Chargé d'exploitation et de support applicatif H/F

il y a 1 mois


Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Rattaché(e) à la Direction MOA, Support et Innovation et au sein du service Exploitation et Support SI Métier, vous aurez principalement les missions suivantes :

Effectuer des tâches d’exploitation et de support sur nos applications métiers :

  • Contrôler la disponibilité des applications et des données,
  • Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,
  • Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,
  • Contribuer à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support,
  • Administrer les comptes des utilisateurs.

Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine :

  • Superviser les informations stockées (absence, cohérence, mise à jour...),
  • Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné.

Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données :

  • Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
  • Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,
  • Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.

Participer à l’administration des applications afin de respecter le fonctionnement attendu et être force de proposition.



Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1...


  • Lyon, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) monitoring et support applicatif s'assure du bon...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...


  • Lyon, France Diaverum Temps plein

    Chargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...


  • Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...


  • Lyon 9e, France GXPMANAGER Temps plein

    **GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide. GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires. En intégrant l’équipe de...


  • Lyon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiersSupport N1 et N2Diagnostic & résolution des...


  • Lyon, France Expleo Temps plein

    En savoir plus Soyez vous-même. Devenez qui vous voulez. Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes,...


  • Lyon, France Eco-déchets Environnement Temps plein

    Eco Déchets Environnement, entreprise engagée dans la gestion de collecte des déchets, recherche un(e) chargé(e) de support applicatif pour renforcer son service IT/Data. En tant que chargé(e) de support applicatif, vous serez un(e) acteur(trice) clé de l'équipe informatique, en assurant le bon fonctionnement des systèmes d'information et en...


  • Lyon, France Robert Walters France Temps plein

    Groupe industriel français et présent à l'international. La DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes applicatives se renforcent avec notamment un.e Responsable applicatifs H/F. Le poste est basé en périphérie de Lyon.Dans le cadre du renforcement de la DSI, ce groupe du secteur de l'industrie recrute un.e...


  • Lyon, France LES OPTICIENS MOBILES Temps plein

    **Notre entreprise** Société à mission, entreprise de l’économie sociale et solidaire, Les Opticiens Mobiles® a une ambition forte : lutter contre le renoncement aux soins qui entraîne une dépendance accrue et un isolement des personnes concernées. Nous avons créé un réseau unique d’opticiens qui se déplacent sur les lieux de vie et de...


  • Lyon 3e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un client final, acteur de la data. Dans le cadre de sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Applicatif H/F en CDI sur son site de Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez le « Service Client » de la Direction Informatique. Vos principales...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMS EXPLOITATION Temps plein

    EMS EXPLOITATION, une entreprise basée en France, recherche un Responsable d'Exploitation pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation de l'entrepriseNos valeurs et notre vision nous guident dans la gestion quotidienne de nos activités. Nous croyons en l'innovation et valorisons les idées innovantes.SalairesL'indemnité salariale...


  • Lyon, France AMILTONE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir Amiltone ?  Amiltone,...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour son client, un acteur majeur du télépéage poids lourds en Europe, trois Chargé(e) de Monitoring et Support Applicatif (H/F). Ces postes sont basés dans le 3ème arrondissement de Lyon et offrent une oppotunité de rejoindre une équipe dynamique au cœur des opérations. En tant que Chargé(e) Monitoring et...


  • Lyon, France Vahumana Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...