IT Support Technician

Il y a 7 mois

Lyon, France MANAJOB Temps plein

**Présentation de la société**:
**manajob** accompagne son client, fond d'investissement international qui a établi sa présence historique à lyon avec des bureaux aux états-unis, en europe et en asie

**Description**:
**job**

notre client international recrute un(e) technicien informatique orienté service client

sous la responsabilité du responsable informatique, votre rôle majeur sera répondre aux questions d'ordre technique et d'apporter des conseils pour les résoudre

vous contribuerez également à l'installation et à la maintenance des ordinateurs/systèmes informatiques ainsi qu'au développement et à l'optimisation de nos processus

vos principales missions:
soutien opérationnel au responsable informatique

planifier, mettre en place et configurer un poste de travail et ses composants logiciels et matériels,

répondre aux questions informatiques et techniques des utilisateurs,

recommander des modifications ou des améliorations des procédures afin d'accroître la qualité et les normes de l'assistance informatique

respecter et aider à la rédaction des processus informatiques et aider à la préparation de la documentation technique et des formations.

aide à la réalisation de divers projets

contribution à la continuité du fonctionnement du système...

**Exigences**:
**you**

fort(e) d'une formation de niveau bac+2 minimum en informatique et/ou systèmes et/ou réseaux et support

vous justifiez d'une première expérience acquise en entreprise, idéalement dans le domaine du help desk durant 2 années min 2 années (y compris en alternance)**dans cet univers international vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais**

vous avez le sens du client et disposez de solides compétences en matière de communication et d'adaptation

vous êtes rigoureux et saurez faire preuve d'autonomie, proposer des solutions et prendre des initiatives pour mener à bien vos missions

environnement technique:
connaissance des environnements d'exploitation (os windows pc et serveurs)

connaissance et maîtrise des principaux outils (azure/entra, ms office, outlook, sharepoint...)

capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques.

création/maintenance de processus

connaissance des réseaux (dhcp, dns, ip, firewall,..)

sensibilisation à la sécurité et à la conformité

connaissance des produits bureautiques, des bases de données et du contrôle à distance.

bonne compréhension des systèmes informatiques, des appareils mobiles et d'autres produits technologiques

capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques de base

  • IT Support Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ARCHIMED Temps plein

    **About ARCHIMED**: With offices in the US, Europe and APAC, ARCHIMED is a leading investment firm focused exclusively on the healthcare industries. Its mix of operational, medical, scientific and financial expertise allows the ARCHIMED team to serve as both a strategic and financial partner to European and North American small and middle-market businesses....

  • IT Support Technician

    Il y a 3 mois

    Lyon, France ARCHIMED Temps plein

    **About ARCHIMED**: With offices in the US, Europe and APAC, ARCHIMED is a leading investment firm focused exclusively on the healthcare industries. Its mix of operational, medical, scientific and financial expertise allows the ARCHIMED team to serve as both a strategic and financial partner to European and North American small and middle-market businesses....

  • Telecom Support Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    The service scope is to manage most of the telecommunication-related questions raised by end users. The Telecom Support Technician will provide end user assistance, technical and administrative support for the configuration of standardized mobile devices (mainly Android and iOS), the fixed telephony service (including softphones and physical devices) and the...

  • IT Support Engineer

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • IT & Network Support Engineer

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • IT and Network Support Engineer

    il y a 1 mois

    Lyon, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • Specialized Computer Support Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    The Specialized Technicians will support two different services: - The **CAE/CAD Service** scope is to ensure the effective and smooth running of all CAE workstations used for mechanical or electronics Computer-Aided Engineering & Design (CAE & CAD) and related domains. It covers the computing support required by certain end-user groups working with...

  • Help Desk Technician/ Desktop Support

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Kryptos Technologies limited Temps plein

    Tasks HELPDESK TECHNICIAN/ DESKTOP SUPPORT LYON,FRANCE Permanent ( onsite role) **Responsibilities**: Help desk and users’ support. - Typical activities include but not limited to IT ticketing system management (FreshService tool used currently and ServiceNow in future) - Prioritizing and managing many open cases at one time. - Onboarding end users -...

  • IT Onsite Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **IT Onsite Technician F/H **pour intégrer notre équipe dynamique du service informatique. Vous êtes en charge du **support utilisateur sur notre campus à Ecully aussi bien auprès de nos étudiants, de nos enseignants et de nos collaborateurs.** Vos missions principales sont: - Assurer la réception et le...

  • IT Onsite Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    **L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) **forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie. En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70...

  • Expert Support Utilisateur

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, expert dans les métiers de l'IT et du digital, recherche un spécialiste en support informatique pour joindre son équipe en mission de 3 mois.Détails de l'OffreNous vous offrons une mission de 3 mois pour vous aider à acquérir de nouvelles compétences et expérience dans le domaine du support informatique.Ce poste est idéal pour...

  • Network Technician

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    The Network Technician will participate in the installation and configuration of diverse communications systems, interpret user needs, and plan and coordinate sub-contracted cabling work. Another function will be to handle the “Returned Materials Authorization” (RMA) process for the faulty network devices of the Communication Systems (CS) Group. The...

  • General Computer Support Technician

    Il y a 8 mois

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    **End-user support for common ICT issues** - Support for devices running supported versions of Windows (desktop and servers), macOS, iOS, Android and Linux, either centrally managed by the client or self-managed by end-users. The client regularly deploys the latest versions of these OS on the centrally managed machines and indicates the supported Linux...

  • Technicien support

    il y a 6 jours

    Lyon, France Talents IT Temps plein

    Entreprise :L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Description du poste :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Offre d'EmploiNos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des...

  • Design Support

    il y a 1 mois

    Lyon, France FLY IT Temps plein

    **Contexte de la mission** **Au coeur d'une équipe de 20 personnes dont la mission première est d'améliorer l'expérience utilisateur en termes d'assistances IT.** **Les objectifs de l'équipe sont**: - **Intégrer les équipes produits dans l'organisation IT du Groupe (utilisation de ServiceNow, relation avec les opérateurs, organisation pour le...

  • Spécialiste en Support Informatique Intérimaire

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseL'équipe Talents IT est un partenaire fiable et réactif dans le domaine du recrutement it. Nous sommes dédiés à accompagner nos clients dans leur recherche de professionnels expérimentés, quel que soit leur secteur d'activité.Caractéristiques du PosteTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les...

  • Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Entreprise :Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.Le poste est assez polyvalent et vous permettra de vous épanouir au travers de différentes missions.Description du poste :Je suis Fhaiza, du...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Le poste est assez polyvalent et vous permettra de vous épanouir au travers de différentes missions. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de...

  • Technicien.ne Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous...