autour de trois aspects :Assurer la bonne prise en compte des demandes entrantes et la relation client au sens largeCertifier des coordonnées bancaires pour le compte de...

  • Gestionnaire des Opérations Commerciales

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valneva Temps plein

    Développez vos compétences en gestion commercialeValneva, une société leader dans le domaine des vaccins, recherche un(e) Gestionnaire des Opérations Commerciales pour renforcer son équipe commerciale.ContexteVous rejoindrez l'équipe commerciale de Valneva France SAS, responsable de la gestion des processus commerciaux pour le périmètre France &...

  • Comptable Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptalents Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Comptable Clients pour rejoindre notre équipe de comptabilité et de gestion des finances. Vous serez responsable des opérations bancaires, de la gestion des comptes clients et de la suivi des balances âgées.Fonctions clésSaisie des opérations bancairesOuverture des comptes clientsPointage des comptes...

  • Spécialiste de Support Client Bilingue

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe Support de Sociabble et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe ainsi qu'avec les équipes Produit et Customer Success.Votre rôle est transversal et articulé autour de deux axes principaux : le support client et la documentation.Support ClientVotre objectif est de maximiser la...

  • Gestionnaire des Opérations Commerciales

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valneva Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Gestionnaire des Opérations Commerciales chez ValnevaValneva est une société spécialisée dans le développement et la commercialisation de vaccins prophylactiques contre des maladies infectieuses générant d'importants besoins médicaux.Nous recherchons un(e) Gestionnaire des Opérations Commerciales pour...

Support Client Opérations

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps plein
Rejoignez notre équipe de Support Client Opérations

Nous sommes une jeune entreprise française et singapourienne en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international. Nous sommes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque et nous voulons contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2.

Mission

En tant que Support Client Opérations, vous serez chargé de la gestion des requêtes clients et du support technique de premier niveau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de Responsables des Opérations pour garantir la satisfaction des clients.

Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais
  • Polyvalence et agilité
  • Sens du service et satisfaction client
  • Connaissances en Automatisme appliquées aux systèmes de régulation des bâtiments ou des industries (un plus)
Responsabilités
  • Définir le type de demande et apporter une réponse en fonction du traitement du niveau 1 ou de l'orientation interne pour les demandes de niveau 2
  • Fournir un support technique de niveau 1
  • Gérer le maintien en condition opérationnel des équipements pour les clients ayant souscrit à un contrat de service
  • Suivre les différents contrats de maintenance et des garanties clients
  • Planifier les interventions de maintenance en collaboration avec les différents sous-traitants et/ou experts techniques

Nous recherchons un professionnel polyvalent et autonome qui partage nos valeurs et qui est motivé pour contribuer à la réussite de notre entreprise. Si vous êtes à la recherche d'un défi stimulant et d'une opportunité de croissance professionnelle, nous vous invitons à postuler à ce poste.