Operateur Service Relations Clients

**Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

**Présentation Société** **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...

Les missions :Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition. La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation. L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.Les compétences :...

Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...

**Description du poste**: - Les missions: Traitement des appels et mails de l’ensemble de nos clients Traitement au quotidien des incontournables de la Relation Client Respecter les standards écrits et oraux de la Relation Client - Les compétences: Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Ecoute Empathie Le sens de la relation...

Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...

**Description du poste**: Principales missions: - Le traitement préventif des expéditions et le renseignement des clients tout au long de l'expédition - La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation - L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans...

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous recherchons un **Conseiller Relation Client (H/F) à Bruges**. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de...

Description du poste: Le groupe Mondial Menuiseries par son ADN historique et sa raison d’être est une entreprise familiale, chaleureuse et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise centré clients. Chaleureux, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble...

_Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client, une entreprise internationale dans le transport et la logistique, un chargé de clientèle indemnisation F/H au sein de la Direction Régionale situé à Bruges pour une mission de 6 mois. **Descriptif du poste**: Vous avez pour rôle la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de...

Description du poste Dans le cadre du développement de sa structure, En soutien des équipes commerciales opérationnelles le Groupe Mondial Menuiserie recherche un/une **Conseiller relation client** Vous êtes en charge de réaliser la gestion des appels sortants qualifiés de l'entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe. **Les missions...

A propos de l'entreprise :Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui...