Spécialiste en soutien technique à distance

il y a 22 heures


Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

L'objectif principal de ce poste est de fournir un support utilisateur efficace aux clients. Le rôle consiste à assurer le suivi des demandes des utilisateurs, à analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels.

Le salaire pour ce poste est compris entre 22 000€ et 28 000€ mensuels, en fonction de l'expérience.

Ce spécialiste en soutien technique doit disposer d'une bonne capacité d'analyse et d'adaptation aux fluctuations de la charge.

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant un niveau d'étude D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE) et une expérience minimum de 1 an.

Nous exigeons également une maîtrise professionnelle usuelle du français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) et de l'anglais.

Voici les tâches principales qui seront assurées par ce spécialiste en soutien technique :

  • Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
  • Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk
  • Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à disposition
  • Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Description du posteRejoignez SPIE ICS comme Spécialiste en Assistance Technique IT et rejoignez notre équipe dédiée à la fourniture de services de première ligne aux clients.MissionVous serez chargé(e) d'assurer le support utilisateur à distance niveau 1 auprès de nos clients. Vous analyserez et résoluzerez les incidents décrits dans le...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Découvrez votre rôleVous serez intégré à une équipe de techniciens helpdesk où vous assurerez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès d'un client. En tant que spécialiste en support technique, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe en croissance où chaque jour est une opportunité d'apprendre et de résoudre de nouveaux défis ? Nous recherchons un Spécialiste support technique pour renforcer notre équipe.Dans ce rôleRépondre aux appels entrants des clients en identifiant rapidement la nature du problème pour proposer des solutions...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra d'utiliser vos compétences en informatique pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ?Description du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique de Niveau 2 pour rejoindre notre équipe de techniciens helpdesk.Vos tâches...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Présentation de l'entreprise">SPIE est un leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Nous comptons 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Notre entreprise accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et...


  • Bruz, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste de Spécialiste en Comptabilité et Gestion de FournisseursPage Personnel recherche un spécialiste en comptabilité et gestion de fournisseurs pour rejoindre son équipe dynamique.L'entreprise est une société performante et engagée dans les activités alimentaires, agricoles et environnementales. Nous sommes convaincus que la préservation de...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Description du poste :Au sein d'une équipe de techniciens spécialisés, vous assurez le support utilisateurs à distance auprès de notre client. En tant que responsable du service de support technique, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analys er résoudre les incidents décrits dans le...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les détails de l'offre de poste.Résumé de l'offrePour ce poste, nous recherchons un spécialiste en support informatique de niveau 1 capable d'assurer le support utilisateurs à distance auprès de notre client. Vos missions seront variées et vous travaillerez en équipe pour garantir la satisfaction des...


  • Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Découvrez notre Offre de PosteNous recherchons un technicien responsable support informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes du helpdesk. Description du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques et fournir une expérience utilisateur exceptionnelle.Compétences...


  • Bruz, Bretagne, France Groupe Avril Temps plein

    Avril Services, une filiale du Groupe Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales, recrute un(e) Spécialiste en Réseaux Informatiques. Nos équipes s'engagent à harmoniser et optimiser les processus à l'échelle d'Avril en implémentant des solutions agiles et performantes.Ce poste vous donnera...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 22 heures


    Bruz, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Technicien Helpdesk spécialisé en résolution de niveau 1 pour rejoindre notre équipe multitask de plusieurs techniciens. Vous serez chargé du support utilisateur à distance auprès de notre client, garantissant ainsi une assistance efficace et rapide.Compétences et Responsabilités- Recevoir les demandes des...


  • Bruz, Bretagne, France Groupe ISB Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste en développement commercialContexte et objectifsL'entreprise Groupe ISB cherche à renforcer son équipe commerciale en recrutant un spécialiste en développement commercial. Ce dernier sera chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants, ainsi que d'identifier de nouveaux...


  • Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de GROUPE AVEM - AVEM GROUPE comme Spécialiste en Préparation de Matériel pour un contrat à durée déterminée de 6 mois à partir de mi-janvier. Au sein du service, vous serez responsable de la préparation du matériel avant son envoi aux clients. Compétences et ResponsabilitésPréparation du matériel : Évaluation de...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    L'analyse des problématiques de données au sein de l'AMIAD constitue une responsabilité clé dans votre rôle. Vous serez chargé d'apporter votre expertise pour collecter, stocker, préparer, transformer et traiter les différentes sources de données du Ministère.Vous analyserez les requêtes de la chaîne de production et concevrez des...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    Développez votre carrière dans l'intelligence artificielle embarquée au sein de Civils de la Défense Description du poste : Nous recherchons un spécialiste en intelligence artificielle embarquée pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de concevoir, développer et mettre en œuvre des modèles d'intelligence artificielle (IA) pour les...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonction Nous recrutons un spécialiste en intelligence artificielle embarquée pour rejoindre notre équipe au sein de l'AMIAD. Responsabilités Aider à concevoir, développer et mettre en œuvre des modèles d'intelligence artificielle pour les problématiques d'apprentissage automatique embarquée au profit du Ministère des Armées ;Veiller sur les...


  • Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant pour mettre vos compétences en Supply Chain à l'épreuve ?Description du posteEn tant que Spécialiste en Optimisation de la Chaîne d'Approvisionnement au sein du Groupe AVEM, vous serez rattaché(e) à Samuel, Responsable de service méthode et ingénierie Supply Chain.Vos missions principales seront axées sur...


  • Bruz, Bretagne, France Icademie Temps plein

    Icademie, un Acteur Majeur de la Formation Professionnelle à DistanceL'entreprise partenaire de Icademie, spécialisée dans le commerce, recherche un Développeur Commercial Junior en alternance pour un démarrage dès que possible.Le poste est basé à proximité de Rennes.Nous proposons une opportunité d'apprentissage unique pour préparer l'une de nos...


  • Bruz, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste chevronné pour rejoindre notre équipe à la SPL Eau du Bassin Rennais. Vous serez responsable de l'encadrement technique des opérations de travaux sur le territoire, en collaboration avec le responsable de site.Exploitation TravauxVos tâches principales incluent:La planification et la gestion des travaux en relation avec...


  • Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Description du poste Rejoignez GROUPE AVEM - AVEM GROUPE, expert des équipements et du parcours de paiement. Nous recherchons actuellement une personne passionnée et efficace pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste de la préparation monétique pour un contrat à durée déterminée. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la...