CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F

il y a 2 jours

Paris, France Ubefone Temps plein

Chargé de Support client (Customer Care) Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi Ubefone est une application de téléphonie digitalisée embarquée sur PC, Mobile, Tablette, permettant à ses clients professionnels de communiquer avec mobilité et facilité. Le standard téléphonique de l’entreprise est virtualisé avec toutes les fonctionnalités les plus avancées du marché. Tu dépendras du Customer Care Manager et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d’Ubefone sur les aspects suivants : Responsabilités Prise en charge des appels, assistance technique et accompagnement du client dans sa demande (utilisation de nos outils dédiés). Suivi du client de la signature jusqu’au déploiement (commandes, portabilité, formation…). Configuration des postes physiques. Aide à l’amélioration de la qualité produit, debug, test matériel. Création du client et organisation de son déploiement (saisie dans notre ERP, complétude de dossier). Renvoi des factures clients en cas de non-réception et recouvrement. Gestion des commandes et de l’envoi du matériel au client. Compétences requises Expérience préalable en support client ou service à la clientèle. Excellentes compétences en communication écrite et orale en français. Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et autonome. Aptitude à travailler dans un environnement dynamique avec une petite équipe. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de tickets. Avantages Good Mood, Mutuelle, remboursement transport et Tickets Restaurant. Le poste est à pourvoir dès maintenant avec de grandes possibilités d'évolutions. Égalité des chances Chez Ubefone, nous croyons en l'égalité des chances et nous encourageons toutes les candidatures, indépendamment des diplômes ou qualifications formels. Ta motivation et ta passion font la différence #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Support Client

    il y a 4 jours

    Paris 15e, France Vaziva Temps plein

    **Rejoignez VAZIVA en tant que Chargé de Support client !** VAZIVA, entreprise innovante et leader dans la simplification des avantages sociaux pour les salariés, recherche un(e) Chargé de Support client pour renforcer nos équipes. Chez VAZIVA nous proposons des solutions innovantes dans les domaines des dotations cadeaux, des œuvres sociales, des...

  • Chargé de support clients H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Electre Temps plein

    Chargé de support clients H/FElectre crée, produit et diffuse des contenus et des solutions pour les professionnels du livre. Acteur clé du secteur, nous accompagnons éditeurs, distributeurs, libraires, bibliothèques et médias avec des services innovants et des technologies de pointe.Nos activités s’articulent autour de trois marques phares :Livres...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 12 heures

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise internationale spécialisée dans le secteur du Transport et de la Logistique, un Chargé de Support Clients H/F dans le cadre d'une mission avec embauche en CDI à la clé. Le poste est à pourvoir rapidement dans Paris. Rattaché(e) à la Responsable du Service Support Clients, vos principales missions...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Graneet Temps plein

    **Graneet**est un logiciel SaaS qui facilite le quotidien des dirigeants de la construction en leur donnant accès à un pilotage précis de leur activité pour optimiser leur marge et éviter aussi les faillites. Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de notre solution, **ici** les avis qu’ils laissent sur nous ! Avec plusieurs centaines de clients...

  • Chargé de Support Client

    il y a 11 heures

    Paris, France FLUIGENT Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial: Le rôle et ses missions :Le Chargé de support client H/F, est un poste non cadre, au sein de l'équipe commerciale constituée de 5 personnes, répond aux demandes de nos clients en avant-vente et après - Apporter un premier niveau de réponse, sous 24H, grâce à la FAQ, au...

  • Chargé de Support Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Fluigent Temps plein

    **La société**: Fluigent a créé des **technologies innovantes et des produits uniques** pour le marché de la recherche en gestion des fluides (pompes, vannes,) et développe ses ventes auprès des **Chercheurs et des Industriels**, afin de **démultiplier son impact sur la société** dans les domaines de la santé de et l’environnement (certifiée...

  • Charge de Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi ! Le standard téléphonique de l’entreprise virtualisé avec...

  • customer support

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposLokki démocratise les loisirs durables pour tous grâce à la location d'équipements.Nous Avons Trois Mantras Pourquoi acheter quand on peut louer ? Pourquoi partir à l'autre bout du monde quand on peut s'évader à quelques heures de chez soi ? Vélo, raquette, surf, kayak, paddle… Redécouvrez la France grâce aux loisirs Bref, louez, bougez,...

  • CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi ! Ubefone est une application de téléphonie digitalisée...

  • CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi ! Ubefone est une application de téléphonie digitalisée...