Gestionnaire de succès client senior

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

Un cabinet de conseil en finance et comptabilité d'opération vous offre l'occasion de développer votre carrière en tant que gestionnaire de succès client senior.

Compétences clés
  • Promouvoir les relations client pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients ;
  • Réaliser un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques des clients ;
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de réussite client efficaces ;
  • Analyser et documenter les incidents et les principales demandes formulées par les clients ;
  • Mettre en place des indicateurs clés de qualité et de mesure de la satisfaction Client ;
  • Gérer et suivre les activités rapprochées avec les clients ;

Votre salaire est estimé entre 45.000€ et 60.000€ annuels selon votre expérience et vos compétences.

Professionnalisation

Nous proposons une formation continue pour aider à votre évolution professionnelle et vous permettre d'acquérir de nouvelles compétences dans le domaine du CSM.

Vous devez avoir au moins une année d'expérience dans ce poste ou un profil similaire, ainsi qu'une formation Bac +2/5. Nous recherchons quelqu'un qui connaît bien les fonds non côtés et a une bonne compréhension des processus opérationnels.

Nous sommes un cabinet de conseil en finance et comptabilité d'opération dynamique et innovant, nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision de développement durable.



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  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...


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