Emplois actuels liés à Tech Lead Genesys Contact Center - IssylesMoulineaux - Capgemini
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Tech Lead Genesys Contact Center H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinEn tant que Tech Lead Genesys Contact Center au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos responsabilités seront les suivantes : * Accompagner nos clients (leaders dans les Banques, Assurances et Mutuelles) dans la transformation de leur Contact Center sur les solutions Genesys : Avant-vente, conseil & expertise, définition de l'architecture, mise en...
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Ingénieur Solution Centre de Contact
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France NIJI Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en oeuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité. Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de...
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Ingénieur Solution Centre de Contact
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Niji Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...
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Chef de Projet technique Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Niji Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...
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Chef de Projet technique Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France niji Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...
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Chef de Projet Technique Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France NIJI Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en oeuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité. Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de...
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Chef de Projet technique Centre de Contacts
il y a 24 heures
Issy-les-Moulineaux, France Niji Temps pleinChef de Projet technique Centre de Contacts / Relation Client - F/H Nous sommes plus qu’un simple cabinet de conseil, qu’une agence de design et qu’une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l’idée à la réalité. Nous...
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Tech Lead QA/Test Xray
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Worldwide People Temps pleinTech Lead QA/Test Xray (idera) Squash TM client basé à Issy (92),un profil de Tech Lead QA/Test Compétences requises : Xray (idera)Squash TMEXP de Tech Lead/ManagamentInfos : Démarrage : Janv/Fév.TJM : EXP : +10 ansTélétravail 2 à 3 joursDurée de la mission : 3 ansTech Lead QA/Test Xray (idera) Squash TM client basé à Issy (92),un profil de...
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Voice & Contact Center Engineer
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France ACTIVEO SINGAPORE PTE LTD Temps pleinAs part of our Engineering Team, this position involves implementing, delivering and supporting our Voice and Contact Centre solutions in a client-facing environment. You will be responsible for installing, supporting, and maintaining the systems mainly around Cisco, Verint and Calabrio technologies. **What you will do**: This is a client-facing environment...
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Tech Lead Databricks
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France 1G-LINK CONSULTING Temps pleinNous recherchons un Tech lead pour accompagner notre client (leader sur le marché international de services de paiement) sur ses projets. L?objectif : concevoir et développer un framework d?ingestion scalable sur Databricks (PySpark, Delta Lake) Vos missions: - Implémenter des pipelines d?ingestion standardisés batch et temps réel (streaming) depuis...
Tech Lead Genesys Contact Center
il y a 3 semaines
Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Issy-les-Moulineaux# Tech Lead Genesys Contact CenterChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif## **Votre mission**## **Quelques raisons de nous rejoindre**## **Nos engagements et priorités**Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l’ingénierie digitale ou les plateformes.En tant que Tech Lead Genesys Contact Center au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vos responsabilités seront les suivantes :* Accompagner nos clients (leaders dans les Banques, Assurances et Mutuelles) dans la transformation de leur Contact Center sur les solutions Genesys : Avant-vente, conseil & expertise, définition de l’architecture, mise en œuvre de la solution…* Porter le développement stratégique de notre centre d’excellence CCaaS en tant qu’expert Genesys et le décliner sous forme d’offres,* Être garant du respect des bonnes pratiques et de la montée en compétences de l’équipe,* Proposer des solutions innovantes relatives au contact center à travers une veille technique continue,* Travailler dans un contexte agile, grâce aux principes Scrum, KANBAN et autres.## **Votre profil*** Diplôme Bac+5 en informatique/programmation,* 6 ans d’expérience en développement de Contact Center, dont au moins une expérience avec Genesys,* Avoir la certification Genesys Cloud CX est un plus,* Anglais professionnel (Niveau B2/C1),* Esprit d'analyse afin de définir les besoins client pour les accompagner.**Avantages groupe :** bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.**Qualité de vie au travail :** profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).**Environnement inclusif :** rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.Experience levelExpérimentésLocationIssy-les-Moulineaux
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