Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois


Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous.

Si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de deux managers, cinq superviseurs et de 64 conseillers relation client.

Votre mission est de répondre aux appels téléphoniques en informant, conseillant et orientant les assurés dans leurs démarches et demandes via le 36 46.

A votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d’équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique? Ces qualités vous définissent?
- Postulez sans plus attendre

**Le poste est à pourvoir le 8 janvier 2024.**

Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h30 à 17h00.

CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois).
- Possibilité de titularisation en CDI sur un poste alternant activité téléphonique et gestion de dossier avec possibilité de télétravail si le contrat CDD est concluant._

**- Rémunération -**

**Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois.**

**A la rémunération proposée viennent s’ajouter les atouts suivants**:

- Une** **prime d’intéressement
- Une allocations vacances
- Une prime de 4% liée à l’activité
- Des titres restaurants à hauteur de 9€65 (5.79€ de prise en charge employeur)
- Votre abonnement de train, bus... à hauteur de 50% ou 60% de vos frais de parking
- Un forfait mobilité durable
- Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%
- Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
- Un plan d’épargne entreprise
- Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances )

Nos autres plus:
**Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail** pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialités pour favoriser la cohésion d’équipe.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l’Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied).

Modalités de recrutement

***Notre processus de recrutement se compose de deux étapes

**#AGIR ENSEMBLE PROTEGER CHACUN**
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._



  • Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Relation Clients**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81604 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...

  • Conseiller relation clients

    il y a 2 semaines


    Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d’assistance technique client en...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l’équipe de...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l’équipe de...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RELATION CLIENT F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**: **Assurer une...


  • Metz, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client en Gestion de Sinistres Automobiles F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur METZ. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients F/H**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90705 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients - Metz et Thionville**: - CDD - Metz / Thionville - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88833 **CPAM DE MOSELLE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du poste Le poste : La CPAM de Moselle organise un job dating le 22 mai afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 Conseillers Relation Client. Votre mission est...


  • Metz, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client - F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur CHARLEVILLE MEZIERES. **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence MAAF basée à CHARLEVILLE...


  • Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD92456 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie,...


  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En rejoignant la...