Gestionnaire Service Client France

il y a 4 semaines


Lyon e, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

**Description du poste**:
L'agence Supplay Lyon TC Pharma recherche pour l'un de ses clients, basé à LYON 3, deux gestionnaires services clients France H/F en CDD ou INTERIM jusqu'à fin décembre 2023.

MISSIONS:
Rattaché(e) à la Coordinatrice Service Clients Lait, Beurre & Crème, vous prenez en charge un portefeuille client de la GMS France. Vous assurez l'interface avec le client, le traitement de ses commandes jusqu'à la facturation et la gestion de ses litiges.
A ce titre, - Vous proposez les approvisionnements de la marchandise en adéquation avec les besoins du client et les contraintes de gestion en interne (sites de départ différents, camion complet, gamme produit...) - Vous vous assurez de la réception des commandes en Edi, de leur contrôle et de leur validation dans notre ERP. - Vous informez le client du suivi de ses commandes, des motifs de ruptures. - Vous gérez les ruptures (modification des quantités, décalage de livraison...) - Vous enregistrez les incidents clients (litiges) et faites suivre au service en charge de la résolution le cas échéant (Qualité, Transport, Logistique...) - Vous assurez l'interface avec le client et les services internes Candia. - Vous gérer le suivi des promotions sur votre périmètre client : réservations, suivi des commandes, gestion des reliquats, dans le timing prévu.

LYON 3
REM 2200EUR BRUT MENSUEL
CDD OU INTERIM

**Description du profil**:
PROFIL:
De formation Bac +2 Gestion administrative ou commerciale, vous avez une expérience de 2 ans dans un service client, ADV, télévente ou approvisionnement. Vous avez le sens du service, et êtes attaché(e) à la bonne exécution de vos missions. Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se), et savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, SAP).


  • Gestionnaire Clients Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, un(e) « Gestionnaire Clients ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La semaine sera organisée sur 37h30, sur horaires fixes et variables (arrivée entre 7h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h30). La rémunération sera...


  • Lyon 3e, France CANDIA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle. A ce titre, - Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client) - Vous animez votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement,...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...


  • Lyon 3e, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT H/F. **Rôle & Mission** Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le** gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le** gestionnaire compte client...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 6 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: " Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses client basé à Lyon 3: - Gestionnaire Service Clients H/F Missions.. - Vous proposez les approvisionnements de la marchandise en adéquation avec les besoins du client et les contraintes de gestion en interne (sites de départ différents, camion...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...


  • Lyon, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Manager Service clients, vous êtes l’intermédiaire entre le client et l’entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d’affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif...


  • Lyon 3e, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de parc automobile H/F, pour un poste en CDI basé à LYON (69). Le poste de gestionnaire de parc s'exerce au sein d’une franchise multi-marques de services pour les véhicules utilitaires et industriels ainsi que leurs...


  • Lyon, France Sonepar France Temps plein

    Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine de l'assurance et de la gestion de sinistres, et vous recherchez une opportunité de mettre votre expertise en pratique dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Sinistres F/H en alternance chez AXA France Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez chargé(e) d'instruire...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Gestionnaire Service Client Epargne H/F **_dans le cadre d'un CDD de 4 mois à pourvoir à Lyon (69). Rejoindre ce _**groupe leader de la protection sociale**_ en France, c'est s'engager...


  • Lyon 3e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon 3: - UN GESTIONNAIRE SUIVI DE CHANTIER H/F Vos missions: - Le gestionnaire Suivi de Chantier gère toutes les commandes de matières d’un portefeuille de chantiers à réaliser sur une zone de production dédiée (Nord-Est...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu occupes un rôle stratégique, grâce à toi nos matériels continuent de servir nos clients en agence et sur les chantiers dans de bonnes conditions et en toute sécurité ! Un chariot tombe en panne ? Un camion doit être immobilisé à la suite d'un sinistre ? Tu apportes des solutions adaptées à nos clients internes pour...