Téléconseiller Back-office

Il y a 2 mois


La Ciotat, France SPORT DECOUVERTE Temps plein

Afin d'accompagner notre croissance et dans le cadre d'un renfort de nos équipes sur la haute saison, nous recherchons **un(e) téléconseiller(e) back-office pour notre centre d’appel basé à La Ciotat**. Alors venez rejoindre nos équipes

**Vos missions**:
*Prise en charge des demandes de réservation de nos clients en lien étroit avec nos partenaires,
*Programmation des rendez vous d'activités et organisation du suivi de nos clients. *Gestion des litiges et des réclamations par mail.
- Retranscrire l'ensemble des échanges et actions sur nos outils interne de façon concise, claire et précise pour que l'ensemble des utilisateurs puisse exploiter ces données.
- Analyser et exploiter les informations variées et complexes afin de rechercher la meilleure solution pour le client.

**Votre profil**:

- Vous êtes efficace, organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous possédez une maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles.
- Vous savez rapidement analyser, diagnostiquer et traiter une situation.
- Vous êtes orienté sur la performance et l'efficacité.

**Formation et expérience exigées**:

- Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG)

Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre équipe dans nos bureaux de 400 m2 face à la plus belle baie du monde ?

CDD du 02/05/23 au 30/09/2023.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 828,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:

- Etes-vous véhiculé ?

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseillers (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88196 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD86782 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM de la...


  • La Ciotat, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Téléconseiller - Hotliner SAV H/F - CDD - Groupe Morgan Services**: 08 février 2023 Description Groupe Morgan Services Aubagne recrute pour un de ses clients sur La Ciotat, un Téléconseiller - Hotliner SAV H/F pour un CDD de 7 mois - Effectuer des diagnostics à distance et identifier les causes des pannes - Préconiser les actions d'intervention...


  • La Ciotat, France SAS Sport Découverte Temps plein

    **Bienvenue chez Sport Découverte** Depuis notre création en 2003, Sport-Découverte, leader français de la vente et de la réservation d'activités de loisirs en ligne, permet à ses clients de choisir parmi plus de 5 000 activités sportives et de découverte grâce à plus de 1800 partenaires. Notre équipe de trente-cinq collaborateurs partage une...


  • La Ciotat, France Sport Découverte Temps plein

    Prise en charge des demandes de réservation de nos clients en lien étroit avec nos partenaires - Programmation des rendez vous d'activités et organisation du suivi de nos clients - Gestion des litiges et des réclamations par mail - Retranscrire l'ensemble des échanges et actions sur nos outils internes de façon concise, claire et précise pour que...

  • Teleconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et...


  • La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Téléconseiller en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD90496 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de la responsable du centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) : - Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; - Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; - Du traitement des dossiers en back office ; - De...

  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?** La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie. La MSA Loire-Atlantique - Vendée compte plus de 486...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en...

  • 1 Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    La Roche-sur-Yon, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la...


  • La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Description du poste Placé sous l'autorité de son tuteur, le téléconseiller en alternance (H/F) sera chargé(e) : Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ; Du traitement des appels sortants auprès des assurés ; Du traitement des dossiers en back office ; De la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    La Courneuve, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence R.A.S Intérim de Paris 12, recherche un(e) Téléconseiller pour un de ses clients basé à La Courneuve. **Description du poste**: Gestion des appels entrants uniquement (environs 100 appels par jour) Renseigner les informations dans le CRM (page web très simple à compléter) **Profil**: Expérience en centre d’appel **Pré- requis...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller pôle autonomie** - Permanent- Débutant d'experiences- Bac- Télétravail non possible**POSTULER AVANT LE 02-10-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur majeur de proximité du tissu économique au service de la...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller - Allo Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-10-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT** recrute en **CDI UN (E) RESPONSABLE SERVICES CLIENTS** - _COMPETENCES EN DIAGNOSTIQUES TECHNIQUES POUR LA GESTION SAV_ pour une industrie sur LA CIOTAT. **Description du poste et missions** Afin de renforcer son Service technique, nous recrutons un **RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - SAV H/F** dans le cadre d’un...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    La Ciotat, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement CDD/CDI Intérim, recherche **un Responsable SAV H/F **pour l'un de ses clients spécialisé dans les équipements d'entretien de piscine dans les alentours de La Ciotat,. Rattaché au Responsable de la qualité produit et du service technique couverture, et en contact permanent avec les clients, l'équipe hotline et...

  • Responsable Sav/ Hotline

    il y a 1 semaine


    La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute en CDI un RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - COMPETENCES EN DIAGNOSTIQUES TECHNIQUES POUR LA GESTION SAV pour une industrie sur LA CIOTAT. **Description du poste et missions** Afin de renforcer son Service technique, nous recrutons un **RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - SAV H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché au...