Service Delivery Manager Operations

Il y a 4 mois


Courbevoie, France Nexans Temps plein

**Location**:Courbevoie, 92, FR, 92400**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:76401Service Delivery Manager Operations
- Function : IS Leonardo
- Location : France prefered
- Supervisor: Core Applications Manager

**Context**:

- In 2024, the Industrial Solutions & Projects Business Group will separate from the Nexans Group to become an independent company.- Our future company, which will become a reality at the end of 2024, boasts double-digit growth, prospects for expansion in sectors at the heart of the energy and industrial transition, with an international presence close to our customers.- We manufacture and design cables and complex solutions for our industrial customers. With a balanced presence between Western Europe and Asia, and recent investments in Poland and the United States, our human-scale company is a local player with a global reach.- Over the course of this year, we will be working together to define our identity, values and working methods in line with our culture, our size and our ambitions, while building on our century-old industrial culture, the solidity of our technical skills and our proximity to our customers. Speed, responsiveness, simplicity and pragmatism will be at the heart of our approach.- As part of our separation, we need to set up our own support teams for the central functions: Finance, Human Resources, Information Systems, Purchasing and Legal. More than 50 positions are being created to form new, autonomous teams.- Given the innovative nature of our approach, and our desire to completely redefine our support needs and imperatives, each of these new positions offers a unique opportunity to have a direct and visible impact on the future of our company.**Purpose**:
**Areas of responsibility**:

- Strategy
- Provide leadership IS vision and direction for her/his scope of work.
- Lead the studies and selection of new solutions in her/his domain.
- Lead the implementation of the roadmap.
- Design
- Define an operating model to support the current portfolio and the roadmap.
- Design and manage suppliers’ contracts in accordance to Nexans internal rules (Purchasing, Finance, legal, etc.).
- Development & Delivery
- Provide a leadership role in the overall supervision of activities of her/his scope.
- Support/Lead the IS strategic projects in his/her domain.
- Ensure the effective resolution of incidents and problems within his/her area.
- Guarantee the functioning and the coherence of components for her/his scope, and ensure that the group policies (norms, standards and security) are applied.
- Ensure that changes requested by Business are validated, prioritized and implemented.
- Manage daily relationship with external suppliers.
- Prepare budget and ensure adequate follow-up along the year to reach targets.
- Continuous Improvement
- Contribute to the improvement of services.
- Facilitate the transfer of know-how, experience and best practices within the team, the community and with his/her peers.
- Contribute to market watch and propose axes of evolutions of the existing solutions.
- Knowledge Management

**Required skills and qualifications**:

- Master’s Degree in major business school or engineering school or top-class University,
- Experience of 5+ years
- Proven experience in Managing Project and Team for an industrial Group.
- Customer satisfaction/ service oriented.
- Understanding the existing and emerging technologies.
- Innovation awareness.
- Influencing and networking.
- Communication & story telling skills.
- Result oriented.
- Autonomy in the administration and maintenance with the assistance of contractors or vendor services,
- Works well in a team environment,
- Fluent French & English



  • Courbevoie, France Fujitsu Temps plein

    Fujitsu is looking for a **Senior Service Delivery Manager **who will be reporting to the Head of Global Delivery France. In this position, you will be fully accountable for the delivery and fulfilment of all contracted services with the customer, including full P&L achievement, as well as for their alignment with the contract in terms of agreed Service...


  • Courbevoie, France Comet Temps plein

    Contexte de la mission: La mission se déroulera au sein d'une équipe constituée de 10 SDM/TAM basés à La Défense et en Inde, sur un périmètre d'environ 700 serveurs AIX /Linux RHEL / Linux SUSE for HANA /AIX en Datacenter, service infogéré en Inde avec Kyndryl (autour de 100 personnes) Objectifs et livrables: - Assurer l?excellence...


  • Courbevoie, France FC Consulting Temps plein

    Rattaché au Service Line Manager Operations, le poste de Service Delivery Manager/Technical Application Manager, nécessite un solide background technique 10 - 15 ans minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructure (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter..). Un bon niveau d?anglais parlé et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France ERES Temps plein

    **Fiche de poste : Service Delivery Manager - ACENSI** **Votre rôle au sein d’ACENSI**: En tant que **Service Delivery Manager**, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue et la qualité des services IT délivrés à nos clients. Vous serez l’interface stratégique entre nos équipes projet et le client, avec pour objectif de garantir...


  • Courbevoie, France Mindquest Temps plein

    Rattaché au Service Line Manager Operations, le poste de Service Delivery Manager/Technical Application Manager, nécessite un solide background technique (10-15 ans minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructure (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter..). Un bon niveau d?anglais parlé et écrit...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Engie Temps plein

    The GET program aims to deliver the future business and IT core model with a central "one ERP / One ARIBA / One MDG" platform. The functional context of the program covers a set of functional areas including accounting, controlling and procurement as main areas, recently extended to Business modules.The GET program offers a unique opportunity to onboard on...


  • Courbevoie, France PREREQUIS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un.e Service Delivery Manager / Technical Application Manager spécialisé.e dans les infrastructures critiques SAP pour intégrer l?équipe Digital & IT. Vous serez responsable de piloter et d?assurer l?excellence opérationnelle des infrastructures critiques, tout en apportant une expertise technique autour de SAP...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17583- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...


  • Courbevoie, 92400, France Michael Page Temps plein

    Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets etc. ...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Engie Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.Rejoignez GBS...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Courbevoie, France ITNEWVISION Temps plein

    **Description**: Service Delivery Manager: Au sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services...


  • Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17543- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**_Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie_** - ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler,_ - faster, and more integrated, is set. _**_GET, Global Enterprise Transformation_**_, is the Program decided...


  • Courbevoie, France KatchMe Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans le secteur de l'industrie: Un Coordinateur Delivery MANAGER Technico/fonctionnel Minimum 6-8 ans d'expérience **Background Infra/Système Microsoft**: WindowsServer, Azure, Dynamics Double casquette - Coordonner et continuer à des opérations techniques (comprendre ce que font les équipes) Coordination des équipes...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Equans Temps plein

    Service Delivery Manager (F/H) **Offer ID**: - 65042**Job**: - Project Managers / IT**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceDans le cadre d’un changement d’organisation et de la nouvelle orientation stratégique de la DSI, le département des **infrastructures et des opérations** souhaite se doter d’un profil incarnant la relation...


  • Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies, BELGIAN BRANCH Temps plein

    Identifiant de la demande: 31932- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Cloud Delivery Manager Infrastructure** Au sein de notre division On Prem &Cloud Infrastructure, vous êtes responsable des prestations de services Infrastructure que nous délivrons aux différentes entités du groupe Engie, autant sur nos Datacenters, que sur les solutions de cloud...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France OZITEM Temps plein

    PILOTAGE ·       Encadrer une équipe d’Asset & Provisioning manager·       Superviser et gérer les contrats d’infogérance avec les indicateurs KPI / SLA·       Planifier les affectations de tâches et assurer une répartition équitable des responsabilités au sein de l'équipe.·       Animer les réunions...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Courbevoie, France Equans Temps plein

    SAP Service Delivery Manager (F/H) **Offer ID**: - 64789**Job**: - Project Managers / IT**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceL’enjeu principal est d’assurer le delivery du RUN sur SAP - à la fois technique et applicatif - dans le respect des niveaux de qualité / coût / délai attendus par EQUANS France. **Missions**: - Le/la SDM...