Stagiaire en Gestion des Réservations et Commercialisation H/F

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

À proximité du cœur d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot se présente comme un havre de paix, loin de l'agitation parisienne. En franchissant les portes de cet établissement, vous découvrirez un lieu empreint d'histoire, offrant une expérience unique et revitalisante.

Description du poste

À propos de vous :

  • Vous appréciez le raffinement dans la simplicité : vous partagez nos valeurs et adoptez une consommation responsable.
  • Vous êtes adaptable : vous aimez relever des défis et êtes prêt(e) à effectuer des missions variées. Vous souhaitez perfectionner vos compétences commerciales.
  • Trouver des solutions est votre priorité : vous ne laissez pas le mot « non » vous freiner.
  • Vous êtes compétitif(ve), mais privilégiez l'esprit d'équipe : avec vous, c'est « tous ensemble ».
  • Vous êtes innovant(e) et désirez contribuer à l'évolution de l'entreprise.

Rejoignez l'équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing, pour un stage de 6 mois. Si vous aimez satisfaire vos clients, vos collègues, et surtout vous-même, ce stage est fait pour vous.

Votre futur environnement de travail :

Le Domaine offre 83 chambres et suites, parfaites pour se ressourcer. Le spa, face au jardin, est un lieu de détente avec trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage et un espace fitness.
En matière de restauration, Marguerite 1606 propose une cuisine inspirée du potager et du verger. Dans la magnifique chapelle classée, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une expérience de dégustation inoubliable. Trois espaces de réunion et de banquet complètent l'offre du Domaine.

Vos missions principales :

Réservations :

En soutien à la Responsable des Réservations :

  • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi.
  • Mettre à jour le système de gestion des réservations.
  • Informer les clients sur les différentes offres de l'établissement.
  • Communiquer efficacement avec les différents départements.
  • Effectuer des relances auprès des clients.
  • Contribuer à la fidélisation des clients en présentant le programme de fidélité.
  • Aider à identifier de nouveaux clients.

Commercial :

En soutien aux Attachés commerciaux internes et à l'événementiel :

  • Participer à la performance commerciale de l'établissement.
  • Connaître les objectifs à atteindre par le service commercial.
  • Réaliser des appels auprès des prospects.
  • Transmettre les devis aux clients.
  • Gérer les imprévus et les demandes spécifiques d'une clientèle haut de gamme.
  • Appliquer les procédures définies par l'établissement.
  • Représenter l'esprit Heartist dans les interactions avec les clients.

Le service des Ventes et Marketing regroupe ces deux domaines d'activité, et le/la stagiaire sera affecté(e) en alternance selon les besoins.

Qualifications
  • La maîtrise du chinois est un atout en raison des relations commerciales avec la clientèle chinoise.
  • Capacité à travailler en équipe et sens de l'initiative.
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Sens commercial : aisance relationnelle, goût du challenge, persuasion.
  • Organisation : méthode, rigueur, autonomie.
  • Gestion de l'urgence : capacité à prendre des décisions rapidement.
  • Aptitude à travailler en réseau : esprit d'équipe, communication.
Informations supplémentaires

Vos avantages :

  • Indemnités légales de stage.
  • Indemnités de repas mensuelles.
  • Remboursement de 50% des frais de transport.
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an.
  • Tarifs préférentiels pour le stationnement.
  • Cafétéria avec frigos connectés.
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées.

  • Stagiaire en Gestion des Réservations et Commercialisation H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Situé à proximité du centre d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot représente un havre de paix, loin de l'agitation parisienne. En franchissant ses portes, vous découvrirez un lieu empreint d'histoire, offrant une expérience unique et revitalisante. Description du poste À propos de vous : Vous appréciez...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Domaine de la Reine Margot, un établissement de l'enseigne Accor, recherche un stagiaire réservation et commercial pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le luxe en toute simplicité et qui sont à l'aise avec les relations commerciales.MissionsRéservations :Répondre aux demandes des clients...

  • Stagiaire en Gestion des Réservations et Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Situé à proximité du centre-ville, le Domaine de la Reine Margot offre une expérience unique, loin de l'agitation urbaine. Ce lieu historique est une véritable oasis, propice à la détente et à la découverte. Description du poste À propos de vous : Vous appréciez l'élégance discrète et partagez nos valeurs de...

  • Stagiaire en Gestion Commerciale

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps plein

    Contexte de la mission DUCASSE Paris, reconnu pour son excellence dans le domaine de la gastronomie, regroupe 32 établissements à travers le monde, ainsi que des activités de fabrication de chocolat et de café. Avec une équipe de 2000 collaborateurs, nous sommes guidés par la passion du goût, inspirée par le Chef Alain Ducasse. Dans le cadre de...

  • Stagiaire en Gestion Commerciale

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps plein

    Mission DUCASSE Paris, un acteur majeur dans le secteur de la gastronomie, regroupe 32 établissements à travers le monde, ainsi que des activités de fabrication de chocolat et de café, avec une équipe de 2000 collaborateurs, tous inspirés par la vision du Chef Alain Ducasse : une passion inébranlable pour le goût. Dans le cadre de notre...

  • Stage - Responsable de la Gestion des Réservations et Analyste Commercial (F/H/NB)

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ENNISMORE Temps plein

    Présentation du posteEn tant que stagiaire Responsable de la Gestion des Réservations et Analyste Commercial, vous assisterez le Head of Revenue dans ses missions afin d'optimiser le chiffre d'affaires et REVPAR de l'ensemble de nos hôtels des marques Mama Shelter et JO&JOE.Activités relatives au poste Suivi quotidien du pickup / annulations Maitrise du...

  • Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation au sein de notre équipe Accor.ResponsabilitésGérer les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le...

  • Stagiaire en Gestion de Catégorie H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Michel et Augustin Temps plein

    Présentation de l'entreprise Chez Michel et Augustin, notre ambition ? Unir les amateurs de bonne cuisine en créant des recettes savoureuses, sans embellir la réalité Partage, convivialité, passion pour la gastronomie et liberté d'entreprendre sont les valeurs qui nous motivent chaque jour et qui rendent notre aventure UNIQUE. Dans cette...

  • Alternant en Gestion Commerciale

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps plein

    Mission DUCASSE Paris, une référence dans le domaine de la gastronomie avec 32 établissements à travers le monde, recherche un Alternant Assistant Commercial (H/F) pour renforcer sa Direction Commerciale. Nous valorisons la passion du goût et l'excellence du service. Vos responsabilités : Élaboration des propositions commerciales Gestion...

  • Stagiaire en Gestion Administrative et Marketing

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Stagiaire en Gestion Administrative et MarketingÀ propos de l'entreprise : L'ISCOD, expert en formation digitale, collabore avec une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications et des solutions numériques.Mission : Nous recherchons un(e) stagiaire en gestion administrative et marketing dans le cadre d'un contrat d'apprentissage....

  • Agent de réservations

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et les services de voyage. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité de service et la satisfaction de nos clients.**Description du poste**En tant qu'Agent de réservations (H/F/X), vous serez chargé de proposer une offre de services exceptionnels...

  • Conseiller en Réservations et Services à la Clientèle

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout significatif pour votre parcours professionnel. Vous aspirez à vivre une expérience enrichissante dans un hôtel moderne et d'envergure, emblème du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française?...

  • Conseiller en Réservations et Services à la Clientèle

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout indéniable pour votre parcours professionnel. Vous aspirez à vivre une expérience enrichissante dans un hôtel moderne et prestigieux, pilier du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française? Description...

  • Conseiller en Réservations et Services Clientèle

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout considérable pour votre parcours professionnel. Vous aspirez à vivre une expérience unique dans un hôtel moderne et prestigieux, emblème du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française? Description du...

  • Gestionnaire de Réservations Groupes

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Pullman Paris Montparnasse, la plus grande destination hôtelière parisienne, vous offre une opportunité unique d'intégrer un hôtel neuf et prestigieux du groupe Accor. Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouvrir un établissement phare au cœur de Paris ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Vos missions : Saisir les réservations de...

  • Hotel Reservation Manager

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Reservation SupervisorCompany: Sofitel Al Hamra Beach ResortJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Reservation Supervisor to join our team at Sofitel Al Hamra Beach Resort. As a key member of our reservations team, you will be responsible for supervising all incoming and outgoing room reservation requests,...

  • Agent de Réservations et Services Clients

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description...

  • FR - Responsable des Réservations H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entreprise Notre cadre de travail : Le Pullman Paris Roissy CDG Airport se distingue par son ambiance chaleureuse, sa connectivité et son confort. Avec une architecture alliant transparence et sophistication, notre établissement propose 305 chambres équipées pour assurer le bien-être de nos clients. Nos espaces de réunion sont...

  • Room Reservation Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Overview Accor Hotels Position Overview Oversee all incoming and outgoing room booking requests, ensuring adherence to hotel standards and protocols. Enhance guest attraction and loyalty by delivering exceptional service through effective communication and sales techniques, aimed at improving the hotel's reputation and boosting revenue. Identify...

  • Coordinateur Réservations Pullman H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description du poste**Le Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Son objectif principal est d'appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.**Tes activités principales :**Saisir les...