Stage - Assistant Customer Success Manager (F/H)/nb

il y a 2 semaines


Lyon, France Dièse Finance Temps plein

Description du poste

**Filière métier**:

- Vente

**Intitulé du poste**:

- STAGE - Assistant Customer Success Manager F/H/NB

**Type contrat**:

- Stage

**Description de la mission**:

- Nous recherchons un stagiaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant Customer Success Manager Sous la supervision de Jean-François, vous participerez aux activités liées à la gestion des relations avec notre client afin de garantir une expérience exceptionnelle.
- Vous contribuerez activement à la fidélisation et à la satisfaction de notre clientèle.
- Au cours de vos missions, vous serez amené, entre autres, à:

- Contribuer au suivi du parcours collaboratif client suite à la signature d'un contrat (mode de gouvernance, suivi clients, KPIs, QBR) ;
- Favoriser l’utilisation optimale de la solution par le client afin de garantir le revenu généré ;
- Piloter le processus d'amélioration continue et de renouvellement des contrats pour sécuriser le revenu ;
- Être l'interlocuteur de référence du client pour l'accompagner dans l'installation et l'utilisation de sa solution collaborative ;

**Profil**:

- De formation supérieure (bac+2/3) en commerce, marketing, vous recherchez un stage de 4 à 6 mois.
- Une première expérience dans le commerce est souhaitée.
- Une capacité d’analyse et de synthèse est nécessaires pour le poste, de plus vous aimez travailler sur plusieurs projets.
- Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez travailler en équipe.

**Fourchette de salaire**:

- 900 € - 1300 €

**Avantages**:

- Tickets restaurant, comité d'entreprise, remboursement de transport partiel

**Notre processus de recrutement**:

- L’équipe Talent Acquisition s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide:

- Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager,
- Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaitre et vous projeter chez Cegid.

**Niveau d'étude minimum requis (RNCP)**:

- 3- Licence

**Niveau d'expérience requis**:

- Stagiaire/Alternant

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:

- 52 Quai Paul Sédallian 69009 Lyon

Informations générales

**A propos de nous**:
Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous
Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail.
Cegid conçoit des solutions de gestion utiles et innovantes pour ses clients, afin de devenir leur partenaire préféré en comprenant leur métier et leurs enjeux pour permettre aux clients de transformer leurs défis en opportunités.
Les valeurs de Cegid : s'engager ensemble, s'inspirer de nos clients et explorer toujours.
Chaque histoire est différente au sein de Cegid, à vous de créer la vôtre



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    il y a 1 mois


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  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - CDD - Customer Success Manager F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un/une...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un customer success manager: - ) Notre partenaire est spécialisé dans le développement de plateformes qui proposent les meilleurs modèles d'IA, permettant aux entreprises de les utiliser simplement. Il s'agit d'une petite équipe dynamique de 10 personnes opérant sur un marché innovant,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Ghislain Esquerre Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions en tant que Customer Success Manager !** Afin d accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d un **Customer Success Manager H/F**. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients ainsi que les autres équipes Equadis (chef de projet, support technique, sales.). En tant que « **Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Equadis Temps plein

    **Vos missions en tant que Customer Success Manager !** **Afin d’accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d’un Customer Success Manager H/F.** **Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients ainsi que les autres équipes Equadis (chef de projet, support technique, sales.).** En tant que « **Customer Success Manager...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Adequation Temps plein

    Descriptif du poste ADEQUATION, bureau d'études et de conseil spécialisé dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Lyon. Le rôle du (de la) Customer Success Manager sera de mettre en place une stratégie de...

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    il y a 1 mois


    Lyon, France AGICAP Temps plein

    Ta mission: En collaboration avec les équipes Sales et Tech, ta mission sera de porter la satisfaction client, de l’onboarding de nouveaux abonnés jusqu’à l’account management. Tu seras ainsi en charge de: - Accompagner et onboarder les nouveaux clients - Gérer, développer et nourrir un portefeuille de clients en s’intéressant à leur métier,...


  • Lyon 9e, France CEGID SA Lyon Temps plein

    Descriptif du poste Vous intégrez notre équipe de CSM composée de 4 collaborateurs. Directement rattaché au Manager de l'équipe, vous êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients sur notre solution Cegid Loop pour notre marché historique de l'expertise-comptable. En tant que Customer success manager, vous allez: - Animer et...

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    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Semji Temps plein

    **Head of Customer Success Manager (CSM) H/F** CDI Semji est un éditeur qui commercialise **une plateforme SaaS de création de contenus digitaux**, propulsée par de l’IA, accompagnée de **services professionnels SEO**. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de voûte....

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    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

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    il y a 1 mois


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    il y a 3 semaines


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