Responsable de projet applications clienteling
il y a 3 semaines
Présentation de l'entreprise
Richemont est une Maison de Luxe qui célèbre l'artisanat exceptionnel dans un cadre inspiré par la créativité et l'élégance. Nous valorisons les talents diversifiés qui contribuent à l'enrichissement de notre savoir-faire et à l'innovation continue. En intégrant notre Maison, vous aurez l'opportunité de collaborer avec des experts passionnés et de participer à des projets stimulants qui redéfinissent notre secteur.
Profil recherché
Vous possédez une expérience préalable en gestion de projets numériques.
Vous avez travaillé sur des initiatives liées au clienteling et à la gestion de la relation client (CRM).
La maîtrise de Salesforce est essentielle.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer efficacement, votre curiosité intellectuelle et votre créativité.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une approche orientée vers les solutions.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Missions principales
En tant que Responsable de projet clienteling, vous serez chargé(e) de l'optimisation continue des applications de clienteling et de leur utilisation efficace dans les différents marchés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les divers départements de la Maison, notamment l'équipe Digitale, tout en maintenant un contact privilégié avec les régions. Vous reporterez directement au Manager Clienteling.
Vos responsabilités incluront :
- La gouvernance et l'amélioration continue des applications de clienteling (Business Owner), en collaboration avec l'équipe des Services Digitaux (Product Owner).
- Le suivi de l'adoption et de l'utilisation des applications de clienteling dans les différentes régions.
- Le suivi des performances et des indicateurs clés.
Une carrière enrichissante
Rejoindre Richemont, c'est intégrer une équipe où le développement professionnel est au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et nos créations, ainsi qu'un accompagnement quotidien.
Processus de recrutement
Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez contacté(e) pour un entretien. Vous rencontrerez plusieurs membres de notre équipe au cours du processus.
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Responsable de Projet Clienteling
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinÊtes-vous le candidat idéal ? Vous possédez une expérience préalable dans la gestion de projets numériques. Vous êtes à l'aise avec l'environnement Salesforce Service Cloud. Vous manifestez un intérêt marqué pour les thématiques de clienteling et de gestion de la relation client (CRM). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de...
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Responsable de Projet Clienteling
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinÊtes-vous le candidat idéal ? Vous possédez une expérience préalable dans la gestion de projets numériques. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Salesforce Service Cloud. Vous manifestez un intérêt marqué pour les thématiques de clienteling et de CRM. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre...
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Responsable de Projet Clienteling
il y a 3 semaines
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il y a 24 heures
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Spécialiste en Clienteling
il y a 3 semaines
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GUCCI - Spécialiste en Clienteling - CDI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Spécialiste en Clienteling joue un rôle essentiel au sein de notre boutique, collaborant étroitement avec les équipes de vente et la direction. En tant que lien entre l'équipe Clienteling régionale et notre point de vente, il est responsable de l'atteinte des objectifs de performance, de la collecte des données clients et de la...
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GUCCI - Expert en Clienteling - Montaigne
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le Spécialiste de la Relation Client en boutique joue un rôle essentiel au sein de l'équipe de vente et de la direction. En tant que lien entre l'équipe Clienteling régionale et la boutique, il est responsable de l'atteinte des objectifs de performance, de la collecte des données et de l'offre d'une expérience client sur...
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Assistant Clienteling Développement
il y a 23 heures
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinMissionsLe/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...
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Responsable de Projet CRM
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinResponsabilités du Poste En tant que Responsable de Projet CRM, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des applications de clienteling au sein de notre Maison de Joaillerie. Vous serez chargé(e) de : Amélioration Continue : Superviser la gouvernance et l'évolution des applications de clienteling, en assurant leur bonne utilisation sur les...
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GUCCI - Conseiller Clienteling - CDI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Spécialiste en Clienteling joue un rôle essentiel au sein de notre boutique, collaborant étroitement avec les équipes de vente et la direction. En tant que point de contact pour l'équipe Clienteling régionale, il est responsable de l'atteinte des objectifs fixés, de la collecte des données et de l'amélioration de l'expérience...
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GUCCI - Spécialiste en Clienteling - CDI - Montaigne
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gucci Temps pleinRésumé Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur...
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il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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Responsable de Projet pour les Applications Numériques
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il y a 8 heures
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Responsable de Projet Application
il y a 23 heures
Paris 01 Louvre, Île-de-France Adone Conseil Temps plein**Développez votre carrière chez Adone Conseil****Mission**Nous recherchons un Responsable de Projet Application Dynamics 365 pour rejoindre notre équipe chez l'un de nos clients, une grande maison de luxe, et contribuer à des projets d'évolution fonctionnelle, à des benchmarks sur les dernières innovations digitales ainsi qu'au change...
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Responsable des Applications
il y a 3 semaines
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