Technical Account Manager

il y a 2 semaines

Marseille, France Pulse Temps plein

Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons nos futur(e) Technical Account manager F/H
Le poste : Vous travaillerez en infogérance dans les locaux de notre client localisé à Marseille (avec à mínima 3 jours en présentiel par semaine chez le client mais si incidents, l’intervention hors-site devient présentiel dans les locaux du client). Rattaché au Responsable du Centre Dédié Clients (CDC) au sein de la Direction Des Opérations (DDO), le consultant sera l'interlocuteur technique privilégié et le garant technique de clients sous contrat dans le domaine des Réseaux, de la Communication Unifiée, ou de la PMR. Il sera le référent Technique de la solution auprès du client.

Plus concrètement ?
Vos principales missions seront de:

- Etre le premier point de contact représentant la société chez le client ainsi que le contact technique privilégié du client pour les activités de la société concernant le LAN et la sécurité
- Assurer l’exploitation régulières des infrastructures
- Assurer le support N3:

- la supervision sur la résolution des incidents chez le client
- ou de la Mise en place de solutions de contournement
- Réaliser l’étude de faisabilité, établir la procédure et superviser l’implémentation des changements, ou réaliser directement les Changements complex
- Anticiper la récurrence d’incident en proposant l’ouverture d’un problème afin de le traiter et de le suivre jusqu’à sa résolution.
- Savoir intervenir dans un processus de Gestion de crises, contribuer à l’analyse et au compte rendu technique. Participer à postériori au Retour d’Expérience (REX).
- Assurer les Comités Techniques (COTECH) dans la préparation de leur contenus ou dans leur réalisations auprès des clients.
- Assurer la préparation de son contenu technique et participer aux Comités d’Exploitation (COMEX) afin de commenter, auprès du client, la partie technique.

Et vous dans tout ça ?
- Vous avez une expertise de 10 ans dans les réseaux
- Vous avez une expertise sur la technologie Cisco Application Centric Infrastructure (ACI)
- Vous avez déjà travaillez sur la technologie (WAN/LAN) FORTINET
- Vous aimez apprendre de nouvelles façon de fonctionner, vous savez vous adapter et évoluer dans un environnement d'excellence
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe

Rejoindre PULSE c'est intégrer une structure à taille humaine, avec un vrai management de proximité, la possibilité de monter en compétences et une belle évolution professionnelle

Le processus de recrutement chez PULSE:

- Un premier échange avec l'équipe recrutement pour comprendre et valider ensemble vos envies et nos attentes,
- Un second échange avec nos business managers pour aller plus dans le détail et vous présenter nos opportunités,
- Si besoin, un test technique avec l'un de nos référents.

Qui sommes nous ?

Pulse est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs challenges digitaux et technologiques.

Nous avons été créés à Lyon avec l'ambition de rayonner sur toute la France via l'ouverture de nouvelles agences (Lille, Montpellier et Paris).

Nous poursuivons notre croissance en France afin d'être toujours plus proches de nos collaborateurs et nos clients avec l'objectif de doubler nos effectifs d'ici fin 2025.

Pulse, grâce à sa politique de diversité assumée, s'engage pour l'égalité des chances

  • Technical Account Manager F/m

    il y a 6 jours

    Marseille, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 13934 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to...

  • Technical Account Specialist F/m

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14238 **Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement**: When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...

  • Technical Account Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Kéoni Consulting Temps plein

    **TECHNICAL ACCOUNT MANAGER** **Contexte de la mission**: Le consultant sera l'interlocuteur technique privilégié et le garant technique de nos clients sous contrat dans le domaine des Réseaux, de la Communication Unifiée, ou de la PMR. Il sera le référent Technique de la solution auprès du client. **MISSIONS**: Être le contact technique...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille 1er, France RedOpus Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Technical Account Manager au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support technique de nos clients. Vous serez responsable de la conception technique du socle réseau, avec une expertise particulière dans les domaines de Cisco ACI, load balancing, firewall, switches, routers, et des...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pulse Temps plein

    Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons nos futur(e) Technical Account manager F/H Le poste : Vous travaillerez en infogérance dans les locaux de notre client localisé à Marseille (avec à mínima 3 jours en présentiel par semaine chez le client mais si incidents, l'intervention hors-site devient présentiel dans les...

  • Bioprocess Account Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Cytiva Temps plein

    **B**e part of something altogether life-changing!** Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be...

  • Key Account Manager France

    il y a 4 semaines

    Marseille, France DNV Temps plein

    Local Unit & Position Description: DNV Maritime is looking for a Key Account Manager (KAM) located in France for Area Benelux & France, working primarily in France and Monaco. Area Benelux & France is part of the Maritime Region West Europe and consists of a team of approximately 73 (committed employees taking care of various technical services. I These...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Natura-Tec Ceratec Sarl Temps plein

    _English job description:_ As a member of a a dynamic team and a growing company dedicated to the production of natural ingredients for cosmetics, you develop and lead a network of distributors: **Tasks**: - Give marketing and technical presentations to customers and distributors - Define sales targets and specific objectives for distributors - Support the...

  • Key Account Manager France

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DNV Temps plein

    Local Unit & Position Description:DNV Maritime is looking for a Key Account Manager (KAM) located in France for Area Benelux & France, working primarily in France and Monaco.Area Benelux & France is part of the Maritime Region West Europe and consists of a team of approximately 73 (committed employees taking care of various technical services. IThese...

  • BioProcess Account Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • Technical Project Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Bourbon Temps plein

    A market leader in offshore marine services, BOURBON offers the most demanding offshore energy operators a broad range of surface and subsea marine services for oil & gas fields and wind farms. These services rely on a modern & standardized fleet of 248vessels and on the skills of more than 5,400 highly qualified professionals. Constantly striving for...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF** : Account Manager (H/F) - Marseille - CDI - Energies renouvelablesAdsearch Sales & Marketing recrute un Account Manager (H/F) pour l'un de ses clients, une belle scale-up dans le secteur des énergies renouvelables basée à Marseille.**VOS MISSIONS**:Directement rattaché au Directeur Commercial, l'Account Manager (H/F) aura pour missions...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Natura-Tec Ceratec Sarl Temps plein

    **French job description**: Au sein d'une équipe dynamique et d'une société en pleine croissance dédiée à la production d'ingrédients naturels pour la cosmétique, vous développez et animez un réseau de distributeurs, pour cela vous: - Réalisez des présentations marketing et techniques auprès des clients et distributeurs - Définissez les...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Technical Factory Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    Skeepers is the European leader in shopper engagement solutions. We provide a fully integrated one-stop-shop UGC suite for brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional sales annually. Our...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF** : Account Manager (H/F) - Marseille - CDI - Energies renouvelables Adsearch Sales & Marketing recrute un Account Manager (H/F) pour l’un de ses clients, une belle scale-up dans le secteur des énergies renouvelables basée à Marseille. **VOS MISSIONS**: Directement rattaché au Directeur Commercial, l’Account Manager (H/F) aura pour...

  • Technical Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Bourbon Temps plein

    Bourbon Subsea Services est la société BOURBON dédiée aux opérations sous-marines offshore. De l'affrètement de navires aux projets clé en main, nos équipages offrent à nos clients une gamme complète de services pour les assister à toutes les étapes de la vie de leur champ pétrolier, depuis les phases de prospection et d'exploration, pendant la...

  • Associate Director, Account Management Partner

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Kyndryl Temps plein

    Who We Are Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...

  • Associate Director, Account Management Partner

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kyndryl Temps plein

    Who We AreKyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...

  • Account Development Manager E-commerce Russian

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Nexway Temps plein

    Founded in 2002, **Nexway** is a leader in ecommerce and payment for empowering companies to monetize their online business and to connect them to the worldwide digital market. **Nexway Solutions**: We help companies grow, transform, and develop their business through a global expansion of their digital commerce, meeting today’s requirements of agility,...