Responsable Support Client
il y a 3 semaines
Avec plus de 20 ans d’expérience, cette pépite se trouve au sein d’une belle société spécialisée dans le domaine de solutions mobiles. En pleine croissance, cette société met l’humain au cœur de sa stratégie. Elle propose des solutions mobiles innovantes et performantes à ses clients PME permettant de mieux gérer leur cœur de métier. Avec la qualité client au cœur de ses préoccupations, elle recherche aujourd’hui un responsable service helpdesk.
En tant que responsable support client, vous êtes le garant de la qualité de services apportés aux clients. Vous encadrez une équipe de 10 techniciens support niveau 1 et 2.
- Management de l’équipe (animation, coordination, encadrement)
- Suivi du traitement des incidents ainsi que les demandes utilisateurs
- Définir des procédures pour mettre en place le processus d’assistance
- Accompagner les équipes dans le pilotage de qualité de service
Vous détenez une première expérience significative sur un poste similaire.
- Société en pleine croissance
- Mutuelle à 100%
- Intéressement
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Operateur Support Client
il y a 1 mois
Montpellier, France INOVIE GROUPE Temps plein**Missions du Support Accueil**: Sous la responsabilité du Responsable Support Client, **l’Opérateur Support Client **aura pour missions: - Accompagner les utilisateurs des laboratoires du groupe INOVIE à l’utilisation des outils INOVIE en particulier la plateforme INOVIE+Me - Réception des tickets utilisateurs (Patients / Professionnels de santé /...
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Chargé de Projet Clients
il y a 3 jours
Montpellier, France CN Amirault Temps plein**Vous êtes féru d'informatique et avez la relation client dans la peau ?** **Cette opportunité mérite toute votre attention** Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, **CN Amirault** est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes. Construisons votre projet ensemble, en toute...
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Coordinateur Support Applicatif Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France Peoplespheres Temps pleinRattaché.e au responsable support, vous intervenez principalement auprès des clients en service mais également auprès des nouveaux clients sur les logiciels RH de notre marketplace (gestion des temps & activités, gestion des talents) **Après une formation initiale à nos solutions, vos missions seront les suivantes**: - Réaliser des audits de...
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Opérateur Support Client
il y a 1 mois
Montpellier, France Labosud Temps pleinLABOSUD acteur majeur de la biologie médicale en Occitanie regroupe aujourd’hui plus de 80 laboratoires d’analyses médicales. LABOSUD fait partie du groupe INOVIE, comprenant plus de 400 laboratoires de proximité en France et à l’international, assurant la continuité des soins par une démarche qualité reconnue, et des pôles de hautes...
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Chargé de Support Client Piscine
il y a 4 semaines
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinChez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...
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Team Leader Support Client H/F
il y a 4 jours
Montpellier, France Septeo Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Team Leader Support Client H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Sous la supervision du Responsable Support région, vous intégrerez une équipe de 9 Team Leader déjà en place. A la tête d’une...
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Chargé de Support Client
il y a 1 mois
Montpellier, France PRIMAL Temps plein**Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...
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Technicien support client H/F
il y a 1 mois
Montpellier, France sequoiasoft Temps plein25/09/2023 | CDI | Montpellier Technicien support client H/F Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles. Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos...
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Manager Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Montpellier, France Ivalua Temps plein**Manager Support Client (RUN) Logiciel - F/H** **_ Montpellier - France (Hybride)_** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **OPPORTUNITÉ** **CONTEXTE**: Notre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation de notre solution IVALUA pour nos clients EMEA, après la mise en production. L'équipe...
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Chargé de Support Clients
il y a 3 semaines
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinAfin de renforcer notre équipe Support Solem, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Clients. En tant **que Chargé(e) de Support Clients (Anglais)**, vos missions principales seront les suivantes: **Vos missions**: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des...
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Chargé Support Technique Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinOPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...
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Ingénieur Support Client Logiciel
il y a 1 mois
Montpellier, France Ivalua Temps pleinINGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL - F/HMontpellier (34) - FranceIvalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITECONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L’équipe RUN EMEA grandit encore...
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Chargé de Support Client Piscine
il y a 4 semaines
Montpellier, France PRIMAL Temps plein**Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...
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Support Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France EVALANDGO SOFTWARE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaires en ligne** qui permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 500 000 utilisateurs en France et à l’étranger. Notre entreprise est basée à Montpellier, dans la zone du...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps pleinTeleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe . En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site. Support d'expatriation...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps pleinTeleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe . En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site. Support d'expatriation...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps pleinÀ propos de Teleperformance Portugal* *Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *En tant que membre à part entière de l'équipe *Expedia,* vous serez responsable de la gestion des différentes...
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Responsable Formation Clients
il y a 3 semaines
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinAfin de renforcer notre équipe Support, nous recrutons un(e) **Responsable Formation Clients** dédiés aux objets connectés de la santé et de l'environnement. Votre rôle sera de gérer la formation présentielle ou à distance de nos clients et l’intégration de nos produits dans l’environnement client et d’en assurer le suivi et le...
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Ingénieur Support Client Logiciel Senior
il y a 1 mois
Montpellier, France Ivalua Temps pleinINGÉNIEUR SUPPORT CLIENT LOGICIEL SENIOR - F/HMontpellier - FranceIvalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.L’OPPORTUNITECONTEXTE: Notre équipe Customer Support est dédiée à l’exploitation des solutions achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production. L’équipe RUN EMEA grandit encore...
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Responsable Support Technique Réglementaire
il y a 1 mois
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinDescriptif du poste Le Groupe DOMINO (700 collaborateurs, 155 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada pour 280 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil). Nous recrutons pour notre client, grand groupe dans le réseau mobile...