Responsable Service Clients en Apprentissage

il y a 2 semaines

Paris, France Saint-Gobain Temps plein

France, Ile-de-France, PARIS

Contrat d'alternance

Sales

POSITION DESCRIPTION
- J’assure la prise en charge des nouveaux

clients (accueil, création de carte, visite dépôt
- et suivi) et des clients- Je renseigne et prends les informations

nécessaires à l’établissement d’un dossier de
- financement- J’assure le suivi du fichier client
- Je connais, je propose et je vends les outils

commerciaux, les services et les modes de
- financement aux clients- Je participe à l’intégration des nouveaux

entrants et au développement de l’équipe- Je détecte les dysfonctionnements et alerte

le bon interlocuteur- Je contribue et j’accompagne les hôte(sse)s

d’accueil/caisse au développement
- commercial de mon dépôt (relance client,
- animation, promotion, services, vente
- complémentaire)- Je relance les clients par tous moyens (fichier

client, récence,)REQUIRED QUALIFICATIONS

Accueillant, souriant et d’un bon relationnel
À l’écoute, communiquant et enthousiaste
Réactif, polyvalent et énergique
En soutien, solidaire et au service des autres
Rigoureux et organisé
Empathique et capable d’adaptation
Engagé et loyal

WHO ARE WE ?

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions qui améliorent le confort de chacun et l’avenir de tous. C’est également la référence mondiale de la construction durable et des solutions performantes qui agit chaque jour pour faire du monde un maison commune plus belle et plus durable. Une entreprise internationale, innovante et citoyenne,

Génération Saint-Gobain l’école qui forme les apprenti(e)s à des métiers d’avenir tout en réalisant votre apprentissage sur le terrain dans l'un de nos points de vente.

Nous vous proposons** **de valider un Titre professionnel Bac +3** responsable commercial et marketing **avec l'école de commerce ICD du groupe IGS.

**BENEFITS**:
Bénéficiez des **avantages salariés Saint-Gobain** tout en validant un titre professionnel Bac +3 reconnu par l’état. Mutuelle entreprise, congés payés, prime d’intéressement et participation, Plan Epargne Groupe.

**PACK CFA : Prise en charge logement, repas et transport **durant la semaine école.

  • Apprentissage / Responsable de service (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France KFC Temps plein

    Découvrir l’histoire du Crewstillant … KFC (Kentucky Fried Chicken) est une chaîne de restauration rapide internationale célèbre pour la figure emblématique de son fondateur : le Colonel Sanders, inventeur du fameux poulet CRISPY. Aujourd’hui plus de 14 000 collaborateurs travaillent déjà pour notre enseigne et nous recherchons activement de...

  • Assistant Client Services

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • ALTERNANCE - Responsable Service Client / Grigny

    il y a 3 semaines

    Paris, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? VOS MISSIONS : En tant que Responsable service client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt : Jassure la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients Je renseigne et prends les informations nécessaires à létablissement dun dossier de...

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    il y a 4 semaines

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entreprise Vos missions Responsabilités : - Identifier les opportunités d'apprentissage...

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    il y a 1 mois

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise.Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entrepriseVos missionsResponsabilités :- Identifier les opportunités d'apprentissage pour...

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    il y a 4 semaines

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entreprise Vos missions Responsabilités : - Identifier les opportunités d'apprentissage...

  • Responsable D'équipe Service Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France GRDF Temps plein

    **Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?** **Devenez l’excellence de la satisfaction client !** GRDF recrute...

  • Responsable D'équipe Services Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Fiche métier Responsable service clients

    il y a 1 mois

    Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clés Relationnel : savoir écouter, reformuler, découvrir les besoins ou attentes des clients. Mobiliser les autres services de l’entreprise qui sont impliqués dans la satisfaction du Client final. Management : gérer les équipes en interface clients. Piloter une business unit. Motiver, recruter, valoriser ses équipes. Former les...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Claudie Pierlot Siège Temps plein

    **Service**: Digital **Intitulé du poste**: Responsable Service Client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Rattaché(e) à la Responsable Expérience Client, au sein du pôle Expérience Client du département Digital, votre principale mission sera de gérer Service Client de la maison et d’ainsi permettre la...

  • Alternant Hote Service Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous devenez un véritable ambassadeur du Service Clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSIONS: - Un accueil et une orientation client de qualité ; - Vous encaissez de...

  • Responsable du service client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Arlettie est l’acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne. Arlettie c’est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif ! Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients online. Fort(e) d’une...

  • Responsable du service client

    il y a 1 mois

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Arlettie est l’acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne. Arlettie c’est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif ! Dans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients online. Fort(e) d’une expérience...

  • Contrat d'apprentissage

    il y a 1 mois

    Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    Contrat d'apprentissage : service technique Unbound Collection Hotel Du Louvre France - Île - de - France - ParisEngineering/Facility MaintenanceHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: PAR006801Worldwide Summary Cliquez pour découvrir , situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites....

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France SMCP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Humasana Temps plein

    humasana est la parapharmacie européenne en ligne dédiée au produits clean ! Grâce à humasana, chacun peut accéder à des produits qui correspondent vraiment à ses besoins, qui respectent les singularités de son corps, et qui sont alignés avec ses valeurs. La mission d'humasana ? Promouvoir la Santé Clean et permettre à chacun de prendre soin de...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    À propos de nousArlettie est l’acteur privilégié des Maisons de Luxe et organise des ventes Évènement en showroom et en ligne.Arlettie c’est aussi une communauté de clients exceptionnels, un club exclusif !MissionDans une activité online en très forte croissance, vous serez garant de la pleine et entière satisfaction de ces clients...