Lead Technique Support Clients

Bac+3/4 en informatique- Connaissances Linux et réseau obligatoire- 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires.- Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l'équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir...

Bac+3/4 en informatique - Connaissances Linux et réseau obligatoire - 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires. - Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l’équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et...

Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...

**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

Nous recrutons pour un groupe international un conseiller en support client technique francophone pour son bureau de Malaga. Le poste est basé en Espagne à Malaga Vos missions: - Traiter les demandes de support technique des clients par téléphone. - Fournir aux clients des devis et des informations sur les produits - Participer aux activités visant...

Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...

Co-lead technique et développeur Spring Batch au sein d'une équipe de 3-5 personnes.Transformer des données provenant de différents partenaires et les agglomérer en une banque de donnée partagées via une application Spring Batch.Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productionCollaborer avec le reste de l’équipe...

Co-lead technique et développeur Spring Batch au sein d'une équipe de 3-5 personnes.Transformer des données provenant de différents partenaires et les agglomérer en une banque de donnée partagées via une application Spring Batch.Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productionCollaborer avec le reste de l'équipe pour...

Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2.Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et internationaux.Rattaché(e) au...

MissionAnalyse et respect des spécifications fonctionnellesAnalyse et préconise la solution technique. Est capable d’être LEAD DEV sur l’architecture du projet.Conçoit et valide la solution techniqueContrôle la bonne mise en œuvre, selon les règles de l’Art, la solution et architecture technique préconiséeAnalyse des dysfonctionnements et...

MissionAnalyse et respect des spécifications fonctionnellesAnalyse et préconise la solution technique. Est capable d'être LEAD DEV sur l'architecture du projet.Conçoit et valide la solution techniqueContrôle la bonne mise en œuvre, selon les règles de l'Art, la solution et architecture technique préconiséeAnalyse des dysfonctionnements et problèmes...

**L'offre**:**Vos responsabilités couvrent les domaines suivants**:- Gestion des tickets de niveau 2 et 3 : diagnostic, accompagnement des utilisateurs, escalade auprès des niveaux 3 et 4- Communication auprès des clients internes- Animation et montée en compétences l'équipe « Centre de compétences » (3 personnes)- Assistance à la préparation et...

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...

**1 CONSEILLER TECHNIQUE SUPPORT CLIENT H/F A LYON** Vous recherchez un poste **de CONSEILLER TECHNIQUE SUPPORT CLIENT** **H/F A LYON, directement rattaché.e à la Direction Support client**. Nous vous invitons à nous rejoindre Nous sommes **ELLISPHERE**, **certifiée GREAT PLACE TO WORK,** et leader de l’information d’entreprise. Nous délivrons,...

**Nidec ASI SAS, **dont le siège social est basé à **Roche-La-Molière**, à proximité de **Saint-Etienne (42)** appartient au Groupe japonais NIDEC. L'entreprise c**onçoit, produit et installe des systèmes automatisés, de conversion et de stockage d'énergie**. Nous sommes **leader mondial** dans le stockage d'Energie électrique employant des...

ATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour son client, fabricant de machines de transformation et d'emballage innovantes à destination d'industriels, filiale d’un groupe international (ex : sleeve/sachets souples, adhésif, thermo-rétractable). Dans le cadre de leur développement, notre client recrute...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

MissionAnalyse et respect des spécifications fonctionnellesAnalyse et préconise la solution technique. Est capable d?être LEAD DEV sur l?architecture du projet.Conçoit et valide la solution techniqueContrôle la bonne mise en ?uvre, selon les règles de l?Art, la solution et architecture technique préconiséeAnalyse des dysfonctionnements et problèmes...

**MISSION** Contribue à la satisfaction des besoins clients et du réseau commercial en prenant en charge toute réclamation ou demande d’information sur notre offre de services et en assurant l’assistance technique de 2ème niveau des produits informatiques commercialisés par le réseau commercial. **ACTIVITES** - Assure le support technique de...