Chargé de Relation Client SAV

Il y a 5 mois


IvrysurSeine, France KS Services Temps plein

Employer
Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable afin de piloter et d'assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux.

KS SERVICES compte plus 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de Site et bien d’autres, formés aux principes de l’Excellence Opérationnelle, encadrés, animés par la fierté de servir, rendent la noblesse aux tâches du quotidien. Nos clients peuvent se concentrer sur l’essentiel : le développement de leurs activités.

Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Client...Rejoignez la « KS TOUCH »

Position
KS SERVICES recrute pour son client, situé à Ivry-sur-Seine, un standardiste H/F:
**Vos missions seront**:

- Accueil téléphonique et orientation des appels vers les bons interlocuteurs
- Gestion du standard téléphonique et filtrages des appels
- Prise de message et transmission aux personnes concernées
- De rendre compte de votre activité à travers les supports existants
- Suivi de votre activité à travers les supports existants

**Nous vous proposons**:

- Un contrat CDD de 35h hebdomadaire
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 avec 1h de pause déjeuner/ Possibilité de travailler de 8h00 à 17h00 (Variables selon l'activité du site)
- ** Un salaire brut mensuel de 1766 € **+ **50 € brut** de prime après la période d'essai de 2 mois
- Un panier repas de 5€ net par jour travaillé
- Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- L'accès à notre mutuelle d'entreprise, le CSE et la plateforme action logement

Profile
- Vous avez une bonne connaissance des standards téléphoniques, de l'accueil et de la bureautique.
- Vous maîtrisez un standard informatisé et avez une expérience en service après-vente.
- Vous excellez dans la pratique téléphonique et d'accueil, ainsi que dans la rédaction de messages.
- Vous êtes vif(ve) d'esprit, souriant(e), avec une bonne présentation et une attitude positive.
- Vous avez une élocution claire et concise, et êtes poli(e).
- Vous êtes discret(e).
- Vous avez une présentation soignée, un excellent relationnel, et vous maîtrisez le Pack Office.

Vous vous reconnaissez ?

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WE ARE KS

INDKS



  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de relation client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Activités clés- Gestion administrative : assurer le suivi administratif de...

  • Électronicien SAV

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Département Fabrication, en tant qu' Électronicien SAV, vous êtes le garant du bon fonctionnement des produits techniques de notre client. A ce titre, vous avez pour principales missions: - Réaliser les tests de fonctionnement du produit assemblé, - Gérer les relations avec les sous-traitants et fournisseurs, - Mettre en oeuvre les actions...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé(e) de SAV H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur...

  • Assistant(E) Sav

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement **DESCRIPTION DU POSTE** En pleine expansion, nous recherchons actuellement un(e) **Assistant(e) SAV** talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. L’assistant(e) SAV, sous la responsabilité du coordinateur SAV, est en charge du...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.GESTION...


  • Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, - Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail, - Appliquer les procédures établies et les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France HORUS CONSEILS Temps plein

    Ce poste est proposé par une entreprise aguerrie dans l'isolation thermique par l'extérieur et le revêtement de façade, spécialisée dans les solutions de qualité pour les professionnels du bâtiment.Description du posteNous recherchons un responsable de relations clients hautement motivé pour renforcer notre équipe commerciale en tant que Chargé...

  • Spécialiste en SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Paris est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Chargé(e) de SAV H/FLes principales missions :Gestion des réclamations clientsAssistance techniqueReportingProfil...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Ubiquid Temps plein

    Ubiquid développe et commercialise la première solution intelligente de traçabilité du linge des résidents en EHPAD par RFID. L’objectif initial était simple : faire gagner du temps aux lingères en leur permettant des scans de groupe et à distance, et de pouvoir enfin répondre à toutes les questions que peuvent se poser les résidents. Dans le...


  • Ivry-sur-Seine, France Ubiquid Temps plein

    Ubiquid développe et commercialise la première solution intelligente de traçabilité du linge des résidents en EHPAD par RFID. L’objectif initial était simple : faire gagner du temps aux lingères en leur permettant des scans de groupe et à distance, et de pouvoir enfin répondre à toutes les questions que peuvent se poser les résidents. Dans le...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Assistant en relation client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionDans le contexte d'une entreprise innovante comme Docaposte, nous recherchons un professionnel pour gérer les relations avec nos clients. Ses principales missions consistent :Gestion administrativeAssurer le suivi administratif du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'un...


  • Vitry-sur-Seine, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...

  • Secrétaire Technique

    Il y a 2 mois


    Neuville-sur-Saône (69), France U'Mob Temps plein

    Leader en France sur le marché des professionnels avec 2000 clients actifs et plus de 3500 véhicules installés, U'mob® a développé des solutions uniques et innovantes de scooters électriques. Fort de nos 8 ans d'expérience, nous équipons et entretenons des flottes de scooters électriques dans la restauration, les activités de coursiers, les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France A.S Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiLe Chargé de Clientèle est un rôle clé au sein de l'entreprise. Il ou elle assure la responsabilité commerciale et technique des prestations offertes aux clients.Responsabilités CommercialesAnimer l'équipe clientFixer des objectifs spécifiquesOrganiser et piloter la relation clientèleDéfinir et mettre en...


  • Neuilly-sur-Seine, France MISTER WATCH Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. **A ce poste, vos missions principales sont les suivantes**: ADV Traitement des appels...