Un Assistant Administratif/ Agent D'accueil

Il y a 6 mois


Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

La Communauté d’agglomération du Pays Voironnais assure la compétence globale de gestion des déchets, de la prévention à la valorisation, en passant par la collecte, le tri, le transfert et le traitement.

Sous la responsabilité de la responsable de l’Unité « Animation Réduction des Déchets » (ARD) et en forte collaboration avec la personne en charge du numéro vert, vous aurez en charge les missions suivantes:

- ** Pour l**es missions** **d’accueil **physique et téléphonique **des usagers** **sur le Centre technique de Coublevie**:
**1/** **Accueil physique et téléphonique des usagers**:

- Gérer les demandes des usagers, en direct ou en sollicitant les interlocuteurs appropriés, et transmettre les informations demandées (inscriptions en déchetterie, consignes de tri, dotations des bacs, jours de collecte ) dans des délais optimaux
- Traiter les remontées d’information des collègues du service : ambassadeurs du tri, équipes de collecte etc.
- Sensibiliser les usagers au tri et à la prévention des déchets en fonction de la cible (ménages en habitat individuel ou collectif, bailleurs ) et des objectifs de la collectivité (accroître les performances du tri, réduire les déchets à la source )

**2/ Gestion administrative**:

- Organiser le planning de dotations des bacs aux usagers en lien avec l’agent de dotation et le Service collecte (permis de construire)
- Rédiger les documents nécessaires à l’activité du service (procédures, FAQ ) et tenir à jour la base documentaire des documents support pour répondre aux usagers
- Effectuer la mise à jour quotidienne du logiciel Gesbac (suivi des usagers et gestion des conteneurs)
- Produire des bilans et statistiques selon divers indicateurs
- ** Pour l**es missions** **d’**accueil au site écologique de Buisse**

**1/ **Gestion de la pesée des déchets entrants / sortants du site** (pont bascule)**:

- Assurer au quotidien les pesées du pont bascule
- Gérer les badges de pesées
- Gérer les ouvertures de comptes des nouveaux clients
- Établir en toute autonomie les bilans des pesées : journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels, suivi des indicateurs
- Collaborer à l’établissement, à la vérification et la consolidation les éléments de facturation et les transmettre à l’assistante dédiée, selon les échéances définies (mois / trimestres / année)
- Faire remonter les problèmes liés à la maintenance du pont bascule et du système informatique attenant
- Gérer le portique de radiodétection et respecter les procédures afférentes

**2/ **Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels)****:

- Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance ) et orienter les clients (achat de composts...)
- Gérer les demandes des usagers (vente de composts, inscription formation compostage, lombricomposts...), en direct ou en sollicitant les interlocuteurs appropriés, et transmettre les informations demandées dans des délais appropriés
- Gérer le service de prêt « Pack éco-évènement »: réservations, conventions...
- Saisir des données usagers dans le logiciel GesBac : conventions pour les composteurs individuels
- Saisir des inscriptions au contrôle d’accès en déchèteries dans le logiciel IDRYS
- Réservation de la salle de réunion
- ** Pour la Direction du service**:

- Assurer dans le cadre de la polyvalence du pôle administratif des travaux de bureautiques et d’aide administrative
- Traitement de l’information : diffusion de mails / courriers, réalisation d’affiches et affichage d'informations / d'indicateurs
- Soutien à l’organisation : réunions, événements...
- Gestion documentaire : classement / enregistrement de documents, tri / archivage de documents > Référent(e) plan de classement au Centre Technique
- Participer à la **vie **du service **(réunions trimestrielles, réunions d’unité, projets transverses )
- Bac/Bac+ 2 ou expérience significative dans le domaine du secrétariat et / ou de la comptabilité et / ou de la gestion de public

**Compétences techniques**:

- Démontrer un réel attrait pour le secteur des déchets et l’environnement
- Connaissance globale sur les déchets, leur gestion et leur traitement
- Maîtrise géographique du territoire et du fonctionnement du Pays Voironnais
- Maîtrise de l’outil informatique (suite Microsoft Office, CIVIL, Libre Office, logiciel Gesbac)
- Rigueur, autonomie, adaptabilité
- Organisation, respect des échéances

**Compétences relationnelles**:

- Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs
- Capacité de communication, d’écoute, de pédagogie et de patience
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress

**Poste **en remplacement - **CDD de 3 mois éventuellement renouvelable **à temps **non complet **(28h hebdomadaires) **ouvert aux heures complémentaires**

**S**tatut **:catégorie C de la



  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Sous l’autorité de la responsable administrative, l’assistant**(**e**)** du point d’accueil **aura pour missions**: - Accueil physique et téléphonique : renseignements sur les modes d’accueil et sur les structures petite enfance de la ville. - Gestion des demandes d’inscriptions en crèches : prise de rendez-vous, accueil des familles, saisie...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Voiron, France Entreprise d'Insertion Adéquation Temps plein

    L'Association Intermédiaire Adéquation existe depuis 30 ans sur le territoire Voironnais, avec comme finalité, l'accès à l'emploi pour le plus grand nombre ! **Rejoignez-nous en tant qu' Agent Administratif (H/F) dans le secteur médicosocial.** En tant qu'agent administratif, vous participerez au bon fonctionnement du service. **Vos missions**: -...


  • Voiron, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Temps partiel - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: CAP / BEP **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Réalisation de travaux de bureautique - Animation de la vie associative - Gestion des plannings des salles - Suivi administratif et secrétariat du service animation - Gestion des maisons des associations - Capacité à organiser et gérer son temps de travail, - Connaissance et fonctionnement des services de la collectivité, - Bonne expression écrite et...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Réalisation de travaux de bureautique : rédaction de courriers et de mails, affiches, tableaux de bord sur Excel. - Animation de la vie associative : être l’interface entre les associations et les élus et le responsable du service Animation, répondre aux associations sur les demandes de salles ou autres. Soumettre toute demande de bureau ou boîte aux...


  • Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Voiron Temps plein

    La Ville de Voiron recherche un(e) Responsable des Ressources Humaines et Assistant Administratif pour son service Gestion des Déchets.Présentation du PosteCe poste est une opportunité unique de rejoindre l'équipe de la Ville de Voiron et d'être partie prenante dans la gestion des ressources humaines et administrative du service Gestion des...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Voiron, France APEF services Temps plein

    Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 87 agences succursales et franchisées, APEF s’impose...


  • Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Développez vos compétences administratives avec nousNous sommes à la recherche d'un candidat dynamique et motivé pour occuper le poste d'assistant administratif spécialisé dans le tertiaire. Ce rôle offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion administrative, communication et relation client.Mission du posteEffectuer des tâches...


  • Voiron, France Ville de Voiron Temps plein

    Service gestion des déchets Un réfèrent Ressources Humaines/Assistant administratif H/F Contexte La Communauté d’agglomération du Pays Voironnais (95 000 habitants, 31 communes) recherche, pour son Serv ice G estion d es d échets, un(e) Réf é rent (e) R essources H umaines - Assistant ( e ) ...

  • Assistant Administrative

    il y a 4 jours


    Voiron, France SSI Service Temps plein

    Rattaché(e) à l’agence Alpes (Voiron - 38) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable d’agence, l’Assistant(e) d’Agence prendra notamment en charge les missions suivantes: Gestion administrative de l'agence: - Assurer l’accueil téléphonique et physique de l’agence ; - Réceptionner et traiter le courrier et les colis ; - Prendre les...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    L’unité déchèteries assure l’exploitation en régie des 8 déchèteries du territoire à la fois pour l’accueil du public (haut de quai) que l’enlèvement des déchets collectés (bas de quai). Au sein de l’unité déchèteries (10 gardiens, 7 chauffeurs, 1 chef d’équipe), sous la responsabilité directe du Responsable d’Unité, et en forte...

  • Un Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    1. Gestion du pôle accueil- assure l'accueil, surveillance des salles, encaissement boutique- participe à planifier les plannings des agents d’accueil ;- contribue à former les agents d’accueil ;- s'assurer du protocole de sécurité des biens et des personnes- accueil et gestion des groupes en langues étrangères (anglais, allemands, hollandais) 2....

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Voiron, France APEF Temps plein

    Gestion de plannings Gérer l'accueil téléphonique, accueil physique Gestion administrative des dossiers salariés et usagers Gestion des courriers et mails Tâches à définir en fonction du profil Sens de l'écoute RigueurBonne connaissance de l'outil informatiqueAisance à l'orale

  • Un agent polyvalent H/F

    Il y a 2 mois


    Voiron, France Ville de Voiron Temps plein

    Direction Education Enfance Jeunesse Famille Un agent polyvalent H/F Contexte LA VILLE DE VOIRON RECRUTE EN INTERNE/EXTERNE Un agent polyvalent (entretien/restauration/accueil des enfants) H/F Poste à pourvoir en CDD à temps non complet 80% - temps annualisé Cadre d’emploi des agents techniques / Catégorie C Dans le cadre de ses...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Voiron, France Bistrot LÀOH! Temps plein

    **Rôle** Un(e) assistant(e) administratif (ve) gère de nombreuses fonctions administratives de support essentielles et variées pour une équipe ou une personne. Poste multitâche et central dans l’entreprise, ses missions visent la bonne organisation interne de la structure et comprennent entre autres la gestion bureautique, la préparation, le tri et...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois


    Voiron, France Bistrot LÀOH! Temps plein

    **Rôle** Un(e) assistant(e) administratif (ve) gère de nombreuses fonctions administratives de support essentielles et variées pour une équipe ou une personne. Poste multitâche et central dans l’entreprise, ses missions visent la bonne organisation interne de la structure et comprennent entre autres la gestion bureautique, la préparation, le tri et...


  • Voiron, France MATELEC Temps plein

    MAT ELEC est une PME dynamique créée il y a 30 ans. Le récent changement de direction à mis un coup d’accélérateur sur les questions de, formations en interne, d’évolutions et de mise en place d’actions innovantes et durables. La vitesse de progression de MATELEC ouvre des perspectives d’évolutions en interne. Notre taille et notre...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 jours


    Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Le but du jeu: Vous avez le rôle **d’Assistant Communication et Administratif F/H en remplacement d'un congé maternité et parental.** Les conditions: Au sein du Pôle Client et intégré(e) à l’équipe Communication Groupe, vous serez rattaché(e) à Christine, Responsable communication et Expérience...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Voiron, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients UN(E) ASSISTANTE ADMINISTRATIVE H/F sur VOIRON (38) **Missions**: - Mise à jour du site internet (excel) - SAV, suivi client - Relance téléphonique - Facturation - Saisi de commande **Profil recherché**: - Très bon savoir-être - Capacité à comprendre des concepts techniques et à...