Employé Relations Client

il y a 3 semaines


Rouen, France AKTISEA Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ameublement et la décoration intérieure, 1** Employé Relations Client H/F**.

Le poste est un **CDI de 35h/semaine** à pourvoir au magasin de Rouen (76) en Normandie.

Il ne faut pas avoir de contrainte physique pour ce poste car la personne doit être polyvalente et sera amenée à occuper des taches diverses et variées (accueil/caisses/SAV/retrait marchandise) avec potentiellement du port de charges lourdes

**DESCRIPTION DU POSTE**

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

**Isabelle, notre chargé(e) de Recrutement est également joignable au 04.92.01.09.25.**

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats.



  • Rouen, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD, dans le cadre d'un remplacement.    Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY).   Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont...


  • Rouen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Rouen - 76, Stage Détail du poste Chargé(e) de Relation Clients Entreprises - Territoire de Rouen - H/F - Stage Ce poste basé à ROUEN est à pourvoir à partir de Janvier 2024 pour une durée de 4 à 6 mois. Concrètement, votre quotidien ? Vous accompagnerez les Chargés d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d'un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un chargé de relation clients H/F - Au sein du Service Découverte et Accélérateur, vous êtes le 1er interlocuteur des clients et vous représentez la structure. Votre mission est de comprendre les besoins des clients, de leur donner une réponse et/ou de les orienter, de leur...


  • Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein du Centre d’Expertise Covéa, située à Rouen. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’expertise MAAF basé à Rouen. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...


  • Rouen, France Dachser France Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future. « Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ? Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la...


  • Rouen, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 180 agences en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la différence. R.A.S...


  • Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client Indemnisation F/H - Alternance** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion Auto...


  • Rouen, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Rouen, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Rouen, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nousrecrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein duCentre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Gestionnaire Client

    il y a 6 jours


    Rouen, France FERRERO Temps plein

    Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est...


  • Rouen, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Rouen. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de...

  • Employé Polyvalent

    il y a 7 jours


    Rouen, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de notre établissement, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) polyvalent(e) BAR / BOWLING / SNACK pour intégrer notre équipe. Nous recherchons une personne sérieuse souhaitant s'investir dans notre entreprise et aimant travailler en équipe avec une connaissance en mécanique pour les machines. Formation Interne pour la maîtrise de...


  • Rouen, France KFC ROUEN SAINT SEVER Temps plein

    **KFC ROUEN SAINT SEVER RECRUTE EMPLOYES POLYVALENTS H/F** **Chez KFC ce n’est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.** **En tant qu’Employé Polyvalent, vos missions seront les suivantes**: - Préparer les produits en cuisine en respectant les normes...


  • Rouen, France KFC ROUEN CENTRE Temps plein

    **KFC ROUEN GROS HORLOGE RECRUTE EMPLOYES POLYVALENTS H/F** **Chez KFC ce n’est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.** **En tant qu’Employé Polyvalent, vos missions seront les suivantes**: - Préparer les produits en cuisine en respectant les...

  • Employé Polyvalent

    il y a 1 jour


    Rouen, France EMC2 Temps plein

    Vos missions, sont les suivantes: - mettre les produits en rayon en suivant les règles de marchandisage ; - veiller à l'approvisionnement suffisant du rayon tout au long de la journée ; - mettre en place et réaliser le suivi de l'affichage du rayon ; - préparer les commandes de réassort des rayons ; - respecter les règles d'hygiène et de sécurité...

  • Employé D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Rouen, France TRANS - SERVICE Temps plein

    Trans service, filiale du groupe ZIEGLER (Transport Aérien, Maritime, Route, Douane, Logistique), recherche un(e) **employé(e) d'exploitation H/F**: - **Qualification et compétences requises**_ Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste d'exploitation dans une entreprise de transport routier ou vous êtes débutant issu d'une formation...

  • Employé D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Rouen, France TRANS - SERVICE Temps plein

    Trans service, filiale du groupe ZIEGLER (Transport Aérien, Maritime, Route, Douane, Logistique), recherche un(e) **employé(e) d'exploitation H/F**: - **Qualification et compétences requises**_ Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste d'exploitation dans une entreprise de transport routier ou vous êtes débutant issu d'une formation...