Responsable de La Qualité de Service
il y a 3 semaines
L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédrues opérationnelles H/F.
Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge d’élaborer les procédures générales ainsi que les procédures opérationnelles de l’hôtel.
En collaboration avec les chefs de service vous rédigerez de nouvelles procédures et actualiserez celles déjà existantes (rédaction, mise en forme et documentation).
Vos principales missions seront:
- Référencer et documenter les procédures de qualité existantes
- Définir la politique de gestion de la qualité en suivant les instructions du Directeur de l’hôtel
- Etablir un référentiel de qualité de service détaillé en suivant les procédures existantes pour chaque tache et poste de travail
Profil recherché:
Diplôme en Management de la qualité ou Hôtellerie.
Une expérience (stage, alternance ) sur un poste similaire ou dans l’hôtellerie de luxe.
- Aptitude à fonctionner en mode projet
- Maitrise des outils bureautique (Word, Excel )
- Qualité rédactionnelle et excellente orthographe
- Sens du détail et de la qualité
- Organisation et méthode
- Bonne communication et pédagogie
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable de La Qualité de Service
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédrues opérationnelles H/F. Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge d’élaborer les procédures générales ainsi que les procédures opérationnelles de l’hôtel. En collaboration avec les chefs de service vous...
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Responsable QSE et Qualité de Service H/F
il y a 7 heures
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France RATP Cap île-de-France Temps pleinLa direction de RATP CAP Île-de-France, s'engage à garantir un haut niveau de qualité de service et de sécurité, en amélioration continue, à ses clients. Dans ce cadre elle a décidé de lancer un programme d'excellence opérationnelle, avec pour ambition de certifier ses activités holding et filiales aux normes ISO9001, ISO14001, ISO45001 et...
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Un.e Responsable Du Service Des Chauffeurs.euses
il y a 1 mois
Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Responsable Contrôle Interne Et Conformité
il y a 1 mois
Paris 1er, France La Centrale de Financement Temps plein**La Centrale de Financement** (LCF) est Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (prêts immobiliers, prêts professionnels, Regroupement de crédits, prêts à la consommation) et Intermédiaire en Assurance. Filiale du groupe APRIL notre société assoit son développement sur la qualité de service et sur le savoir-faire de ses...
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Assistant Client Services
il y a 1 mois
Paris, France La Financiere Responsable Temps pleinMissions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...
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Assistant Client Services
il y a 1 mois
Paris, France La Financiere Responsable Temps pleinMissions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...
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Un-e Responsable de Service Rédaction-médias
il y a 1 mois
Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...
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Responsable Qualité Industrie Charcuterie Salaison
il y a 4 semaines
Paris, France PRESTIGE DE LA SARTHE Temps pleinPRESTIGE DE LA SARTHE, filiale du Groupe Cosnelle, est spécialisée dans la fabrication de charcuteries cuites. Reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses produits, elle propose aux acteurs de la GMS une gamme complète de produits de salaison, charcuteries, rillettes, salade charcutière. Rattaché(e) à la direction générale et dans le cadre...
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Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Ville de Paris recrute un bibliothécaire - Responsable des services aux publics (F/H) pour son Bureau des Bibliothèques et de la Lecture. Direction des affaires culturelles (DAC).DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE : La médiathèque, ouverte en 2015, se situe dans un quartier aux réalités sociales contrastées. Sur 4 300 m² d’un bâtiment...
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Adjoint Au Responsable Du Service D'accompagnement
il y a 4 semaines
Paris, France Départemental de la Réunion Temps plein**Attachés Territoriaux**: **REF974240301374243**: - **Catégorie **:A - Administrative - **Niveau d'études **:Bac+3 - Paris **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Adjoint au Responsable du Service d’Accompagnement et de proximité...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Paris, France C - DIRECTION DE LA QUALITE Temps pleinC - DIRECTION DE LA QUALITE recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Paris, France Départemental de la Réunion Temps plein**Attachés Territoriaux et Ingénieurs Territoriaux**: **REF974240301374235**: - **Catégorie **:A - Administrative - **Niveau d'études **:Bac+3 - Paris **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Responsable de service (H/F) à la...
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Responsable Adjoint du service HQSE
il y a 3 semaines
Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction du Système d'Assainissement et du Réseau ( DSAR) a pour missions essentielles :. L'exploitation, l'entretien et la gestion d'un patrimoine comprenant 400 km de réseauxd'assainissement et environ 200 stations locales. Le pilotage du Système d'Assainissement comprenant la gestion en temps réel des flux qui...
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Responsable Adjoint Du Service Pedagogique
il y a 1 mois
Paris 4e, France MEMORIAL DE LA SHOAH Temps pleinDescriptif du poste Sous l'autorité du Responsable du service pédagogique, nous recherchons **un(e) Responsable adjoint du service pédagogique**. A ce titre, vos principales missions seront: - Seconder le responsable du service pédagogique en assurant le management au quotidien du service - Organiser, animer et superviser le travail de l équipe...
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Responsable Qualité Et Formation
il y a 1 mois
Paris 8e, France Hôtel Prince de Galles Paris Temps pleinNous sommes à la recherche d’un/une Responsable Qualité et Formation très motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au Prince de Galles, un hôtel Luxury Collection. **MISSION PRINCIPALE**: Sous l’autorité de la Direction Générale et de la Direction des Ressources Humaines, le/la Responsable Qualité et Formation aura pour...
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Responsable Qualité en Agence Aip
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa **DSIN **(Direction des Systèmes d’Information et du Numérique) assure une mission de service public au bénéfice des Parisiennes et des Parisiens. Elle est chargée de développer et de mettre en œuvre les systèmes d’information de l’administration et les services numériques aux usagères et usagers. Dotée d’un plan pluriannuel...
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Responsable Du Service élections Et Affaires
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa mairie du 12ème arrondissement est au cœur de la vie administrative des usagers et des usagères, elle offre aux parisiens et aux parisiennes des services publics de proximité et les accueille pour effectuer un grand nombre de démarches. Elle initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des...
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Responsable Du Service Des Affaires Financières
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie du 20e arrondissement, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, au service des quelques 200 000 habitant-e-s de l'arrondissement. La Mairie du 20e, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité...
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Responsable Du Service Accueil, Information Et
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager et l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son service grâce à la...
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Responsable Qualité
il y a 4 semaines
Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Date de début de diffusion **:02/04/2024 **Date de parution **:02/04/2024 31/05/2024 **Nature/durée de contrat**: CDI **Intitulé long de l'offre**: Responsable Qualité **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Qualité F/H **Métier**: Restauration-Hôtellerie - Responsable restauration **Type d'emploi**: CDI **Quotité de...