Revenue Operations

Il y a 5 mois


Paris, France Partoo Temps plein

**QUI SONT ILS? \uD83D\uDC40**

Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : être visible, être choisi et acquérir de nouveaux clients

À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s’adaptent aux évolutions du parcours d’achat des clients:
**\uD83D\uDD0E Être visible**

Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.

Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.

Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.

**\uD83C\uDFAF Être choisi**

Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.

Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.

**\uD83E\uDEF1\uD83C\uDFFC‍\uD83E\uDEF2\uD83C\uDFFD Acquérir de nouveaux clients**

Messages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientôt aussi via Instagram, whatsapp, etc. (templates messages, conversations starter, appels manqués )

Quelques chiffres \uD83D\uDDDD
- Un label Happy at Work et la meilleure note Glassdoor de l'écosystème avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ️️️️️ ️ ️ ️ ️ ️
- 400+ employés heureux, 36 nationalités différentes, des bureaux à Paris et Barcelone \uD83D\uDE80
- Ils gèrent 200 000 points de vente et travaillent de manière transversale avec +650 chaînes (Carrefour, Generali, Toyota, Décathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.

**RÔLE & IMPACT \uD83D\uDCA5**

Le métier d'Operations dans une entreprise Tech comme la nôtre est un métier passionnant qui offre une forte exposition aux différentes décisions stratégiques qui peuvent être prises au quotidien.

Les équipes Ops sont généralement en contact avec les différents managers des équipes commerciales, afin de leur apporter des insights de la donnée et de les accompagner dans la conduite de projets stratégiques. C'est un métier à fort impact business.

Ceci étant dit, si tu nous rejoins, tu intègreras l'équipe Revenue Operations, ou simplement "Ops" en interne, dont l'objectif est d'améliorer la performance globale de l'entreprise et notamment des équipes client-facing.

**EQUIPE \uD83D\uDC99**

Fanny : Fanny a rejoint Partoo en 2021 pour contribuer à l'amélioration de la performance globale, en aidant les équipes Marketing, Sales, Customer happiness à atteindre l'excellence opérationnelle. Sur le plan personnel, elle aime passer du temps en famille et entre amis, voyager et découvrir de nouveaux restaurants

Greta : Le role de Greta en tant que Revenue Ops Manager est d'aider à atteindre l'excellence opérationnelle pendant les premières phases du cycle de vente. Elle adore la nature : si elle n'est pas au bureau, elle sera en train de faire des randonnées ou acheter une nouvelle plante pour son appartement.

Jim : Jim est le Customer Care Ops. Son but ultime ? Optimiser notre service client et apporter ainsi la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Quand il n’est pas en train de travailler dur, vous le trouverez sûrement en train de cuisiner pour ses amis ou de manger un sandwich en prévision de sa séance de sport.

Et bien d'autres encore

**MISSIONS \uD83D\uDD25**:

- ** \uD83D\uDCCA Data & Business Analysis**:

- Analyser les KPIs pour faciliter le pilotage de l'entreprise & soutenir les décisions stratégiques
- Assurer la qualité et la gestion des données CRM
- Remodeler et maintenir les rapports et tableaux de bord pour faciliter le suivi quotidien/hebdomadaire/mensuel pour les managers.
- **
\uD83D\uDEE0 Outils et Process**:

- Optimiser et automatiser les process des équipes
- Gérer le CRM (Salesforce) et autres outils essentiels
- Définir et mettre en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité des équipes

**NOTRE PROFIL CIBLE \uD83C\uDFAF**:

- ** Tu as une première expérience en Operations, Marketing ou Sales**:

- Tu es rigoureux(se) et prêtes attention aux détails
- Tu es proactif(ve), aimes proposer et tester de nouvelles idées
- Tu te considères comme quelqu’un d’organisé(e) et analytique
- Le français est ta langue maternelle et tu parles un anglais courant
- Une connaissance de Salesforce est un atout

**PROCESS DE RECRUTEMENT \uD83D\uDEE0**:

- Entretien RH avec Giulia, en visio (30 min)
- Case Study
- Entretien avec Greta de l'équipe OPS pour débrief le Case Study
- Entretien avec Fanny, Head of Revenue Operations (45 min)

**LES PLUS \uD83C\uDF81**:

- Notre EVP (Employee



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    Il y a 5 mois


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