Chargé de Clientèle en Centre D'appel
Il y a 3 mois
Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au cœur de son action.
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Lyon Vénissieux, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI.
Vos missions consistent à:
- Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients par téléphone
- Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients
- Organiser les plannings des Techniciens de votre périmètre
- Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
- Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
**Devenez l’un de nos talents **
De formation supérieure BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire idéalement dans la vente de services.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux. Pour réussir vos missions vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, vos compétences organisationnelles, votre esprit d’équipe et votre sens du service.
Ce poste est à pourvoir en CDI.
Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
**Nous ferons la différence **
Avec un parcours d’intégration et de formation liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster:
Primes mensuelles
CSE / chèques vacances / tickets restaurant / avantages Michelin Group
Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
Plan d’épargne avec abondement de l’entreprise (PEE/PERCOL)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 060,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Centre D'appels
il y a 4 semaines
Vénissieux (69), France EUROMASTER FRANCE Temps pleinChez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...
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Chef de centre d'appels h/f
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, qui ambitionne de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. En tant que Responsable de centre d'appels, vous pilotez la performance de votre centre et coordonnez les activités des équipes pour prendre en...
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Chef de centre d'appels h/f
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de centre d'appels h/f pour rejoindre notre équipe à Lyon Vénissieux. Missions Vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne du centre d'appels, en assurant la qualité de la relation client et la performance opérationnelle de l'ensemble des centres de la...
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Responsable de centre d'appels h/f
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps pleinVous rejoignez Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, qui ambitionne de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route.En tant que Responsable de centre d'appels, vous pilotez la performance de votre centre et coordonnez les activités des équipes pour prendre en charge les demandes...
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Chef de centre d'appels h/f
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps pleinVous rejoignez Euromaster, filiale à 100 % du Groupe Michelin, pour occuper le poste de Responsable de centre d'appels. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour piloter la performance de notre centre de gestion opérationnelle de Lyon Vénissieux.En tant que Responsable de centre d'appels, vous serez chargé de coordonner les...
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Responsable de centre d'appels h/f
Il y a 4 mois
Vénissieux, France Euromaster Temps pleinChez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...
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Responsable de centre d'appels h/f
il y a 3 semaines
Vénissieux, France Euromaster Temps pleinChez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...
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Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de services aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son...
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Opérateur de Centre d'Appels
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPoste de TéléopérateurVous serez en charge du traitement des appels entrants :Répondre aux appels des clientsOrientez les appels vers les bons interlocuteursRépondre aux demandes de premier niveauVous serez également en charge du traitement des appels sortants :Contacter les clients de la marqueInformez-les de l'envoi d'une enquête de...
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Superviseur adjoint pour centre d'appels H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de la missionLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des postes dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Chargé de Clientèle énergétique
Il y a 3 mois
Vénissieux (69), France Dalkia Temps pleinRef. 2024-7097 VENISSIEUX Rhône (69) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia en région Centre-Est Commerce Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe...
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Chargé de clientèle énergétique H/F
il y a 3 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinPoste :Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de clientèle énergétique et développez votre carrière au sein de DALKIA CENTRE EST !Vos missions principales seront de :Assurer une présence commerciale forte chez nos clients, par la visite terrain et un contact permanentMaintenir les relations courantes avec les prospects ou clients...
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Superviseur adjoint pour centre d'appels H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinÀ propos de la missionLe Groupe Pénélope recherche un superviseur adjoint pour son centre d'appels. Vous serez chargé de garantir la qualité des missions et d'encadrer une équipe de 13 personnes.Vous serez responsable de :Epauler le superviseur dans l'encadrement de l'équipeFormer ou demander les formations nécessairesContrôler les acquis et prendre...
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Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps pleinA propos de l'emploiGroupe Pénélope recherche un superviseur adjoint pour son centre d'appels. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le management d'une équipe et des compétences organisationnelles solides.MissionVous serez chargé de veiller à la qualité du service au client et de mettre en œuvre les politiques et procédures...
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Chargé de Clientèle Cgo
Il y a 3 mois
Vénissieux (69), France Euromaster Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
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Chargé de Clientèle énergétique
Il y a 2 mois
Vénissieux (69), France E2S Du Groupe DALKIA Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE**: **E2S, c'est la souplesse d'une PME et la solidité d'un grand groupe **_**(filiale à 100% du groupe Dalkia).**_ E2S est une société de proximité spécialisée en maintenance thermique et climatiques d'installations de petites et moyennes puissances. Rattaché.e au Responsable de l’agence du Rhône Habitat, vous nous...
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Chargé de clientèle énergétique H/F
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinPoste : Rattaché.e au Responsable de l'agence du Rhône Habitat, vous rejoignez notre équipe en tant que Chargé.e de clientèle. Votre rôle consiste à analyser les besoins et les attentes de vos clients, les conseiller et leur proposer des solutions techniques et financières adaptées. Vous gérez et développez un portefeuille clients (administrateurs...
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Auditeur Centre D'appel
Il y a 2 mois
Écully (69), France SIEGE SOCIAL Temps plein**Description du poste et Missions**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres de services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du...
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Représentant(e) clientèle h/f
il y a 4 semaines
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps pleinMissionsVous rejoignez l'équipe du centre d'appel BYMYCAR de Vénissieux, où vous aurez en charge les missions suivantes :Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des visiteurs et clients internes : réception et identification des appels, analyse des demandes et orientation vers le bon interlocuteur, filtrage des appels, prise de...
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Chargé de clientèle énergétique H/F
Il y a 3 mois
Vénissieux, France Dalkia Centre Est Temps pleinDalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France.Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année ! Rejoindre Dalkia,...