Analyste de Résolution d'Incidents

il y a 11 heures


Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

Amaris Consulting vous invite à rejoindre son équipe en tant qu'Analyste de Résolution d'Incidents

Mission

Nous recherchons un.e spécialiste en informatique pour aider à résoudre les problèmes techniques complexes des utilisateurs. Votre tâche principale consistera à analyser et résoudre les incidents de manière efficace.

Compétences requises
  • Expérience significative en support N2
  • Connaissance approfondie des environnements Windows/Linux, des bases de données (SQL), et des outils de ticketing (servicenow)
  • Aptitude à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
  • Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle avec les utilisateurs
Rémunération conforme à la performance

L'estimation de salaire pour ce poste est comprise entre 35 000€ et 45 000€ annuels, selon l'expérience et la localisation.

Contrat de travail attractif

Vos compétences techniques seront valorisées dans un environnement dynamique où vous aurez l'opportunité de grandir professionnellement.



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    A propos de l'entrepriseUp Skills est un cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Forts de nos 20 années d'expérience, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Nous sommes implantés à travers la France avec 14 bureaux et une équipe de 110...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement expérimenté spécialisé dans la mise en relation des entreprises avec les meilleurs talents de l'Ile-de-France. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Résolution d'Incidents H/F pour l'une de nos clients leaders dans le domaine de...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents de Niveau 1 pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret.Description du PosteCe poste est responsable de la réception des incidents déclarés par les utilisateurs et de leur traitement jusqu'à résolution. Vous serez chargé de:Recevoir les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    SWING-ONE recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe.Ce poste est basé sur le principe du Processus Incident Majeur, qui vise à gérer efficacement les incidents et les problèmes. Les objectifs principaux sont de coordonner les activités de résolution des incidents, de suivre et d'animer le backlog des incidents avec les équipes...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreQui sommes-nous ?Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & LogistiqueDescription du posteNous recherchons un spécialiste en maintenance et...


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    Retrouvez l'ensemble des détails de ce poste sur le site Michel PageDécouvrez votre prochain défi professionnel !L'entreprise que nous recherchons un Spécialiste en Cybersécurité est un leader mondial dans le secteur de la restauration collective.Votre rôleEn tant que Spécialiste en Cybersécurité, vous serez chargé de la surveillance, de...

  • Titre principal

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en résolution d'incidents confirmé pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration continue,...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    À la RATP EPIC, nous sommes à la recherche d'un Analyste d'Intelligence Cybernétique Groupe pour rejoindre notre équipe Cybersécurité.Présentation du posteL'analyste d'intelligence cybernétique groupe est chargé de l'analyse des incidents de cybersécurité et de la gestion des crises. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    **Description du poste**L'incident manager est responsable de la gestion des incidents informatiques et de la coordination des réponses aux incidents.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques, opérationnelles et managériales pour assurer la résilience et la continuité des activités.**Attributions**Gestion des incidents :...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Détails du PostePoste : Up Skills IT Paris recherche un expert en résolution de problèmes N2 F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7.Rémunération proposée : 26/28k€Missions PrincipalesDiagnostiquer et traiter les incidents ou les demandesAnalyser la sollicitation concernéeSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des...


  • Paris, Île-de-France Proxiad Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'entreprise Proxiad recherche un expert en gestion des incidents et support IT pour rejoindre son équipe de support applicatif. Vous serez chargé(e) de la gestion et de la résolution d'incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de l'accueil et de l'orientation des utilisateurs.Mission principaleGestion et résolution...


  • Paris, Île-de-France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'équipe (H/F) en CDI chez Brink's Inc. Le salaire estimé pour ce poste est entre 45 000 € et 55 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Rattaché(e) au Directeur du Customer Service Desk (CSD), vous gérez une équipe d'Incident Management en charge du support, de l'assistance...


  • Paris, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Notre offreNous recherchons un spécialiste en gestion d'incidents motivé pour rejoindre notre équipe à Seequalis. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la transformation des organisations.MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et de résoudre les incidents critiques de production,...


  • Paris, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    Mission: Nous recherchons un Incident Manager Freelance pour rejoindre notre équipe à Grand-Compte. Vous serez chargé de coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes. Les principales missions incluent : Coordiner les activités de résolution des...


  • Paris, Île-de-France SPIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIE recherche un Gestionnaire d'Incidents H/F pour rejoindre son équipe de gestion des incidents. Le candidat idéal aura une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire et sera capable de gérer l'activité quotidienne, de suivre les indicateurs de performance et d'analyser les dossiers...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description de l'offreRejoignez Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France et bancassureur européen, dans son objectif de devenir le leader digital et numéro un de la satisfaction client.Mission du posteL'équipe Qualité de service, composée de trente collaborateurs, a pour mission de suivre la qualité de service et de mettre en...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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    Informations GénéralesL'entreprise Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH recherche un IT Technical Operations & Support Analyst H/F.Description du PosteNous recherchons une personne compétente pour occuper le poste d'IT Technical Operations & Support Analyst H/F. Le titulaire de ce poste aura pour...