Expert Technique centre de contact
il y a 4 semaines
Proxiad recherche un(e) expert(e) technique centre de contact pour rejoindre son équipe dynamique.
Compétences requises- Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine du centre de contact
- Maitrise de la solution GENESYS CLOUD
- Capacité de produire des schémas d'architecture (Visio, UML)
- Bonnes connaissances des technologies VERINT, CALLBOT, (STT/TTS/NLU) et border controler
- Culture des opérateurs telecom
- Maitrise des principes de supervision et de métrologie (ZABBIX-GRAFANA)
- Connaissance en développement (PowerShell/Windows) et en gestion de versions (Git)
- Notions réseaux et de TOIP
- Capacité d'analyse, sens critique et de travail en équipe
- Savoir animer des ateliers techniques, support PPT et schéma à l'appui
- Prise d'initiative et force de propositions
- Très bon relationnel et sens du service
- Expérience avec les solutions de gestion de centre de contact
- Connaissance des technologies de communication
- Capacité de travail en équipe et de prise d'initiative
- Environnement de travail stimulant
- Opportunités de formation continue
- Entreprise qui prend soin de ses troupes
Si vous êtes motivé(e) et avez les compétences requises, n'hésitez pas à postuler
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Ingénieur Expert en Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert en Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement d'infrastructures à Pacifica. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et...
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Expert Technique centre de contact
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Proxiad Temps pleinDepuis plus de 25 ans, Proxiad a forgé son expertise en innovation au service de la transformation digitale de ses clients. La solidité de notre méthodologie, accumulée au fil des années, nous a permis d'accompagner nos clients à travers l'ensemble du cycle de vie de leurs projets.Descriptif de l'opportunité : Nous sommes actuellement en...
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Expert en Infrastructure et Solutions de Centre de Contacts
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Expert en Infrastructure et Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...
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Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...
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Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Expert en Solutions de Centre de Contacts pour rejoindre notre équipe de développement et support. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions de centre de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert en centre de contacts pour rejoindre notre équipe de développement et d'intégration de solutions de centre de contacts. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en centre de contacts. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de nouvelles...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinCrédit Agricole Group, premier assureur en France, cherche à devenir l'assureur digital de référence. Nous sommes à la recherche d'un expert en solutions de centre de contacts pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert en centre de contacts pour rejoindre notre équipe de développement et d'intégration de solutions de communication. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.ResponsabilitésMise en œuvre de...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPour relever les défis de l'évolution numérique, nous recherchons un expert en centre de contacts pour rejoindre notre équipe de développement et d'intégration de solutions de communication.Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et supporter les infrastructures et les solutions centres de contacts de...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances - Centre de Contacts et Solutions NumériquesNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en centre de contacts et solutions numériques.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen....
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCrédit Agricole Assurances est un leader en assurance en France et en Europe. Nous proposons une gamme complète de produits et services à nos clients, qu'ils soient particuliers, professionnels, agriculteurs ou entreprises.Le rôleNous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe...
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Expert en Solutions de Contact Centre
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NTT Temps pleinDéveloppez votre carrière avec NTT DATA Nous sommes une entreprise qui pousse les limites de ce qui est possible. Nous sommes réputés pour notre excellence technique et nos innovations de pointe, et pour faire une différence pour nos clients et la société. Notre lieu de travail accueille la diversité et l'inclusion – c'est un endroit où vous...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCrédit Agricole Assurances est un leader en assurance en France et en Europe, proposant une gamme complète de produits et services à ses clients particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises.Poste à pourvoirNous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe de...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPour accompagner notre ambition de devenir l'assureur digital de référence, nous recherchons un Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F pour rejoindre notre équipe.Qui sommes-nous ?Crédit Agricole Assurances est le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie, à travers...
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Ingénieur Expert Centre de Contacts H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps pleinCrédit Agricole Assurances : un leader en assurance en FranceNous sommes le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Nous proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.Mission du posteVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en centre de contacts et...
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Chef de Projet Centre de Contact
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MINDSET Temps pleinPoste : Manager Centre de ContactEn tant que Manager de Centre de Contact, vous aurez pour mission de conduire la transformation des centres de contact en déployant des stratégies omnicanales avancées pour enrichir l'expérience client et améliorer les opérations.ResponsabilitésConduire la transformation des centres de contactEncadrer une équipe de...
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Expert en Technique et Projet
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROXIAD Temps pleinUne Équipe Expertise et ProjetNos experts en technique et projet sont à la recherche d'un(e) expert(e) technique centre de contact pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesRédaction de documentation technique et fonctionnelleConnaissance en développement (PowerShell/Windows) et en gestion de versions (Git)Animer des ateliers...
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Expert en Technique et Projet
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROXIAD Temps pleinUne Équipe Expertise et ProjetNos experts en technique et projet sont à la recherche d'un(e) expert(e) technique centre de contact pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesRédaction de documentation technique et fonctionnelleConnaissance en développement (PowerShell/Windows) et en gestion de versions (Git)Animer des ateliers...
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Ingénieur Centre de Contacts Genesys
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps pleinMission : Concevoir et développer des solutions de centre de contact innovantes pour répondre aux besoins des utilisateurs.Compétences requises :Maîtrise de l'environnement technique Genesys.Connaissance de la technologie de téléphonie.Capacité à adapter les solutions aux besoins des utilisateurs.Avantages de l'emploi :Télétravail.Rémunération...