Customer Success Manager @Cyber – H/F
il y a 19 heures
L’entreprise et l’équipe Externatic accompagne un acteur français en forte croissance, spécialiste de la cybersécurité, dans le recrutement de son/sa futur·e Customer Success Manager en CDI.Cette entreprise développe une offre de cybersécurité managée de type SOC, pensée pour répondre aux enjeux concrets des PME, ETI et partenaires MSP.Son positionnement : rendre la cyber accessible, opérationnelle et durable, grâce à des services à forte valeur ajoutée et une approche orientée usage.Portée par une dynamique commerciale solide et une équipe déjà bien structurée, la société poursuit son développement et renforce aujourd’hui son pôle Customer Success, véritable pilier de la satisfaction et de la fidélisation client. Les missions Vous aurez notamment en charge : Piloter l’onboarding des clients et partenaires après la contractualisation, Être le référent principal sur les sujets d’usage, d’intégration et de suivi de la solution SOC, Suivre la satisfaction client, détecter les signaux faibles (churn) et mettre en place des plans d’actions adaptés, Accompagner les clients dans l’adoption et la compréhension des services de cybersécurité managée, Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Avant-vente, SOC et techniques pour fluidifier le parcours client, Identifier et contribuer aux opportunités d’upsell, cross-sell ou extension de périmètre, en lien avec les Account Executives, Animer des revues régulières : points de suivi, QBR, indicateurs de performance, Former et accompagner les partenaires MSP dans l’appropriation et la valorisation de l’offre Conditions de travail Salaire : 45 000 à 55 000€ / an pour le profil attendu Remote : 1 jour / semaine Localisation : Clichy, accessible ligne 13 / L #J-18808-Ljbffr
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CSM - Custom Success Manager
il y a 1 jour
Clichy, Île-de-France CYNA Temps pleinDans le cadre de sa forte croissance,Cyna recherche un·e Customer Success Manager (CSM) motivé·e et talentueux·sepour rejoindre une équipe commerciale de plus de10 sales (AE, AM, Ops, BDR)et accompagner la montée en puissance de nos clients et partenaires.Cyna est unpure player de la cybersécuritéqui propose unesolution de cybersécurité managée...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Clichy, France Bob! Desk Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Bob! Desk** est une solution SaaS BtoB spécialisée dans la **GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur)**. Elle s’adresse: - Aux sociétés avec un parc diffus (multiples lieux et équipements) nécessitant de suivre un grand nombre d’interventions (retail, hôtellerie, logistique, immobilier, santé, etc.). - Aux...
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Customer Success Officer
il y a 3 jours
Clichy, Île-de-France echoes Temps pleinEchoes is the European leader in providing neutral server and web-based solutions for B2B customers in the Short-Term Rental, Leasing, and Mobility sectors. Our technology collects and harmonizes vehicle data directly from OEM-embedded telematics, delivering it via API or tailored products.Job descriptionThe Customer Success Officer is responsible for...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Clichy, France Nexpublica Temps pleinNexpublica est un acteur historique de l’édition de logiciels pour le secteur public, parapublic, et privé. L’entreprise accompagne plus de 4 000 organismes publics et 1 200 entreprises privées. Nous concevons des logiciels performants, fluides et sécurisés, avec une mission : mettre l’innovation technologique au service du mieux-vivre...
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Customer Success Manager
il y a 19 heures
Clichy, France LockSelf Temps pleinLockSelf développe une plateforme cyber dédiée aux collaborateurs autour de 2 usages principaux, la gestion de leurs mots de passe et le partage sécurisé de documents.Articulée autour des 3 solutions certifiées par l’ANSSI pour leur robustesse et la qualité des mécanismes de chiffrement utilisés, la suite LockSelf est utilisée par plus de 3 000...
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Senior Customer Success Manager, Global Selling
il y a 1 semaine
Clichy, France Amazon Temps pleinSenior Customer Success Manager, Global Selling Job ID: 3132919 | Amazon (Shanghai) International Trading Company Limited - D64 Amazon Global Selling has been helping individuals and businesses increase sales and reach new customers around the globe. Today, more than 50% of Amazon's total unit sales come from third-party selection. The Global Selling team in...
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Customer Success Manager Senior
il y a 3 jours
Clichy, Île-de-France Codexa Temps pleinCodexa, spécialiste de la rédaction de comptes rendus et de synthèses, accompagne plus de 600 clients (IRP, entreprises, institutions).Notre mission ? Capturer l'essence même de leurs échanges professionnels en réunion.Dans le cadre d'une création de poste, tu rejoindras notre équipe commerciale composée de 5 personnes.Ton rôle ? Faire de chaque...
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Customer Success Manager Senior
il y a 5 jours
Clichy, Île-de-France Codexa Temps pleinCodexa, spécialiste de la rédaction de comptes rendus et de synthèses, accompagne plus de 600 clients (IRP, entreprises, institutions).Notre mission ? Capturer l'essence même de leurs échanges professionnels en réunion.Dans le cadre d'une création de poste, tu rejoindras notre équipe commerciale composée de 5 personnes.Ton rôle ? Faire de chaque...
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Stage Assistant.e Customer Success Manager H/F
il y a 3 jours
Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...
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Client Success Manager
il y a 3 jours
Clichy, France Weezevent Temps plein**Type de contrat**: CDI **Entreprise**: **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide...