Stagiaire Réservation et Commercial H/F

il y a 4 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du poste

Le Domaine de la Reine Margot, un établissement de l'enseigne Accor, recherche un stagiaire réservation et commercial pour renforcer son équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le luxe en toute simplicité et qui sont à l'aise avec les relations commerciales.

Missions

  • Réservations :
    • Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi
    • Mettre à jour le PMS en intégrant quotidiennement les nouvelles réservations
    • Informé le client sur les différentes offres proposées par l'hôtel
    • Communiquer efficacement avec les différents services de l'hôtel
    • Effectuer les relances auprès des clients
    • Contribuer à la fidélisation des clients en leur présentant le programme de fidélité
    • Accompagner la Responsable Réservations dans l'identification de nouveaux clients
  • Commercial :
    • Participer de manière globale à la performance commerciale de l'hôtel et en assurer le suivi qualitatif
    • Connaître les objectifs hôtel à atteindre par le service commercial
    • Réaliser des démarchages téléphoniques auprès des prospects
    • Transmettre les devis aux clients
    • Gérer les imprévus et les demandes inattendues d'une clientèle business haut de gamme
    • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
    • Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Qualifications

  • Maîtrise du chinois est fortement appréciée en raison des projets de mise en œuvre de relations commerciales avec la clientèle chinoise
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion
  • Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
  • Gestion de l'urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
  • Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d'équipe, capacité à communiquer

Vos avantages

  • Indemnités légales de stage
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • Remboursement transport 50%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigos connecté Foodles
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires


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    il y a 1 jour


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    Mission DUCASSE Paris, un acteur majeur dans le secteur de la gastronomie, regroupe 32 établissements à travers le monde, ainsi que des activités de fabrication de chocolat et de café, avec une équipe de 2000 collaborateurs, tous inspirés par la vision du Chef Alain Ducasse : une passion inébranlable pour le goût. Dans le cadre de notre...

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    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 11 heures


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  • Hotel Reservation Manager

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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  • Reservation Supervisor

    il y a 19 heures


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Reservation SupervisorCompany: AccorJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Reservation Supervisor to join our team at Accor. As a key member of our front desk team, you will be responsible for supervising all incoming and outgoing room reservation requests, ensuring they are handled efficiently and effectively...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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    Description de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout indéniable pour votre parcours professionnel. Vous aspirez à vivre une expérience enrichissante dans un hôtel moderne et prestigieux, pilier du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française? Description...


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    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation au sein de notre équipe Accor.ResponsabilitésGérer les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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