Responsable de Projet CRM Technique et Fonctionnel

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Accile Temps plein

Localisation : Région parisienne

Type de contrat : CDI

Domaine : IT / Systèmes d'Information

Notre client, une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions CRM en mode SaaS, est à la recherche d'un(e) Responsable de Projet CRM Technique et Fonctionnel pour renforcer son équipe dynamique à Paris.

Dans ce rôle, vous serez en charge de :

  • Conseiller les nouveaux clients en réalisant des audits et des analyses fonctionnelles.
  • Personnaliser l'application CRM selon les besoins spécifiques des clients.
  • Collaborer avec le Project Manager pour rédiger et valider les spécifications fonctionnelles.
  • Mettre en place des campagnes de tests pour garantir la qualité des solutions.

Vous aurez également la responsabilité de :

  • Former les utilisateurs et les administrateurs sur l'outil CRM.
  • Répondre aux questions et aux besoins d'évolution des clients.
  • Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités pour optimiser la solution.
  • Accompagner les utilisateurs lors des mises à jour de l'application.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder :

  • Un diplôme de niveau Bac + 3 en informatique.
  • Un minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion de projets CRM, idéalement au sein d'une entreprise de logiciels ou d'intégration.
  • De solides compétences en développement, notamment en HTML, CSS, JavaScript, ainsi qu'une bonne maîtrise des bases de données MySQL ou Oracle.
  • Un niveau d'anglais suffisant pour lire des documentations techniques.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, avec un fort leadership et un excellent sens du relationnel. Si vous êtes passionné par votre métier et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.

Conditions : CDI, avec des déplacements à prévoir.



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  • Paris, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

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    il y a 4 semaines


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