Emplois actuels liés à Technicien Support Clients H/F - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - Santévet
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Technicien Support Clients H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps pleinDécouvrez l'un des principaux défis du poste de technicien de support clients H/F chez Santévet : accompagner les vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitales. Pour ce faire, vous serez en charge de :Réceptionner les demandes en appel, par mail ou par chat.Analyser, informer, conseiller et traiter la demande à distance.Garantir...
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Technicien de Support Clients
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps pleinDécouvrez les opportunités de carrière chez Digivet, un leader français des solutions digitales pour la profession vétérinaire.Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier et des interfaces de prise de rendez-vous en ligne.En tant que technicien de support client, vous...
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Technicien Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps pleinDigivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne...
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Technicien Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps pleinDigivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne...
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Technicien Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps pleinNous recherchons un technicien de support clients pour rejoindre notre équipe à Santévet. Vous serez en charge de fournir un accompagnement de qualité aux vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitales. Votre rôle Réceptionner les demandes en appel, email et chat Analyser, informer, conseiller et traiter les demandes à distance ...
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Technicien(ne) Support Niveau 2 Spécialisé
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OSLO Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de support niveau 2 pour les logiciels et systèmes d'OSLO. En tant que technicien(ne) spécialisé(e), vous serez intégré(e) au service de support du logiciel FM/SAV d'OSLO, où vous travaillerez à l'analyse avancée des demandes formulées par les clients.Missions clés :Réaliser une analyse approfondie des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVous recherchez un poste de technicien support informatique qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes et en communication avec les clients ?OpenClassrooms recherche un technicien support informatique pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Vous...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever des défis excitants en tant que technicien référent support utilisateur bilingue. Vous travaillerez au sein de la Direction des Centres de Services, où vous accompagnez les clients grands comptes et institutions publiques dans leur transformation digitale. Vos responsabilités : ...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez le poste de Technicien référent support utilisateur bilingue chez ECONOCOM FrancePrésentation du poste :L'entreprise ECONOCOM France recrute un Technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de répondre à des demandes et des incidents...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur bilingue. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si besoin.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur bilingue. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction utilisateur.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq.Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, ainsi que d'identifier, d'analyser et de résoudre les besoins décrits par les utilisateurs.Vos...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe d'experts en support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, ainsi que de résoudre les problèmes techniques et de fournir un soutien aux...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des logiciels, des outils de gestion et des méthodes de travail. Vous devez être capable de résoudre les problèmes et de gérer...
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Chef de Succès de Client H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef de Succès de Client H/F pour intégrer nos bureaux lillois et jouer un rôle clé dans le lancement d'une nouvelle solution de recrutement. Dans un environnement convivial et stimulant, votre mission principale sera de collaborer étroitement avec nos clients pour les aider à répondre à leurs besoins...
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Technicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France KONE Temps pleinTechnicien Secteur de la Maintenance Ascenseurs H/FKONE, leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance ascenseurs.En tant que technicien, vous serez chargé de la maintenance et du dépannage des ascenseurs, ainsi que de la fourniture de conseils techniques à la...
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Technicien(ne) Support Niveau 2 Spécialisé
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OSLO Temps pleinRejoignez notre équipe de support technique en intégrant le service Support du logiciel FM/SAV d'OSLO. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos développeurs pour analyser les demandes des clients et fournir des solutions efficaces.Missions clés :Réaliser des analyses approfondies des demandes pour fournir des solutions...
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Gestionnaire de Succès Client H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe à Lille.Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.MissionsGestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateformeSuivi actif des étapes de...
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Responsable de Succès Client H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable de Succès Client H/F pour intégrer nos bureaux lillois dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement.Vos missions principales seront :1. Gestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateforme.Suivi actif des étapes de déploiement.2. Formation des...
Technicien Support Clients H/F
il y a 1 mois
Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire. Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité.
Votre rôleVous serez en charge de réceptionner les demandes en appel, en email et en chat, d'analyser et de traiter les demandes à distance, et de garantir la satisfaction client.
Compétences requises- Maîtrise de l'outil téléphonique et informatique
- Aisance relationnelle naturelle
- Proactivité, pédagogie et sens du service
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu'ils repartent avec le soir. Chez Digivet, vous trouverez un environnement bienveillant et convivial, un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres, des locaux spacieux et agréables, un management de proximité, un CE très attractif des jours de télétravail et des supers collègues passionnés comme vous.
Étapes du processus de recrutement- Étape 1 : premier échange téléphonique avec Coralie HRBP
- Étape 2 : Entretien avec Maxime Responsable Régionaux aux Affaires Vétérinaires et Coralie
- Étape 3 : Entretien sur site avec simulation de l'environnement Digivet