Stage - Customer Succes Manager

il y a 4 jours

Paris, France STAIRWAGE Temps plein

Tu souhaites rejoindre une start-up en plein essor et faire partie d’une aventure humaine prometteuse ?👋 Stairwage recherche un(e) stagiaire dans l’équipe Opérations pour accompagner ses utilisateurs. Ta mission est de garantir une expérience exceptionnelle à l’ensemble de nos utilisateurs (RH, paie, et salariés) via du support et un accompagnement à la fois proactif et réactif.En rejoignant Stairwage, tu contribueras à améliorer le quotidien de milliers de salariés qui n’arrivent pas à faire face à des dépenses imprévues. Voiture en panne, lunettes cassées, smarthphone HS : avec Stairwage plus besoin de tenir bon jusqu’à la fin du mois ou de payer des frais de découvert à sa banque.🎯 Positionné au coeur de l’entreprise, tu seras un point de contact privilégié de nos utilisateurs et leur voix pour nos équipes internes (produits, commerciales, …).Ton objectif étant d’assurer et optimiser l’expérience support de nos utilisateurs, tu es créatif, curieux, et n’a pas peur de tester différentes choses pour proposer le meilleur à nos utilisateurs.🚀 Tes principales missions seront :Monitorer l’activité de notre plateforme afin de détecter proactivement de potentiels problèmesRépondre aux demandes de nos clients et utilisateursAlimenter et structurer une base de connaissance pour nos utilisateursDéfinir des processus et réponses standardisées pour nos demandes les plus courantesEn fonction de tes affinités et de l’activité, missions de chef de projet junior, marketing, ou d’analyse de données🧠 Profil recherché :Tu as une appétence pour le numérique et n’a pas peur de te confronter à des problématiques techniquesTu as déjà une première expérience dans le domaine de la relation clientExcellentes capacités de rédaction et de communication oraleBonne capacité d’analyse et de résolution de problèmeTu fais preuve d’empathie et tu es capable de te mettre à la place de nos utilisateurs🎁 Pourquoi nous rejoindre ?Contrat : Stage indemnisé (paid internship)Télétravail : Possibilité de télétravail occasionnelDurée : 6 moisDate de début : Décembre 2025 / Janvier 2026Avantages : Titres restaurants financés à 50 % par l'entreprise, Acomptes sur salaire illimités via Stairwage #J-18808-Ljbffr

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Customer Succes Officer

    il y a 10 heures

    Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE** *** Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe. ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 12 mois **Missions**: Rattaché.e à la Product/CSM et à la Responsable Partenariat, votre rôle est primordial : satisfaire et fidéliser les clients. Pour cela, vous devrez réaliser les missions suivantes: Onboarding : accompagnement des clients lors de leur...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France GoodHabitz Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **EN UN MOT** ant que Customer Success Manager (Coach), vous accompagnez, fidélisez et enthousiasmez nos clients français et les aidez à motiver et encourager leurs collaborateurs à avoir un usage concret et régulier de nos formations en ligne. Votre mission est d'aider nos clients à intégrer GoodHabitz dans leur...

  • Stage Assistant(E) Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Zelev Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Customer Success Manager pour accompagner notre équipe dans le suivi et le succès de nos clients utilisant notre solution SaaS. **Missions**: - Suivre l’utilisation de la solution et identifier les points de blocage potentiels. - Répondre aux questions des utilisateurs et proposer des solutions...

  • Stage/alternance Responsable Du Succès Client

    il y a 11 heures

    Paris 17e, France Copees Temps plein

    **Descriptif du poste** Vous travaillerez au sein du groupe Milk qui possède deux start-ups : Copees qui est l'Ubereats de l’impression et qui livre tous les documents en 30 mn et eSportBox qui fait de la location de gaming room privées haut de gamme.Nous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe Customer...

  • Stage - Customer Success / Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Matera Temps plein

    Nous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...

  • Stage - Customer Experience

    il y a 2 semaines

    Paris, France Horace Temps plein

    **Description du poste**: Horace recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois à partir du mois de septembre pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités**: Au sein de l’équipe Customer Experience est...

  • Stage - Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Hostnfly Temps plein

    Plusieurs dates de début possible Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? **Ce stage est fait pour toi !** HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Bilendi Temps plein

    En tant que Stagiaire Bilendi, tu rejoindras le département BilendiUX composé de 6 personnes dédiées aux études UX et dirigées par Marine (Directrice UX Research Solutions). En pleine expansion, nous avons une croissance forte en France et envisageons de nous lancer dans d’autres pays européens à partir de 2026. Rattaché·e à cette équipe, tu...