Chargé de Clientèle en Centre D'appel

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

Vous rejoignez l'équipe de Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, qui ambitionne de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. En tant que Responsable de centre d'appels, vous pilotez la performance de votre centre et coordonnez les activités des équipes pour prendre en...

Responsable de centre d'appels h/fEuromaster, une entreprise leader dans le secteur de l'équipement et de l'entretien des véhicules, recherche un Responsable de centre d'appels h/f pour rejoindre son équipe à Lyon Vénissieux.Vous serez chargé de piloter la performance de votre centre d'appels et de coordonner les activités des équipes...

Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de centre d'appels h/f pour rejoindre notre équipe à Lyon Vénissieux. Missions Vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne du centre d'appels, en assurant la qualité de la relation client et la performance opérationnelle de l'ensemble des centres de la...

Responsable de centre d'appels h/fVous rejoindrez l'équipe de Euromaster, un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.MissionVous pilotez la performance de votre centre d'appels et coordonnez les activités des équipes pour prendre en charge les...

Vous rejoignez Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, qui ambitionne de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route.En tant que Responsable de centre d'appels, vous pilotez la performance de votre centre et coordonnez les activités des équipes pour prendre en charge les demandes...

Vous rejoignez Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, pour occuper le poste de Responsable de centre d'appels. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour piloter la performance de notre centre de gestion opérationnelle de Lyon Vénissieux.En tant que Responsable de centre d'appels, vous serez chargé de coordonner les...

Responsable de centre d'appels h/fEuromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route.Nous recrutons un(e) Responsable call center pour le Centre de Gestion Opérationnelle de Lyon Vénissieux.MissionsManager et animer une équipe...

Offre de poste : Responsable de centre d'appelsVous rejoignez l'équipe de Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, pour occuper le poste de Responsable de centre d'appels. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer notre centre de gestion opérationnelle de Lyon Vénissieux.MissionVous pilotez la performance...

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

Responsable de centre d'appels h/fEuromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route.Nous recrutons un(e) Responsable call center pour le Centre de Gestion Opérationnelle de Lyon Vénissieux.MissionsManager et animer une équipe...

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...

À propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son...

A propos de la missionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité du centre d'appels et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à l'équipe.Compétences requisesNous recherchons un candidat ayant une première expérience significative dans un centre d'appels, en particulier dans le...

Poste de TéléopérateurVous serez en charge du traitement des appels entrants :Répondre aux appels des clientsOrientez les appels vers les bons interlocuteursRépondre aux demandes de premier niveauVous serez également en charge du traitement des appels sortants :Contacter les clients de la marqueInformez-les de l'envoi d'une enquête de...

À propos de la missionLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...

Ref. 2024-7097 VENISSIEUX Rhône (69) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia en région Centre-Est Commerce Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe...

Poste :Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de clientèle énergétique et développez votre carrière au sein de DALKIA CENTRE EST !Vos missions principales seront de :Assurer une présence commerciale forte chez nos clients, par la visite terrain et un contact permanentMaintenir les relations courantes avec les prospects ou clients...

À propos de la missionLe Groupe Pénélope recherche un superviseur adjoint pour son centre d'appels. Vous serez chargé de garantir la qualité des missions et d'encadrer une équipe de 13 personnes.Vous serez responsable de :Epauler le superviseur dans l'encadrement de l'équipeFormer ou demander les formations nécessairesContrôler les acquis et prendre...

Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...