Conseiller Service Clients

il y a 4 semaines


Annecy, France Fiderim Temps plein

Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie.

Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recherchons notre futur talent : un Conseiller service clients (h/f), pour notre client, leader dans l'aménagement de cuisines, salles de bains et placards.
Rattaché au pôle Service Clients de notre Direction de l'Offre, vous êtes sollicité par les consommateurs tout au long de leurs projets Cuisine, Salle de Bains ou Agencement sur Mesure.
Vous aurez pour principales missions:

- Répondre aux questions courantes des consommateurs (informations produits, coordonnées magasin, SAV...).
- Traiter et assurer le suivi des réclamations clients, par téléphone, mail, ou courrier (clients, associations de consommateurs, avocats...),
- Constituer puis analyser le dossier du client, en lien avec le point de vente et les services internes.
- Apporter des solutions efficaces et adaptées pour satisfaire et fidéliser nos clients (échange produit dans le cadre d'un SAV, dédommagement...), tout en respectant les engagements commerciaux et les intérêts financiers du Groupe,
- Etre l'intermédiaire entre nos clients et nos points de ventes en cas de litiges ou de réclamations. Vous travaillez en lien avec les Services Commerciaux des enseignes, les Services Commandes Clients, Approvisionnement, Transport...

Contrat à pourvoir en CDD, à temps plein.
Salaire fixe, primes, Restaurant d'entreprise.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac+2 avec une dominante commerciale / relation client.
Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique avec une capacité d'apprentissage rapide sur de nouveaux outils.
Vous avez un bon niveau rédactionnel.
Vous avez des bonnes capacités relationnelles.
Votre sens de l'organisation et de la rigueur sont reconnus.

Vous correspondez au profil que nous recherchons : alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy au 04.50.57.65.55.


  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France OPTIMUS Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE CLIENTS** **CDI TEMPS COMPLET 38H - ANNECY** **Vos missions** Intégré au sein du service clients et reportant au responsable de service, vous nous accompagnerez dans la prise en charge des besoins de nos clients. Vous participerez aux missions suivantes: - La gestion des flux entrants : mails, courriers, chats - La modération des...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Fournier Siège - Production Temps plein

    Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une...


  • Annecy, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Annecy**, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, est à la **recherche** d’**un Réceptionnaire - Conseiller Service Client (H/F)** pour l'un de ses clients. Chez Aquila RH, nous prenons le temps de vous écouter afin de vous proposer l’emploi qui vous correspond. Vos missions - Accueil de la clientèle, organisation et...


  • Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    L'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement, recherche pour renforcer les équipes d'un magasin spécialisé en multimédias et électroménagers, un(e) Conseiller(e) Service Client H/F pour cette fin d'année 2023. Vous aimez le relationnel et le commerce ? Vous êtes disponible sur cette fin d'année ? Postulez sans plus tarder ! **Missions**: Vos...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous avez le sens du service client ? Cette mission est ouverte à tout profil, même débutant ! **Missions**: Vos missions principales consisteront à: - assurer l'accueil du client ; - encaisser les achats divers ; - gérer le retrait de marchandises ; **Profil**: - La satisfaction client vous anime ; ainsi, vous êtes reconnu(e) pour votre sourire,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Conseil recrutement Temps plein

    **WANTED : Conseiller Client H/F en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F à Annecy** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. conseiller conseillerclient assurancemutuelle **Les missions** Après une...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - ️ WANTED **:Conseiller Client H/F** à **Annecy **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions** ‍**: **Après une...


  • Annecy, France Lien & Compétences Temps plein

    Lien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...


  • Annecy, France Conseil recrutement Temps plein

    WANTED **:Conseiller commercial Itinérant H/F à Annecy en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller commercial en Assurance Itinérant H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. Initialement basé à Annecy, vous exercez...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée en téléphonie mobile, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **Répondre aux demandes et besoins des clients avec les soucis et la performance économique, de la création de la valeur et de la satisfaction et de la...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Orange Temps plein

    **Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe**: - Conseiller et vendre - Accueillir les clients dans la bonne humeur - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés - Connaître l’offre très diversifiée d’Orange - Travailler en équipe **Ce que vous...


  • Annecy, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp’ group, **recrute** pour son client, **un Réceptionnaire - Conseiller Service Automobile (H/F).** Vos missions **Vous êtes l’interface entre l’atelier et le client, vos principales missions sont les suivantes**: - Accueil physique et...

  • Chargé(E) Satisfaction Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein

    **ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...


  • Annecy, France Emploi 86 Temps plein

    Overview Cette annonce concerne notre agence de ANNECY GARE Prise de poste au 01/07 Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils,...


  • Annecy, France AfB social & green IT Temps plein

    **Rejoignez l’aventure d’AfB !** Le groupe AfB est la 1ère entreprise adaptée européenne à but non lucratif spécialisée dans la revalorisation de parcs informatiques et de téléphonie. Nous nous donnons comme mission de donner une deuxième vie à du matériel informatique et de créer des emplois locaux dont 70% sont occupés par des personnes en...


  • Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps plein

    Notre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...


  • Annecy, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Contexte**: Entreprise privée chargée de la gestion d’un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l’aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d’emploi, personnes avec...