Stage Expérience Client
il y a 3 semaines
**Entreprise**:
Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport.
Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe SPL2 (marque emblématique NaturAvignon) spécialisé dans la vente de compléments alimentaires, dont le chiffre d’affaires s’élève à 20 millions d’euros, la start’up se dynamise davantage et développe des synergies avec le groupe (digitalisation du groupe, développement de gamme de compléments alimentaires sur de la perte de poids, développement d’une gamme Senior )
Rejoindre Qilibri, c’est rejoindre une entreprise dynamique au cœur de la FoodTech, et participer au développement de pleins de nouveaux projets.
Chez Qilibri, nous mettons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. La qualité de service ainsi que la relation client sont des piliers essentiels dans l’entreprise.
**Mission**:
Tu seras garant d’une excellente qualité d'expérience client à travers le service client.
Pour cela, tu rejoindras l’équipe Opérations qui regroupe les achats, la logistique et le service client. Tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises.
Concrètement:
- Tu gèreras les demandes de nos clients par mail (Zendesk) et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients
- Tu seras la voix de nos clients : tu auras la responsabilité de faire remonter les problèmes éventuels afin d’améliorer l’expérience client
- Grâce à la solide connaissance de nos clients que tu acquerras, tu seras force de proposition pour mettre en place de nouveaux projets visant à améliorer l’expérience client
- Tu trouves proactivement les solutions adaptées lors de litiges
**Profil recherché**:
- Tu n’as pas peur des responsabilités et tu sais prendre des initiatives et travailler en autonomie.
- Tu as déja travaillé au contact de clients, tu es à l’aise à l’oral, et tu as une bonne capacité d’écoute et d’empathie..
Si tu débordes d'énergie et que tu as une volonté à toute épreuve, alors ce stage est fait pour toi
Stage rémunéré + ticket restaurant + 50% carte navigo
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/02/2024
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Stage Assisant.e Experience Client
il y a 10 heures
Paris 2e, France ANGARDE Temps pleinASSISTANT.E EXPERIENCE CLIENT Ton objectif: En reporting direct à la Responsable Expérience Client, contribuer au succès d’Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients et nos prospects (fidélisation et acquisition de nouveaux clients) Tes missions: - Aide à la gestion des interactions clients / prospects : de la gestion d’un...
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Stage Marketing
il y a 8 heures
Paris 2e, France ANGARDE Temps pleinASSISTANT.E EXPERIENCE CLIENT Ton objectif: En reporting direct à la Chef de projets Expérience Client, contribuer au succès d’Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients et nos prospects (fidélisation et acquisition de nouveaux clients) Tes missions: - Aide à la gestion des interactions clients / prospects : de la gestion...
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Stage - Customer Experience
il y a 5 jours
Paris 2e, France Horace Temps plein**Description du poste**: Horace s’agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités**: Au sein de l’équipe Customer Experience est rattaché(e) au Customer Experience Manager, ta...
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Stage Marketing Digital Et Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, France Fitz Group Temps plein**Stage en Marketing Digital** Venez participer à la croissance d’une start-up dans la restauration festive! **Mission**: Rattaché au Directeur Général, vous participez à la croissance de Fitz Group en optimisant le parcours client digital pour nos 5 restaurants. **Responsabilités**: - Coordination de nos campagnes et projets marketing digital -...
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Stage Assistant Expérience Client Et Logistique
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Figaret Temps pleinDepuis 2017, suite à l’arrivée au capital du fonds Experienced Capital (Le Slip Français, Balibaris, Soeur), Alain Figaret devient Figaret et la maison cinquantenaire amorce une transformation pour conquérir une nouvelle clientèle et modifier son image. Une approche plus audacieuse ; un refit des boutiques, une modernisation de collections et...
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Stage - Assitant.e CRM Et Expérience Client
il y a 2 jours
Paris, France AMI Paris Temps plein**Job description**: **Au sein du département Commercial, vous accompagnerez la Responsable CRM et la Cheffe de Projet CRM dans ses missions de développement de l’expérience client et vous contribuerez activement à l’optimisation de nos outils et de la gestion de la Relation Client.**: Vous aurez en charge les missions suivantes: **Gestion des...
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Stage - Charge de Projet Expérience Client
il y a 7 jours
Paris, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Vous êtes à la recherche d'un stage de 4 mois à compter d'avril ? Vous avez un intérêt pour l'expérience client ? Alors, lisez ces quelques lignes !! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
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Stage Logistique Et Relation Client
il y a 3 jours
Paris 2e, France Qilibri Temps pleinTu est garant d'une excellent qualité d'expérience client à travers le service client et la logistique. Pour cela, tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises. Concrètement: - Tu gères la gestion des commandes client entre le site internet et l'entrepôt logistique. - Tu gèreras les demandes de nos clients par...
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Stage - Charge(E) de Projets Experience Client
il y a 7 jours
Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps pleinDescription du poste **Présentation de la société** Hermès est le nom d’une Maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa...
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STAGE COMMERCE
il y a 2 semaines
Paris, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinLe Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience Une ambition forte :100% de...
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Stage Chargé-e de Relations Client-e-s
il y a 1 jour
Paris 2e, France TERRES D'AVENTURE Temps plein**Présentation de l'entreprise** Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière ! Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, **Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage...
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Stagiaire expérience client et offres
il y a 2 semaines
Paris, France Octopus Energy Temps pleinNotre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité....
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Stage Assistant(e) Chef de Projet Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, France Richemont Temps pleinStagiaire Assistant(e) Chef de Projet Expérience Client & Gifting (H/F) Début du stage : Juillet 2024 Durée : 6 mois - temps complet Correspondez-vous au profil Vous recherchez un stage de césure ou de fin d'études et êtes doté(e) d'un excellent relationnel ? Vous avez une première expérience en...
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Stage de fin d'études
il y a 3 semaines
Paris, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Rejoignez la communauté « Expériences Client et Collaborateur » d’Orange Consulting pour contribuer à la transformation digitale de nos clients ! Nous vous proposons une expérience enrichissante, avec des missions diversifiées, des encadrants impliqués et des collaborateurs à l’écoute. Encadré par des...
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Chargé de Marketing Expérience Client
il y a 1 jour
Paris 2e, France CARTE BLANCHE PARTENAIRES Temps plein**CARTE BLANCHE PARTENAIRES RECRUTE** **CHARGÉ.E DE MARKETING EXPÉRIENCE CLIENT H/F** CARTE BLANCHE PARTENAIRES **Lieu **:Paris 2e **Niveau d’expérience **:3 à 7 ans d’expérience **Type de poste **:CDI - Cadre - À temps plein **Disponibilité **:ASAP **À PROPOS** **Carte Blanche Partenaires intervient depuis 20 ans auprès des professionnels...
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ALTERNANCE - Assistant Expérience Client - F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Histoire & Patrimoine Temps pleinDescription du posteRattaché(e) au Chef de Projets Marketing, vos missions s'articuleront principalement dans l'accompagnement opérationnel des actions autour de l’expérience client. Des missions complémentaires pourront être confiées, telle que la rédaction de contenus web pour le site internet. Réaliser des courriers personnalisés pour les...
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Stage Guest Expérience H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Dorchester Collection Temps pleinDescription du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteStage Guest Expérience H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs...
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Assistant.e Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, France Balzac Paris Temps plein**BALZAC PARIS** est à la recherche d’un.e Assistant.e Expérience Client H/F disponible dès janvier 2024 ! Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Expérience Client et intégré.e à l’équipe Marketing de Balzac Paris, vous participerez à l’ensemble des projets de la marque. A ce titre, vos missions seront: - Community management de...
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Stage Service Et Vente
il y a 7 jours
Paris 2e, France Les petites pépites Temps pleinParticipez à l’aventure d’une sandwicherie 100% artisanale au coeur de Paris! Local, Artisanal, Fait Maison, notre sandwicherie s’inscrit dans une démarche de qualité avec des producteurs indépendants et des produits de terroir bien sourcés. Le pain et les pâtisseries sont fabriqués sur place. Nous recherchons un stagiaire couteau suisse pour...
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Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob Junior
il y a 2 jours
Paris 2e, France macartevacances Temps pleinEn tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB Junior**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié. **Vos missions**: - **OnBoarding** : vous...